董师傅热线（24）
董师傅茶房
系统问题
硬盘巨响是否将报废
董师傅你好，我的电脑用了四年了，不知何时起，我发现硬盘的噪音非常响，是不是硬盘的寿命要到了？
以董师傅的经验来看，硬盘的寿命不一定到期了。如果你的硬盘和主板都支持S.M.A.R.T技术，那么在CMOS中打开S.M.A.R.T功能（自动检测分析及报告技术，英文全称是Self－Monitoring Analysis and Report Technology）。
这种技术可以对硬盘的磁头单元、盘片电机驱动系统、硬盘内部电路以及盘片表面媒介材料等进行监测，当S.M.A.R.T监测并分析出硬盘可能出现问题时会及时向用户报警以避免电脑数据受到损失。
需要注意的是S.M.A.R.T技术不能保证预报出所有可能发生的硬盘故障。此外，你下载HD Tune软件检查一下磁盘的健康状态，这款软件能检测硬盘的传输速率、健康状态、温度及磁盘表面扫描等。为保险起见，你现在就应该将数据转移到安全的地方，以防不测。
大小写状态无法正常切换
董师傅，我家的电脑不知道怎么搞的，大小写状态无法正常转换。具体来说，就是点击键盘上的Caps Lock之后，再点击Caps Lock就没用了，我后来发现，在点击Caps Lock之后，必须点Shift才能转换为小写，怎样改回来？董师傅，键盘的Caps Lock键是不是坏了？
是有点诡异，不过难不倒董师傅，故障不是键盘的问题，实际上应该是你无意中修改了某些设置所致，解决方法是依次点击“控制面板”→“日期、时间、语言和区域设置”→“区域和语言选项”→“语言”→“详细信息”下面的“键设置”按钮，选择上面的“按Caps Lock键”，最后点击“确定”就可以了。
安全辅助软件无法清除病毒
董师傅，我的机器发现了Trojan.Heur.4476和Trojan.Hideproc.23269病毒，我先后用360安全卫士、金山卫士、木马克星等，都无法清除病毒，请问董师傅，我该怎么办？难道我要重装系统吗？
重装系统就没有必要啦。以董师傅之见，这些病毒无法清除是因为你用的这些软件，都是安全辅助软件，而不是专业的杀毒软件。定位不同，所以有些病毒它们无法处理，不足为怪。你可以用专业的杀毒软件，如卡巴斯基、ESET NOD32、诺顿、江民杀毒、金山毒霸、安天木马防线等。注意，查杀病毒之前，一定要先将病毒库升级到最新的版本。
操作Windows 7文件夹提示找不到该项目
董师傅，我遇到一个奇怪的问题，对Windows 7文件夹进行重命名、剪切、复制的时候，总是提示 “找不到该项目”，然后重试才能成功。每个盘都是这样，进安全模式也是如此。以前没有这个问题，是这几天突然出现的问题，而这几天我弄了些第三方主题，改动了exploer.exe和ExplorerFrame.dll，不知道是不是跟这个有关？我在网上搜了一下，发现很多人都碰到过这个问题，但都说不出解决办法。董师傅，救命！
和第三方主题有关？它被你冤枉了。其实Windows 7安装了补丁KB980408后就会出现这种问题。董师傅找到了问题的根源，是盗版盘的制作者擅自修改了与磁盘打开方式有关的注册表键值。
微软发布的KB980408在写入相关键值时未能考虑这些盗版产品，当用户安装KB980408补丁后，与磁盘打开方式有关的一些键值就会出现错误。出问题的用户大部分是通过精简的GHOST盘安装的Windows7系统，少部分用户用了优化和美化软件，从而导致故障出现。你可以下载http://www.techjawa.com/wp-content/uploads/2010/05/FolderFix.zip，根据系统是32位还是64位来导入注册表即可修复这种故障。
怎样彻底删除双系统中的Windows 7
董师傅你好，此前我装了双系统，C盘装的是Windows XP，H盘装的是Windows 7，用启动管理器选择进入哪个系统。后来Windows XP出问题了，我用一键还原还原了Windows XP后，启动管理器就没有了。
我不习惯用Windows 7，加之硬件配置不够好，我就索性不要Windows 7了，可是在Windows XP环境下竟然无法格式化Windows 7所在的盘符，奇怪！董师傅，这该怎么办？
凭董师傅的经验，要想完全卸载Windows7，需要先处理双系统的引导启动菜单，在去掉了双系统共享使用的启动管理器之后，才能正常格式化Windows7所在的分区。虽然你的启动管理器不见了，但MBR中还是有相关信息的。
你在Windows XP的环境下，放入Windows 7光盘（或者用虚拟光驱加载镜像），然后在“开始”→“运行”输入“I:\ boot \ bootsect.exe\ nt52 all /force”（这里假设I盘为Windows7安装盘符），回车运行。
接下来重启电脑，你就会发现双系统启动菜单Windows 7和系统启动项“early version Windows”选项消失了，启动后会直接进入Windows XP，这表明双系统启动菜单已经被删除。
登录Windows XP后，你就可以手动删除Windows 7所在的文件夹，或者连Windows 7所在盘符一并格式化。此外，用Windows PE光盘启动电脑后，直接格式化Windows 7所在的盘符也是一种方法。
