Facebook的罪与罚——少帮主的人肉生意

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杨宇良,长期关注IT产业和产品的发展的自由职业者

尽管国内曾经在去年就有反庐舍(Loser)主义者摇旗呐喊反对社交网络对公众生活的侵袭,但是面对网络熟人社会的巨大诱惑没有谁可以真的免疫。

地铁上、公交车站、办公室、车里……凡是你能想到的地方,都有一群人在对着开心网、人人网、Facebook释放着潜在的能量,他们旁若无人,却关注千里之外。然而,个人隐私就这样悄悄地爬上了枝头,随时等候猎人那一声枪响。我们可以用鼠标选中作为标记,但是当自己成为标记的牺牲品,这感觉一定糟透了。

不过,对此囧境,少帮主Mark Zuckerberg却丝毫没有道歉的意思。这个26岁的CEO一手缔造了Facebook的神话,但是面对公众和媒体的压力,他也不得不调整自己的战略战术,以适应用户抱怨带来的群体压力。毕竟社交网络是一个抱团的平台,当八竿子打不着的熟人都可以通过网页游戏打得火热,你还能指望他们不会做出更加反叛或出格的事情吗?他们相中了团聚,也反抗隐私遭到侵害。所以,逼得Facebook必须修改隐私设置的游戏规则。为此,Mark专门在《华盛顿邮报》上发了声明(有时候,主流媒体的价值总是被忽视)。字里行间,Mark摆出一副无辜小男生的嘴脸,声称Facebook的一切举措都是为了用户,为了让他们可以更加自由地分享彼此的生活状态,而且一个开放的地球村才是大家公认的理想国。在一堆洒狗血博同情的陈词滥调之后,Mark也坦白了Facebook正在极力修正隐私规则回应民意。大家都怀疑这个不知悔改的创始人,能否把Facebook导向一个健康的轨道,即使他现在悬崖勒马,恐怕都难以扭转隐私外泄的困局。

事情远没有那么简单。如果只是设置,Facebook就在撒谎。永远不要妄图相信曾经欺骗过你的人,谁都付不起狼来了的代价。过去5年里,Facebook变着法似的改变着自己的隐私政策,一幕幕杯具不断重演,方向却只有一个——利益。

用户揭竿而起,Facebook面临信任危机。Facebook的烟幕弹和花言巧语并不能让人真的信服或满足,但是暗地里它却丝毫没有停下压榨用户隐私的脚步。这种阳奉阴违的做法,令Mark一贯被指责的口碑再度跌至谷底,除了剽窃室友点子和情书门等风流韵事,这个少帮主把大量的时间都花在怎么利用Facebook赚钱上了,这当然不能说错,但是将错就错的手段屡遭诟病。

真相只有一个:Mark小弟弟需要你的隐私。他的帝国需要做这笔价值不菲的大买卖。这是一种投资,如果你不是它的客户恐怕难以理解。Facebook操持的人肉生意,主要建立在广告商的腰包里,后者能掏得起,前者就舍得抖落。这一唱一和,就把用户给坑了。你是不是也经常接到垃圾短信、垃圾来电呢,没错,个人信息透露是个国际化的问题,你提供的个人信息越多,他们就越赚钱。在他们眼里,你就是有价值的摇钱树。而成百上千万的你构成了Facebook的金矿。

2005年,Facebook的隐私已经是老生常谈。答案是如果你不是群里的人,你是看不到群成员信息的。5年过去了,Facebook依旧奉行这条老掉牙的规矩,殊不知世界风云突变,用户们也不再是任人宰割的羔羊。

决绝者废了账户,反叛者落草为寇,去了别的网站,反正同质化2.0的世界,在哪里都是混。很多朋友都对Facebook投了不信任票,这个链条一旦断裂,是无法复原也无法弥合的。Facebook总想套牢这些用户,从而攫取更大的利润。但是,当吐槽乃至起义的势力逐渐扩大时,Facebook的高层Elliot Schrage也不得不出面说明,Facebook从来没有拿用户信息跟广告商交易。与此同时,Facebook今年预计收益将超过10亿美元。手握5亿用户的它,仅用了4个月就增加了25%,简直是野蛮生长,来势汹汹。

很多用户都希望Facebook出台更加明晰且具有保护力度的政策,以巩固其在社交网络圈中的霸主地位。他们喜欢Facebook,后者已经成为他们生活中难以割舍的一部分。终日浸淫,难以自拔。这个丑闻或许能给网瘾患者一剂强心针,但若天真地以为,这个公司就是仁慈的救世主或者普度众生的菩萨,那么他就错了。公司是以盈利为目的的,眼瞅着少帮主即将度过他27岁的生日,如果不能从隐私方面捞个盆满钵满,他还会想出其他方法坐地收钱。这才是最值得用户警惕的事实。