董师傅热线（33）
董师傅茶房
系统问题
什么软件能关闭笔记本喇叭
董师傅，我想用软件控制笔记本的喇叭，且不影响耳机的使用，不知道有没有这样的软件？
一般来说，如果你插上耳机，笔记本喇叭就自动关闭了，不需要什么特殊的设置。如果不行你看一下笔记本的说明书，找到笔记本喇叭的开关方式（不同笔记本的快捷键不一样），通常是Fn+某键就可以关闭/打开笔记本喇叭。
从XP升级到Win7的问题
董师傅，我想把我的Windows XP系统升级成Windows 7，要确保C盘以外的所有东东不受影响，怎么做？原先的软件是不是要重新安装？
这个问题在董师傅看来很简单，将Windows XP升级到Windows 7有两种方法，升级安装法（在现有的系统基础上，对现有系统进行升级，保留现有系统的数据和软件）、全新安装法（独立完全的安装一个新的系统，与原有系统没有任何关系）。董师傅推荐用全新安装，因为升级安装难免会遇到些意想不到的问题。若全新安装，只要分区的空间足够，基本就不会有什么问题。全新安装的时候在Windows选择安装位置时格式化C盘，然后再安装即可（也可以引导至Windows PE环境，格式化C盘后再安装）。至于原来的软件，当然要重新安装了，呵呵。
“硬件压缩”功能不可选
董师傅，我使用Windows的NTBackup备份高级向导时，因为备份目标盘空间不足，想压缩一下，但发现“如果可能，请使用硬件压缩”选项呈灰色不可选。请问董师傅，这是怎么回事？
嗯，硬件压缩是需要前提条件的，就是所使用的备份媒介体类型支持硬件压缩，硬件压缩的选项才能激活。一般来说，如果你选择磁带机进行备份就可以进行硬件压缩（压缩的比例因具体的磁带机而不同）。如果选择了压缩，则在恢复文件时，磁带机也要支持硬件压缩，否则无法恢复。
画面撕裂错位是什么原因
董师傅，我家的电脑画面经常会出现错位的现象，例如表情菜单、输入法状态条等。董师傅碰到过类似问题吗？我该怎么办？
董师傅没有碰到过类似的问题，但根据你的阐述来看，董师傅觉得是显卡的驱动有问题，你换个显卡驱动试试，比如你原先用的是最新显卡驱动，那就换旧版本显卡驱动，反之亦然。
Win7删除文件权限不够
亲爱的董师傅，我下载了gameassassin，这是一个可以截取3D游戏中的模型的软件，而要使用这个软件，需要将一个.dll文件复制到system32当中，我切换到Administrator，将.dll文件粘贴到system文件夹里了（不小心粘贴错了）。我想删除该文件，但提示没有权限删除，需要Administrators权限。这是怎么回事？
这样操作，鼠标右击system文件夹，打开文件夹属性选项卡，依次单击“安全→高级→所有者→编辑”，选中Administrators用户组（或者你的用户所在的组），同时勾选下面的“替换子容器及对象的所有者”，关闭属性对话框即可获取该文件的所有权。
再次单击鼠标右键打开属性对话框，依次单击“安全→高级”，选中下面的两个选项，然后点击用户所在的组，选择“完全控制”，按确定依次退出即可，这时候就可以删除文件了。
另外还有一个方法，就是利用注册表将该文件夹的权限集成到右键菜单中（该注册表文件下载地址：http://www.shudoo.com/bzsoft），双击导入注册表，然后右键点击文件夹，选择“管理员取得所有权”即可获得权限（用Xuetr、冰刃、Wsyscheck等工具也可以改文件）。
日本买的电脑如何装中文系统
董师傅，我朋友在日本出差给我捎回一台日本的笔记本电脑，预装的是日文Windows XP系统，如何装中文版的XP？系统的语言版本和BIOS是否有关？
系统的语言版本和BIOS没有任何关系，如果你留意的话，你就会发现通常见到的电脑，其中的BIOS多半是英文的，这并不影响装中文版本的操作系统（BIOS是一组固化到计算机主板内一个ROM芯片上的程序，根本不管硬盘上装什么操作系统）。
你想换中文版的XP，换用中文版Windows XP光盘安装即可，此外，你还可以下载一个名为Windows XP MUI的多国语言包，这样就可以将日文的Windows XP转换为中文界面，而不用重装系统。
Win7进入系统提示硬盘错误
董师傅，我的Windows7每次进入系统，都会弹出一个错误提示框，说硬盘有故障，需要备份（其中一块硬盘中有16KB坏字节）。我按照系统的向导，进行过备份，但仍然出现提示。除了拆除有坏字节的硬盘之外，还有没有其他方法屏蔽掉这个提示服务？
董师傅建议你使用DiskGenius这个软件来检测并修复磁盘坏道。注意：修复坏道前，硬盘里的重要数据要备份，以防丢失。 如果不想修复硬盘的坏道而只想屏蔽这个提示的话，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYS
TEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager，在右边找到BootExecute，把里面的数据全部删除，这样就可以彻底禁止重启的时候运行磁盘扫描程序了。
