中国IT培训大调查之教材篇——不买“克隆”教材别上课

民声

自“开黄枪”对中国IT培训进行深入系列报道以来,在社会各界引起了广泛关注,在IT培训行业内也引起了激烈震荡。最近,不少学员和家长向黄枪表示,希望我们以后对IT培训进行长期性的关注。黄枪可以明确告诉各位读者,对IT培训,我们将作为一个常规性的选题进行长期性的关注,也欢迎大家继续讨论。

IT培训有着太多不得不说的秘密,比如在IT培训行业内,教材往往被认为是培训机构的“核心竞争力”之一,最能直接体现出机构的教学实力和办学态度。那么,这种“核心竞争力”真相到底如何?又隐藏着哪些猫腻?

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“独家”培训教材陷阱:书中书

伴随着各种IT培训机构的风生水起,各种各样的培训教材也成为利益链上敛钱的特效工具之一。

“没想到帮我们包了一张书皮,就圈进了200多元钱”,提到3年前的培训经历,曾在某知名IT培训机构培训的袁先生倍感无奈,该培训机构宣传彩页上加粗字体重点强调的“权威专家独家编写”、“专供XX机构,违者必究”的教材,竟然只是在市售IT书籍上包了一层彩色书皮,印上“XX机构出版”,这样就成了独家教材。

“机构说8本教材价值400元,封皮上也确实写的定价400元/套。结果发现里面的几本书总定价才210元,去书店买的话还有折扣。”和袁先生同期的共有71名学员,仅教材上的猫腻,该机构就赚了至少15000元,“每月两期班,你说他们光靠这个教材就得赚多少啊!”

黄枪调查发现,一般而言,一名学员学完全部培训内容需要至少三期,如果从第一期到第三期培训教材全部买完,花费将在数千元左右。教材上的猫腻几乎成为IT培训圈子公开的秘密,接近一半的机构会额外收取教材费用,几百元至数千元不等。

面对培训教材,学员没有丝毫的自主选择权,更没有拒绝权,“想找师兄师姐买一套旧教材省点钱,班主任说不行,必须统一购买,这是规矩。”韩炎和培训班上的另外一个同学因为没有统一购买教材,竟然被停课一周,“想想挺不值的,一学期学费七千多元,教材才五百多元,一周的学费就差不多是教材费了,最后还是买了。”

韩炎这样的学员不在少数,一位业内人士与黄枪交流时曾明确表示,“不买教材别上课”式的强制手段,是IT培训行业对付学员最有效的办法之一,谁让学员“断了人家的财路呢”。记者了解到,部分机构采用市售教材,大多全价卖给学员,“经销商批量采购大约是定价的4折,看图书的种类和印刷成本,除去物流成本,全价约有一半的净利润。”一位资深图书出版商对记者表示,由于教材采购量大、改版少,进货成本要略低于4折,机构在教材上的利润可见一斑。

此外,一般培训机构使用的教材除了书店里能够购买到的外,他们还会印制自己的内部教材。一家IT培训机构高层人士对黄枪称,市售教材毕竟难以满足多数学员的需求:公开发行的市售教材更多面向自学群体,培训机构的学员则需要系统学习,所以多数机构选择了自编教材。

这样做一方面可以体现教学实力,另一方面也便于敛财——自编教材不像市售教材明码标价,普通学员更是摸不清机构在教材上的投入:一套教材,收200元不便宜,收2000元也不贵。

“我们的教材很先进,更新很快,由多国技术专家联合研发编写。”多家培训机构在接受黄枪采访时如此表示。

不过,多位知情人士对黄枪表示,所谓的自主开发教材猫腻多多,比如多国技术专家联合研发,谁来认证?有何证据?大多是这些培训机构“王婆卖瓜自卖自夸”。实际上,除了极少数大型培训机构拥有自己的完整教材体系,多数机构自编的“教材”并不能称之为教材,而是比较像课件或讲义,将一些课堂上的PPT翻印下来,整理成书。核算这些教材的成本,一套只有十几二十块的印刷费用,卖上数百元,利润实在是高。

山寨教材的悲哀

对学员而言,更重要的问题是, 翻开多套号称“技术专家联合研发”的培训教材,总有种似曾相识的感觉,内容和形式如出一辙,只是换了教材和机构的名称。“不仅仅是IT培训教材,其他培训教材圈内也是相互抄袭、华而不实。”多位业内人士在本报对中国IT培训进行系列报道之后,向黄枪愤怒投诉。

