迈向云时代，电子商务期待嬗变
企业视野
前不久，阿里巴巴宣布了10年来第一宗海外收购，收购对象Vendio Services是位于美国加州的电子商务SaaS（Software as a Service，软件即服务）提供商。通过收购，阿里巴巴可以让Vendio Services与速卖通平台完全对接，帮助美国买家从阿里巴巴国际站及速卖通进货。同时，这宗收购案也揭开了国内SaaS市场争夺与电子商务竞争的新局面，电子商务正步入2.0及全程电子商务时代。什么是全程电子商务？什么又是电子商务2.0？阿里巴巴收购美国电子商务SaaS提供商Vendio Services意欲何为呢？
传统电子商务“谋大”
马云是中国电子商务的奠基者，而阿里巴巴则是中国电子商务的代名词。阿里巴巴目前已成为全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区“阿里巴巴网站”，为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供电子商务服务。阿里巴巴的电子商务模式被称为“阿里模式”，这是一种传统的电子商务模式，具备良好的定位、稳固的结构、优秀的服务。
在“精神导师”马云的领导下，“阿里模式”在中国电子商务领域已展示出强大的实力，不仅在国内，就是在全球市场来说，“阿里模式”也能傲视群雄。阿里巴巴、淘宝网和支付宝在B2B、B2C和电子支付等领域的优势地位，让对手侧目。“阿里模式”这种电子商务模式开创性地让电子商务交易没有了时间和空间的限制，并可不断更新，每时每刻进行运转。在网络上的供求信息不停地更换、网上的商品和资金在不停地流动、交易的双方也在不停地变更的情况下，商机不断地出现，竞争不停地展开。正是这种商品、资金和信息的高速流动，使得以“阿里模式”为代表的电子商务具有了传统商业所不可比拟的强大生命力。
大者恒大、强者恒强，依赖于其较强的战略投资能力和扩张能力，“阿里模式”在传统电子商务领域独步江湖。为此很多人总结阿里巴巴的电子商务模式就是“大而全”，虽然这有以偏概全之嫌，但与对手的“驱逐舰和护卫舰舰队”相比，阿里巴巴的这种“航母舰队”级电子商务模式，能够最大程度地积累来自企业和消费者的信息和资金资源，为整个阿里巴巴集团的“数据化”、“航母化”提供坚实基础，而阿里巴巴最新倡导的“大淘宝战略”便是这种思维的鲜明体现。
全程电子商务“谋势”
但航空母舰也并非无懈可击、没有对手。面对这个上万亿元的市场（2009年中国中小企业电子商务交易额就已达2万亿元），其他厂商显然不会坐视不理。中国制造网、慧聪网等网站相继建立了自己的电子商务体系，2006年7月，金算盘就率先提出了全程电子商务的理念，并通过亿禧网力图为企业提供电子商务、业务管理和企业间商务协同的一站式应用服务，以期能获得与阿里巴巴竞争的底气。而在这之后，用友、金蝶等国内ERP厂商也纷纷通过自建网络平台推行全程电子商务的理念，这让全程电子商务风生水起。
显然，全程电子商务已成为众多厂商信赖的、意欲在电子商务领域崛起的利器，当舰对舰正面作战难以获得更大突破时，具备更新理念的巡航导弹打击战术肯定会收到奇效。而全程电子商务是什么呢？它有何特点呢？
全程电子商务是一个由传统电子商务衍生出来的概念。由于它被金算盘公司率先提出，所以也被很多人称为“金算盘模式”。全程电子商务以电子商务时代所需要的管理模式为核心，通过网络技术和SaaS交付模式，可为企业提供更方便的在线管理以及电子商务服务，以更好地实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同，并且可通过ERP系统帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，可将企业的所有资源进行整合并集成管理，对物流、资金流、信息流进行全面一体化管理，能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题，提高整个企业的运作效率。简单地说，全程电子商务相比传统电子商务具备以下鲜明特点：在线管理服务（SaaS）是其核心，Web 2.0应用是其基石，构建新的电子商务生态系统是其目标。
而全程电子商务倡导的SaaS、Web 2.0等概念正是传统电子商务所缺失的，它们代表着电子商务2.0时代发展的方向，这让主推全程电子商务的厂商因此信心满满，要与阿里巴巴“平分秋色”的呼声日益高涨，但“阿里模式”会止步不前、坐以待毙吗？
阿里巴巴的捷径
2010年3月，阿里巴巴集团旗下的阿里软件发布了一则公告：“经过慎重考虑，我们将于2010年4月30日起关闭阿里软件互联平台并终止提供相关服务。”为此内人士表示，这标志着2007年开始的以SaaS为核心的阿里软件在花费数亿元之后寿终正寝。虽然后来因为市场的负面反馈太多，该事不了了之，但这也折射出“阿里模式”正遭遇一种困境，一种在SaaS服务、Web 2.0应用面前“举步维艰”的困境。很多推广全程电子商务的厂商也由此自豪地宣布，全程电子商务时代已全面来临。
全程电子商务时代正在来临，这已成为一个不容忽略的问题。但“电子商务教父”马云会坐以待毙吗？显然不会。除了创新，收购也能弥补自己的短板，收购是企业快速成长的捷径，不缺钱的阿里巴巴就选择了这样的捷径。