软件问题
定时自动开机播放音乐
董师傅，我想把我的电脑设成早晨自动开机播放音乐，定时设定好了，自动放音乐设定好了，但问题是晚上关机后（点“开始”→“关机”），只要关掉插线板上的电源，早晨再定时提前接通插线板的电源（为此专门购买了一个定时插座），电脑就无法定时开机了，而只要一直不关掉插线板上的电源，电脑早晨就能自动开机。
不要告诉我一直不关电源或让电脑进入睡眠状态，这样做既浪费电，又不安全，特别是夏天，雷雨天气多。我的要求如下：
晚上9：00 计算机关机后9：10 定时插座关闭插线板电源；
早晨7：00 定时插座打开插线板电源，7：05计算机自动开机播放音乐。董师傅想想，有了。你可以进CMOS中看看，现在主板一般都有停电以后恢复供电时自动启动的功能，只是需要打开相应的选项，不同的CMOS选项不同，你可以找找看，比如Powron After PW-Fail，或者State After Power Failure，又或者Restore On AC Power Loss，具体要看你的主板的CMOS设置。
如何修改双系统的引导菜单
董师傅，我的电脑是Windows XP和Ubuntu双系统，不知道怎么整的，启动菜单的项目太多，如何修改？我想找出引导菜单的位置，修改引导菜单，我在Windows XP下的C:\boot.ini中没有找到。董师傅，帮帮我！
嗯，引导菜单不在 boot.ini中，是在Ubuntu中。你知道终端吧？打开终端输入以下命令：
sudo gedit /boot/grub/menu.lst
输入密码后就可以打开启动菜单的文件了，根据实际需要来修改。
Ubuntu汉化不彻底
董师傅你好！我从Ubuntu官网下的Ubuntu10.04，装的时候明明选的是中文，装完以后，发现很多地方仍然是英文，例如菜单就是不显示中文，请问有解决方法吗？此外，在Ubuntu下如何拨号上网？
据董师傅所知，官方下的ISO镜像包含的中文不够全，还要联网升级才能全面汉化，方法是打开“语言支持”对话框，点击主菜单中的“系统（System）→系统管理（Administration）→语言支持（language support）”。
在“支持的语言”列表中找到“汉语（Chinese）”，在右端打上“√”，将默认语言修改为“汉语（Chinese）”并勾选“启用复杂字符输入支持（Enable support to enter complex characters）”，点击“确定”按钮， Ubuntu 这时会下载并安装语言包。安装完毕之后，当你注销重新登录，界面就变成中文的了。
Ubuntu 10.04拨号上网的方法如下：右键点击桌面左上角的包含上下箭头的图标，选择“编辑连接…”，再点“DSL”选项页→“添加”，就可以设置ADSL拨号上网了。当然，你也可以在终端输入：
sudo pppoeconf
输入密码后就可以设置ADSL拨号上网。这两种方法，界面不同，但作用是一样的。
网络问题
笔记本在无线局域网老死机
董师傅你好，我的电脑是DELL 1400，在家中打开无线功能能正常使用，没有问题，可是在单位只要打开无线功能就死机，单位用的也是D-LINK无线路由器。我问了问，单位其他电脑能正常登录，就我的不行，动不动就死机。请问董师傅，这是什么原因？
董师傅觉得因无线连接问题引起死机的几率应该不大。董师傅建议，你打开防火墙和杀毒软件看一下你们单位的局域网是否有病毒，包括你的笔记本电脑。单位的局域网如果存在ARP病毒的话，就会在网内产生大量的数据包，形成网络风暴，会导致个别电脑异常。还有一个可能是被人搞了恶作剧，有人发动了DDos攻击，让单位大部分机器（甚至是所有）变成了他的肉鸡，对你的机器发动了洪水攻击导致死机。
如何查询邮件的IP地址
请问董师傅，有没有办法查询到由内网发送的邮件的IP地址？我发现内网发送的邮件都只有一个公网IP地址，可我特别想知道由内网发出的邮件，是哪一台工作站发出的？
如果内网计算机用邮件客户端发送邮件的话，是可以查到内网发送邮件的IP地址的，但如果是通过Web信箱发送电子邮件，你看到的IP地址其实并不是他所在工作站的真实IP地址，而是Web信箱所在网站的IP地址。
以Outlook Express为例，你先运行OutLook Express邮箱客户端程序，将要查询的邮件接收下来，再打开收件箱页面，找到朋友发送过来的邮件，用右键点击，从弹出的右键菜单中，执行“属性”命令，在其后打开的属性设置窗口中，单击“详细资料”标签，在打开的标签页面中，你将看到类似“Received: from liuhuifeng （unknown [10.152.64.3]）”这样的信息，其中的“10.152.64.3”就是发出这封邮件的工作站的IP地址。
无法打开某些网页
董师傅你好，我电脑上网时能打开大部分的网页，但是土豆、优酷的主页都打不开，人人网只能打开注册页面，登录页打不开。我在网上查了好多方法，都行不通，没有办法了，只好求董师傅你帮忙了！
据董师傅推算，你用的是单位局域网，有可能单位管理网络比较严格，据我所知，大多单位都禁止员工登录视频网站、社交网站。从你的阐述来看，土豆、优酷、人人网应该是被网管屏蔽了。