信息化建设助推沃华医药前行

企业视野

山东沃华医药科技股份有限公司是一家具有300年历史的中成药生产企业,其发展历史最早可追溯到清朝乾隆年间的万和堂药庄。从一个古老的药庄到今天专注于心脑血管中成药领域的上市公司,沃华医药见证了历史的变迁与科技的巨大变化。2002年,国有企业面临着蜕变,沃华医药成功地进行了资产与管理的双向改革。随着2007年1月24日公司股票正式在深圳证券交易所挂牌上市,沃华医药成为山东潍坊市首家上市的医药企业。

信息化建设突破发展瓶颈

随着公司规模的扩大,信息化建设成为企业发展的关键所在。早在2000年,作为国营企业的沃华医药便在潍坊中药厂建设了局域网,并引进了即时通信手段,使员工初步体会到了信息化的便捷。随着经营模式的调整,药厂主营业务全部纳入信息化管理,公司信息化水平在这个阶段取得了很大发展。然而伴随着公司规模的不断扩大,原有的信息系统已远远不能满足业务发展的需求,无论系统维护的时效问题、资产盘点的准确性、信息系统的运营成本或安全性等问题,都成为公司发展的瓶颈所在。

公司人事行政副总监李敏女士说:“信息化建设是公司生产经营的助推器。未来沃华医药不仅要在心脑血管领域和中药领域力拔头筹,更要成为信息化建设的示范企业。” 针对上述情况,公司决定对原有的信息系统进行较大的建设与改造。

2008年,沃华医药在做了大量市场调研的情况下,决定采用英特尔酷睿博锐技术帮助企业进行信息化建设,并在初期采购了近200台采用酷睿博锐处理器平台的联想Think Center M8000T商用PC,部署到各个子公司、办事处和公司本部的关键岗位上。信息中心所开发的医药协同办公系统结合英特尔酷睿博锐技术,将对硬件系统的管理内嵌其中,从而使系统具备强大的智能资产管理和远程监控能力,方便公司信息中心的专业IT人员通过控制台对全公司的终端进行远程管理和维护。

IT资产管理

借助所部署的英特尔酷睿博锐技术平台,沃华医药开发的医药协同办公系统可以智能地对公司的IT资产进行管理。2009年,公司在新园区信息系统的建设中,面临诸多硬件升级、软件投入、资产认证、保护和升级等问题,资产预估不足或过度购买对公司都将造成一定程度的损失。以前公司盘点完全依赖传统的人工手段,导致的问题是错盘、漏盘,特别是外地分支机构,经常出现数字不准确的情况,对IT预算影响非常大。

而英特尔酷睿博锐技术使得终端具有独立于操作系统以外的通信通道,借助这些通道,IT人员可以随时访问接入公司网络的终端。同时,酷睿博锐技术还可自动更新终端的资产信息,例如终端型号、BIOS信息等,并进行存储,而医药办公系统则可调用这些信息,并通过控制台使IT人员可以迅速获得公司的软硬件资产数据,由此可以对资产进行实时监控,从而能够全面、精确地对全公司的IT资产进行统计、分析和上报,实现高度智能化的资产管理。

据有关数据显示,在实施了新的解决方案之后,公司在资产管理上获得了显著的提高,达到了99%的资产发现率,使得公司在后续的部署和投资方面做到有据可依,心中有数。

客户端维护

借助所部署的英特尔酷睿博锐技术平台,结合公司医药协同办公系统,IT工作人员可以有效地对客户端的软硬件故障进行远程监控和处理。在未使用新方案之前,由于公司客户端众多,当出现软硬件故障时,有限的IT人员往往不能及时进行处理,从而对公司的日常工作造成了很多困扰。尤其2007年后,随着业务量的开展,公司对IT终端的使用量也在不断加大,从200台增加至500台,公司信息中心仅有5名专业IT人员进行管理和维护,非常吃力。当时,公司的业务已基本纳入信息化管理,日常工作中涉及的签呈、报表基本上依赖部署在互联网上的业务系统进行传递。这就要求公司信息系统必须做到稳定,也就是7×24小时不间断,依赖传统的维护手段已无法满足需求。尤其遇到系统中病毒、崩溃、蓝屏的情况,IT人员往往束手无策。

部署了英特尔酷睿博锐技术的终端后,通过英特尔主动管理技术与公司医药协同办公系统的紧密结合,可以大大缓解这一问题。由于英特尔主动管理技术可以作为一个独立于现有操作系统的子系统出现,因此该技术通过与医药协同办公软件系统的结合,即便当终端硬件已经发生故障或操作系统已经无法工作时,IT人员依然可以通过控制台对终端进行远程修复。

英特尔酷睿博锐平台的电脑闹钟特性,可以在预先设定好的时间将客户端从关闭状态唤醒,实现无人值守的自动安装功能,结合公司协同办公系统中定制的策略功能,由系统自动执行维护、安装或其他任务。以前的纯软件策略型的自动安装功能存在一定弊端,遇到微软发布紧急补丁时,需要管理员挨个电脑检查安装或依赖Windows自动更新,既分散又难以控制,而酷睿博锐平台只需要工作人员短时间值守,结合管理策略的自动运维应用,明显节省了大量工作时间,而且可以使公司众多客户端的安全得到更及时的保护。

小结:在企业信息化建设的道路上,沃华医药不断坚持创新、节约成本、深化应用。利用英特尔酷睿博锐技术平台,沃华医药突破信息化建设瓶颈,以较低的成本实现了高效的信息化管理。