网络问题
网络已连接但收到数据包很少
董师傅，我电脑显示已经连接上网络，但数据包发送的多收到的少，网页也上不去，并出现百度的提示：DNS错误。这是什么原因？怎么解决？
以董师傅之见，在排除了恶意软件和病毒的因素后，应该就是DNS设置有问题了。你可以右键点“网上邻居→属性→网络连接”，其中有一个是你现在的internet连接，一般叫做“本地连接”，右键点击之，选择“属性→网络连接属性→此连接使用下列项目”，找到internet协议(TCP/IP)双击之，就弹出IP地址、子网掩码、网关等，把IP和DNS都设置为自动获取即可。
如果本来就是这样设置的，那么就必须手动填写IP地址和DNS了。由于每个地区的DNS等资料都不一样，你可以使用公共DNS服务器地址，比如董师傅用的就是Google公司提供的DNS服务器地址：8.8.8.8和8.8.4.4，或者你拨打当地网络供应商的客服电话询问DNS地址。
双网卡的设置问题
董师傅您好！我电脑是双网卡，打算内网运行进销存软件，外网上网办公（ADSL），有什么办法可以让两个网卡同时工作？请董师傅帮忙解决，谢谢了！
假设你的内网网关是192.168.1.1，在连接内网的网卡的“TCP/IP”属性里填入固定IP地址、子网掩码和网关，比如IP地址为192.168.1.166，子网掩码为255.255.255.0，网关为192.168.1.1。
用于连接外网的网卡一切按正常填写即可，也可以不设置固定IP地址，然后直接进行ADSL拨号即可实现内外网访问。如果不能顺利访问内网的话，在“开始→程序→附件→命令行提示符”中输入：
Route PAINT
查看路由表，如果没有到内网的路由就给它加一条路由：
route add 192.168.1.0 mask 255.255.255.0 内网卡地址 -p
参数-P是永久保存路由表，不加此参数只会此次有效，重启系统后就失效了。
进入某些网页显示空白
董师傅，我家的电脑进入某些网站，网页显示的是空白，这不是浏览器的事，因为我用IE和火狐这两种不同的浏览器，都是空白的，甚至用别的浏览器比如Chrome也是空白的，但这些网站在别的电脑上能打开。不知道是怎么回事，望董师傅指点一二！
既然跟浏览器无关，那么就应该从系统入手了，是不是安装了杀毒厂商开发的安全套装，比如卡巴斯基，它就带了一个反广告的功能，应该是因为反广告的功能起了作用，导致你打开网页呈现空白。你可关闭反广告的功能，看看是否能打开那些“有问题”的网站。
软件问题
傲游中自定义User Agent
董师傅，最近我想在电脑上WAP，我记得要用代理服务器，还要修改User Agent。想问一下这个东东怎么修改？如不能修改，还有没有其他方法上WAP（要求能上QQ）？望董师傅指点，谢谢！
嗯，傲游2可以修改User Agent，在傲游2的设置中心依次点击“高级→自定义→User Agent”，然后将User Agent的值改为“openwave”即可，QQ是可以用的。
开机后自动打开“我的文档”
尊敬的董师傅，不知道我动了什么地方，我的电脑一开机总是自动打开“我的文档”，使用了很多办法也没有解决问题，启动项目中也没有找到“我的文档”之类的项目，求董师傅帮我解决一下。
嗯，你打开注册表定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon看看，其中的“Userinit”的键值是否有问题。正常的应为“C:\WINDOWS\system32\userinit.exe”，其他的都为异常，如果是异常的键值，就改回正常的，然后看看任务管理器是否有“wsctf.exe”进程，如有则终止它，这就是病毒文件，藏身在“C:\WINDOWS \system32”这个文件夹下（还有同路径的“explorer.exe”，都是隐藏的属性），在文件夹选项中取消“隐藏受保护的操作系统文件”并设置显示所有文件和文件夹，就可以找到这两个文件，删除即可。
Win7看在线视频就会死机
董师傅，我家中的Windows 7在看视频网站的时候，例如土豆、优酷等，只要一播放视频就全部卡死，视频显示是绿色，然后整个系统都卡死了，动弹不得。请问董师傅，是不是软件不兼容？
以董师傅之见应该是Flash的设置问题，你在Flash影片上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“设置”，打开Adobe Flash Player设置，在“显示”中去掉“启用硬件加速”选项即可。另外你要记住将Flash插件升级到最新版本。
彻底卸载CAXA
董师傅，我安装了CAXA软件，卸载后，每次打开视频文件（暴风影音播放器）就会弹出“正在安装”对话框，不知有没有办法把它彻底删除？
你可以试试一些专业的卸载工具，比如Your Ubinstaller、Perfect Uninstaller 、超级兔子清理王等。