Dr.Known热线（36）
硬派沙龙
升级类
双开《天龙八部2》要做何准备
天津 春风：电脑的主要配置为Athlon64 X2 5200+、微星K9V Neo-V主板、2GB内存，现在玩《天龙八部2》时效果不太理想，想把电脑升一下级，希望能双开这个游戏，并且能够流畅运行。请Dr.Known帮忙。
Dr.Known：原有主板本身没有集成显示芯片，但在问题中没有提到显卡，根据游戏类型及其他配件可以判断系统瓶颈为显卡性能较低。因此，将显卡升级为HD5670或更高级别的产品，即可在双开的情况下，流畅运行《天龙八部2》这款游戏。具体产品方面，可以考虑选择盈通 R5670-1024GD5节能版（参考价格：599元）。
如何升级才能让电脑又高效又凉快
河北 米良：电脑的主要配置为Pentium E5200、华硕P5QL-SE主板、2GB内存、500GB硬盘、GeForce 9600GSO显卡、19英寸宽屏LCD。现在出现的问题是电脑温度很高，以CPU为例，在日常使用时温度在56℃左右，满载时就可达到80℃甚至更高，并且电脑的速度还很慢。请问是不是需要升级？
Dr.Known：就这套配置来说，硬件搭配比较均衡，完全可以满足日常使用的要求。建议这位朋友清理机箱内的灰尘（尤其是散热器上的灰尘）后试试，如果温度仍较高，可以考虑换一个CPU散热器（具体产品方面，可选择超频三红海标准版）。另外，建议安装机箱风扇，也有助于降低配件温度。至于平时使用慢，应该是系统的原因，重装系统。
代工的散热器能不能买
山东 任强：最近打算换一款CPU散热器，我在网上看到许多AVC为联想等厂商代工的CPU散热器，看上去不错，而且价格也不高，不知这类散热器如何？实际使用后噪音会不会很大？
Dr.Known：一般来说，为品牌机代工的CPU散热器本身的性能还是很不错的，而且价格较低，所以比较适合那些对散热器性能要求较高，但资金较紧张的朋友使用。至于使用噪音，一般来说，品牌机的噪音较低，其中CPU散热器功不可没。不过要注意的是，此类散热器大多没有单独的外包装，并且以网上销售为主，所以存在一定的假冒产品。在选购时，最重要的一点是找对商家，仔细辨别商品，避免买到假冒产品。
升级应考虑电源供应
安徽 艾梧林：电脑主要配置为Pentium E5300、华硕P5G41C主板、2GB内存、500GB硬盘、22英寸LCD。电脑电源噪音较大，有朋友说电源质量不太好，不仅噪音大，而且还费电，最重要的是会影响其他配件的寿命。所以我打算换一款电源，请Dr.Known帮忙。
Dr.Known：就现有的硬件配置来说，选择一款额定功率250W的知名品牌电源就足够使用。但如果你以后要升级独显的话，建议选择额定功率达300W的产品。这样，即便是今后升级独显，电源也可继续使用。具体产品方面，可以考虑选择长城静音大师400SD（参考价格：268元）。
故障类
用HDMI线连接时显示器有黑框
内蒙古 韩武国：最近入手一款蓝宝石HD5750显卡，通过HDMI接口连接三星B2230显示器，可是接上后发现显示器不能满屏显示，四周有黑框。请问这是为什么？
Dr.Known：这是因为你设置的显示分辨率没有达到显示器的最佳分辨率，带HDMI接口的三星B2230H/B2230HN显示器的最佳分辨率为1920×1080，在显示属性中设置好此分辨率后即可满屏显示。如果你嫌显示器点距太小，文字看起来不舒服，想设置较小的分辨率而且要求满屏显示，可以从系统“控制面板”进入显卡驱动的CCC控制中心，展开“数字面板”，在“图像缩放”中选择“将图像比例调整为整个面板的大小”，即可实现用HDMI线连接时显示器在小分辨率下满屏显示。如果显卡驱动没带有CCC，可到网上下载独立的CCC安装程序进行安装。