前不久阿里巴巴宣布收购美国电子商务SaaS提供商Vendio Services，该收购是阿里巴巴成立10年来进行的首次海外全资收购。据介绍，总部位于美国加州的Vendio Services是一家风投成立的私人公司，目前在印度和罗马尼亚也设有办公室。Vendio Services目前拥有超过8万个用户，这些网店卖家跨越eBay、亚马逊以及独立网店等B2C电子商务平台，年销售额超过20亿美元。当然，阿里巴巴瞄准的不仅是这一点，Vendio Services是一家SaaS提供商，SaaS是云计算的关键组件，是软件业未来发展的主导方向之一。
这可能只是阿里巴巴全面杀入全程电子商务领域、紧跟电子商务2.0时代的第一步，在雄厚资金实力的支撑之下，“阿里模式”正在悄然嬗变，在国内的SaaS领域，阿里巴巴正拥有与用友、金蝶等抗衡的实力。电子商务2.0时代鹿死谁手，还需要拭目以待。
小知识：什么是电子商务2.0
电子商务2.0时代的本质是客户时代，以客户为中心的所谓“体验经济”时代。在传统的电子商务1.0时代，商家判断客户需要什么就通过各种方法强势推销给客户，即“一个人卖，所有人买”。这种模式取得了巨大的成功，而且对电子商务产业起到了巨大的推波助澜的作用。但是更多的中小企业甚至个人用户很难分享它的成功，因为这些交易或者信息交流是在别人的平台上进行的，参与其中的中小企业无法独立拥有、自主管理自己的核心商务，也无法满足大量成长型、成熟型企业的需求。
电子商务2.0时代以客户为中心，以SaaS、Web 2.0为基石，可为客户提供全程一体化解决方案，客户的合理需求能更好地得到满足。所有企业用自己的商务平台直接参与交易，在自己独立的网站上进行，完全自己做主，同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的门户网站无缝连接。电子商务1.0时代一直被诚信问题所困扰，而在电子商务2.0时代，以客户为中心，诚信认证等问题将获得重大突破。而全程电子商务则是电子商务2.0在当前状况下的一种体现。
SaaS和“云”是目标
电子商务2.0在招手，前沿厂商则纷纷为此厉兵秣马。但综合来看，未来的电子商务走进以SaaS为代表的“商务云”时代是终极目标。而无论是SaaS（软件即服务）还是PAAS（平台即服务），都只不过是“云”发展中的一个必然过程。SaaS强调应用，云计算侧重对架构和资源的整合，两者可以形成优势互补，在管理软件领域，SaaS的兴起，对传统软件有很大的冲击，虽然SaaS并非完美无缺，但是与云计算结合后，便立即展现出势不可当的气势。
为此，在电子商务领域，各种商务云平台的推出也成为竞争的焦点。2009年9月，阿里巴巴云计算团队以独立身份出现，命名为“阿里云”的子公司正式成立。新公司成立后，阿里巴巴集团旗下的5家公司变为阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里云和中国雅虎。新成立的阿里云由原阿里软件、阿里巴巴集团研发院以及B2B与淘宝的底层技术团队组成，它主要从事基础技术的研发，不涉及具体的软件产品。以阿里巴巴新推出的输入法为例，阿里云只负责技术研发，B2B在此技术的基础上推出阿里巴巴输入法，淘宝则相应推出淘宝输入法，不同输入法的字库也会有所不同。
而合作也是必须的。5月21日，亚太区最大的管理软件厂商用友软件与IBM签署备忘录，携手打造云计算联合实验室，以提升双方在云计算领域的影响力和云计算相关解决方案的服务能力。与IBM合作，令用友再次成功上位，成为管理软件云计算技术领导厂商。
云计算也是金算盘一个重要的规划方向，其研发团队很早就与微软一同开始投入对云平台的研究，也已经对微软Windows Azure新一代的云操作系统有了相当强的掌握。通过改良的.NET Framework 4，让Web Services彼此间的调用更容易，只要用很简单的步骤，就能够将现有的Web Service发布到Windows Azure的平台上。
金蝶软件云计算在国内起步较早，其代表产品就是提供在线服务的友商网。在经过几年的努力发展后，金蝶友商网已经确立了在SaaS领域的重要地位。金蝶友商网通过网络技术和SaaS交付模式，为中小企业提供在线管理及电子商务服务。除此之外，金蝶友商网也致力于实现企业内部管理及企业间商务流程的有效协同。通过开放式平台，广泛联盟政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构，共建企业信用服务体系，形成可信赖的企业电子商务服务社区，为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的电子商务综合服务。
总之，虽然很多国内厂商的电子商务或相关云模式仍处在探索阶段，但不可否认的是，随着这些厂商不断前行，电子商务云将为国内中小企业带来新的发展机遇，而软件作为一种服务也将深入到企业经营管理和电子商务的方方面面。在线管理软件（SaaS）、云计算正与电子商务实现强势对接，这种趋势无法阻挡。
编后：无论是玩概念也好，脚踏实地干实事也罢，也无论是全程电子商务、电子商务2.0，还是商务云，它们都只为一个目标：吸引用户和客户的关注，让用户最终能更方便、更安全地进行电子商务应用。而作为一位旁观者，在观战的同时，也期待未来自己只要连上互联网，即可轻松享受电子商务2.0、“商务云”模式带来的便利服务，希望这不是梦想。