一体机升级性与可维护性报告
评测专区
在上周我们对10款桌面一体机进行了导购测试，刊登了《沉溺简约：10款桌面一体机导购横测》（详见第32期B6~B9版）一文，得到了众多读者的反馈，很多读者都对桌面一体机表示出了很大的兴趣。
不过，从读者来信中我们也发现，由于目前一体机产品的平台各异（有的采用了完全的桌面平台，有的是移动平台，还有部分采用了“混搭”设计，如桌面处理器＋桌面芯片组＋移动显卡），部分读者对桌面一体机的升级和扩展性感到茫然。为此，我们借上周参测的10款桌面一体机产品，对它们的升级性和可扩展性水平进行了一次梳理，希望对这部分有进阶需求的读者有所帮助。
升级性参差不齐
虽然不是所有的用户都对桌面一体机有升级需求，但在我们看来，一款具备一定升级能力的桌面一体机无疑有着更长的使用周期，对提升产品购买价值带来的帮助显而易见。尤其是内存和硬盘两大关键部件，其升级需求一般在2年后会逐渐体现出来。
内存：此次参测的10款机型，至少都配备有两条内存插槽，不过局限于机身体积，有8款产品使用了笔记本内存，只有宏碁和捷威两款机型使用了台式机内存（图1）。通过统计还发现，除了宏碁Aspire Z5610和捷威ZX4351带有4条DDR3内存插槽外（均空闲两条），其他机型均只提供两条内存插槽，这意味着如果标配2×2GB内存的机型，后期如果不用“替换法”则无法再进行内存升级——虽然目前来说4GB已经足够，但电脑的发展是无止境的，而且，在老机器上装大内存来“榨取最后一点剩余价值”的情况也不在少数。
而体现在升级的便利性上，各机型之间的差别比较大。10款机型中只有3款机型的背部预留有内存盖板，而剩下的7款机型则不约而同地使用了一体化背板设计，这意味着升级前需要先拆掉整个背盖，显得不太方便。
硬盘：目前桌面一体机一般都会配备500GB或更大容量的硬盘，只有极少数低价小尺寸机型会采用320GB硬盘。此次参测的都是20英寸或以上的大尺寸机型，硬盘容量都较大，所以我们发现，它们全部都没有预留硬盘盖板，升级硬盘时仍然需要拆掉整个背板，升级存在较大的难度。
其他：除了内存和硬盘的升级，部分进阶用户可能还有更换处理器甚至是添加其他功能模块的需求。在处理器的可升级性上，采用传统桌面电脑处理器的机型显然更具优势，毕竟桌面处理器随处都可买到。需要注意的是，虽然部分采用桌面芯片组的一体机带有PCI-E插槽，但受限于一体机的体积（图2），要想升级独立显卡（哪怕是刀版卡）也是不太可能的。
当然，采用移动平台的一体机也有其特有的优势，那就是具备功能模块的升级性。通过拆解我们发现，部分移动平台一体机预留了多余的Mini PCI-E插槽，可升级3G、蓝牙、GPS等模块，且部分机型也在多余的Mini PCI-E插槽处设置了小盖板。
可维护性整体水平较低
一体机也会存在和笔记本、传统台式机一样的散热组件积灰现象，这会导致散热效率降低、风扇运转噪音变大等问题。所以，散热组件的维护便利性依旧很重要。
遗憾的是，我们测试的10款桌面一体机均未针对风扇模组提供小盖板，部分机型甚至采用了一体式后背设计（图3），所以，一旦需要进行散热组件的灰尘清理，则需要拆开整个背板，或送至客户服务中心（一体机的上门服务一般只有一年，部分品牌只提供送修服务），显得有些麻烦。
当然，对于有一定硬件基础知识和动手能力的用户来说，背板的拆卸也并非难事，通常用螺丝刀卸掉支架和光驱后，然后拆掉背板上所有的固定螺丝即可卸掉整个背板（图4），比拆卸笔记本要简单一些。但毫无疑问，如果厂商重视一体机散热组件的可维护设计是更好的。
小贴士：如果不会拆机，可考虑售后服务升级。如联想IdeaCentre B305升级为三年上门（不含显示器）的价格为225元。另外，部分品牌即便过了保修期，只要送到维修中心，除尘服务还是免费的。
总结：理性看不足，选择有技巧
在我们看来，作为一个成熟的消费者，在购买一款产品时除了看到优点，还应该看到不足。对桌面一体机来说，优点显而易见，整合设计不会占用太多空间、连线简单、易用度高、外观时尚等，但这并不意味我们购买桌面一体机时要“掩耳盗铃”，对其不足视而不见，而是要冷静对待这些不足。毕竟这个世界上没有完美的产品，即便是易于升级和维护的传统桌面电脑，同样存在复杂线缆缠绕、占空间等不足。
我们之所以推出这个后续测试，不是让大家去排斥桌面一体机，而是让大家在购买时做出针对性的选择。如升级不方便的机型，可以充分考虑自己的需求，事先选择合乎自己需求的配置，以免日后升级带来麻烦；另外尽可能优先考虑那些能提供“三年质保、一年上门”的机型，甚至可以通过购买升级服务解决自己的后顾之忧。另外，在购买前，可通过拨打欲购品牌的售后服务电话，了解他们在过保之后除尘等服务上的收费政策，相信会给自己做出购买抉择带来帮助。