双硬盘安装系统的问题
陕西 罗欣：原有一个迈拓30GB硬盘，现在新买了一个500GB的希捷硬盘，接上新硬盘后无法启动老硬盘上的Windows XP系统。我现在想使用Windows XP+Windows 7双系统，是将两个系统全部装在新硬盘上，还是新硬盘上单独装Windows 7？
Dr.Known：装上新硬盘后，你的主板默认从新硬盘启动，因此对老硬盘上的Windows XP系统就视而不见了。因为你的新硬盘性能要比那个30GB的老硬盘好得多，操作系统装在新硬盘上的运行速度无疑要快得多，一些新技术也能得到充分应用。因此建议你直接用Windows XP系统光盘启动电脑，在系统安装过程中为新硬盘划分好分区，并将Windows XP系统装到C盘。而后再通过光盘将Windows 7系统装到D盘，这样一来两个新系统就可以和平共处了，而且在电脑启动过程中可以通过菜单选择想要启动的系统。完成后别忘了在系统中将老硬盘上的那个系统通过格式化的方法删除掉。
换主板后风扇转速时高时低
广西 胡严哲：没换主板前主机很安静，CPU风扇转速在2000转/分左右，换了主板后，CPU风扇转速时快时慢，变化范围为1200转/分～4000转/分，而且高转速时声音惊人，这是正常现象吗？
Dr.Known：更换主板后，BIOS中默认开启了CPU智能温控选项，因此CPU风扇的转速会随着CPU温度的变化而不断变化，这是正常现象。不过当CPU风扇达到4000转/分时确实会带来比较明显的噪音。请检查一下在更换主板后，安装CPU时有没有涂抹好导热硅脂，以至于在CPU功耗较高时热量无法及时散去，风扇被迫全速运转。如果涂抹好硅脂后问题依旧存在，可试着在BIOS中将风扇选项设置为手动控制，并在其子选项中设置好“起始温度”、“转速”等参数（具体设置方法可参考主板说明书）。切记，风扇的手动控制参数要根据实际情况进行设置，不宜照搬网上的参考值，最好进行多次尝试，并不断记录CPU温度，争取找到静音与良好散热的平衡点。
BIOS设置无法保存
江西 郭建斌：最近几天发现按下电脑电源按钮后，CPU风扇转了一下就停了，之后再开机就发现要按F1跳过，而且BIOS设置被清空。主板电池是有电的，换过电源线了也不行，请问这是为什么？
Dr.Known：BIOS设置信息被意外清空后，记得要进入BIOS中设置好时间和其他参数，并按F10键保存，以免每次开机都提示错误。如果发现保存后下次开机时还是会自动清空BIOS设置信息，而且更换过主板电池也不行，那么建议你检查一下主板电池附近的CMOS跳线，如果该跳线处于“清除”状态（对照主板说明书），则BIOS设置信息无法正常保存。另外，有些主板上的CMOS跳线只是两三个焊点，并没有焊接相应的排针，当灰尘或其他异物覆盖在这几个焊点上时也可能会引起短路，建议你清扫一下主板上的灰尘。如果还是不行，那可能是电池卡座或附近的电路出现短路或开路的问题，遇到这种情况需要将主板送修。
玩FPS游戏时鼠标很卡
黑龙江 田宜山：鼠标使用1年多了，最近发现浏览网页时正常，但在玩一些FPS游戏时会出现比较卡的现象，而且开机时间越长问题出现的几率越大，请问这是为什么？
Dr.Known：其实最简单的办法就是将鼠标接到其他电脑上进行测试，就可知道是不是鼠标的问题。从实际情况来分析，鼠标出现故障的可能性不大，因为在玩FPS游戏时才会卡机，建议你检查一下CPU和显卡是否过热、电源供电情况是否正常，如果这些方面存在问题，那么电脑在日常应用下可能表现正常，但运行一些大型软件或游戏时就会出现一些莫名其妙的故障。当然，不排除系统和软件出错的可能，可通过查杀病毒、更新硬件驱动或重装系统等方法来解决。