修复ThinkPad指纹系统

IN用派

湖北 牟晓萧 · 2010年6月7日 第22期

笔者是忠实的ThinkPad小黑族，帮周围的朋友解决过不少有关小黑的故障，其中一个典型故障就是，很多用户在使用指纹识别功能时，打开指纹软件总会遇到“禁止使用”的提示，无论怎么重装软件都不能解决故障。这主要是因为指纹软件无法与指纹传感器对联，而该故障解决的办法其实并不复杂。

以笔者的ThinkPad X61为例，首先在开机时按F1键，登录BIOS设置界面，切换到第三项“Security”设置页，然后选择第二项“Fingerprint”，进入下一级菜单后选择“Erase Internal Fingerprint Date”，按回车键选择“YES”（图1），最后按F10键保存即可。

再次开机进入系统时，如果指纹软件还是报错，应立即改为手动密码方式登录系统，然后删除系统预装的指纹软件，登录联想官方网站，查询并下载新版指纹驱动程序和软件，安装之后重新启动系统，根据提示正确注册指纹即可。

如果经过以上步骤后仍然出现类似的故障，有可能是新版指纹软件与系统或BIOS存在兼容问题，建议尝试通过升级BIOS来解决，若升级BIOS后故障依旧，建议使用指纹传感器官方的指纹软件，ThinkPad笔记本通常采用的是UPEK指纹识别模块，请登录http://www.shudoo.com/bzsoft下载Protector Suite QL指纹软件。

首先卸载ThinkPad指纹管理软件，然后重新启动系统，接着安装并运行Protector Suite QL指纹软件，根据提示进行指纹注册后（图2），指纹识别软件再也不会报错了。

提示：为了避免指纹软件报错，在使用指纹输入时，尽量不要插拔USB设备，因为指纹传感器是通过主板供电，插拔USB设备会产生瞬间电流，从而影响指纹识别器的使用。