何超是长沙某IT培训中心学员,报名时他被要求以400元购买自编教材。但开课后他才发现,所谓的“自编教材”其实是盗版书,和他以前在书店看到的培训教材相比,除了封面和编著者不同外内容别无两样。他找到培训中心负责人要说法时得到的答复是:“这是内部教师编写的教材,我们也不知道和市面的存在冲突。”到了授课时,何超也发现老师只是照本宣科,并没有什么实际作用。

在培训圈子里,教材被“克隆”或“山寨”实在是家常便饭,不值得大惊小怪。“有一次我们改版,领导要我去借鉴一下其他机构的教材,结果看到XX机构和我们的内容一模一样。”这让某培训机构讲师孟诚大跌眼镜,“本来想吸收点人家的营养,结果又转回到我们自己这里,绕了个大圈子。”

对此,某IT培训机构高层对黄枪表示,谁抄谁还不一定呢。在IT培训领域,采用不同的教案和教材,培训效果会相差悬殊,但IT培训教材之所以如此“山寨”,其根本原因是大多数IT培训教学内容、形式并无多大区别。

除了内容的相似,教材的使用权限也是一个遗留已久的“历史”问题。目前许多大中型培训机构采用异地加盟的形式,招收当地代理商,签署3~5年期合作协议,代理商拥有教材使用权,但协议过期后,不少代理商依旧掌握教材的资源,继续使用,或变个包装继续使用。

在重庆,记者找到一位某计算机学校办公室主任,他告诉记者,目前计算机培训教材并没有统一的标准,这跟高校不一样,毕竟培训学校的社会性质更重一些,也缺乏教育部门的有效管理。但是一般来说,正规的计算机培训学校都会与专业的计算机书籍出版企业合作,根据学校具体情况来订购计算机培训教材。当然也会选用国外的翻译教材,但是这样做效果不太好,正规学校一般都只能将国外教材当作辅助教材使用。

记者调查发现,北京多家IT培训中心,多年来直接沿用微软、思科的教材进行一对一的中文翻译,但却忽略了语言和文化习惯等因素,国内学员很难适应这样的翻译教材。

专访:培训教材一本理不清的“糊涂账”

上海信息化培训协会副理事长 张帆

电脑报:我们此前报道中多次提到培训教材,对学员来说,教材是整个培训过程中曝光度最低,却又极其重要的部分,目前IT培训教材市场的整体状况是怎样的?

张帆:以上海为例,在教育系统报备的正规培训机构超过200家,“黑户”也有数百家,极少有教材共用的现象。中等规模以上的机构都会自行编写教材,小型机构会推荐市面上在售的不同版本的IT教材。这样算下来,上海地区使用的培训教材超过100种,全国范围内保守估计有上千种。不过,相比之下,自编教材不会像市售教材那么厚,内容那么多。一方面编写教材的工作量很大,培训机构不会把重心放在这上面;另一方面,教材编写、印刷成本最终都会转嫁到学员身上,华而不实的教材会徒增学员负担。

电脑报:如此种类繁多的培训教材,学员们如何进行区分?根据我们的调查,很多教材从内容到形式,并无多大区别,只是换了个培训机构名字而已。

张帆:这在业内是个不能公开的秘密。虽然大家的内容和形式都差不多,但据我了解,目前《著作权法》对于出版的书籍、教材有完善的保护机制,却基本不适用于自编教材——很多内容都有共通之处,怎样证明自己是原创?培训机构发现教材内容被剽窃,也只能私下解决,很少也很难对簿公堂。

电脑报:此前采访时听过这样的说法,教材是一些培训机构敛财的重要手段,通过高价售卖教材牟利,如何看待这种说法?

张帆:自编教材不会进入常规发行渠道,主要提供给学员,所以发行利润是没有的。多数机构会将教材费打包进学费之中,利润不明显。另外教材编写成本不透明,一本薄薄的小册子,我说投入1万元编写也行,投入100万元编写也行,怎么去核算成本?这账谁都算不明白,也就没法认定是不是靠教材敛财了。不过可以肯定的是,不少教材都是一笔“糊涂账”。

电脑报:碰到混乱的事情就会想到硬性标准。你认为培训教材有没有可能标准化,由教育部指定1~2套教材,实现“大一统”?

张帆:基本上没有可能。不妨比对学历教育,教育部会给大学教材指定一个范围,各高校选择适合自己课程设置的教材。换言之,教育部定的是“面”,而不是“点”,最终决定权在高校自己手里。培训机构的师资、学员情况要比高校复杂得多,更不具备指定教材的基础。

另一方面,统编教材滞后性突出,由编纂、印刷再到指定、购买,这个过程短则一两年,长则三五年,对瞬息万变的IT行业来说,可能学生还没拿到教材,里面很多技术性的内容都已经被淘汰了。

小提示:如何选购IT教材

一、根据自己的计算机水平,结合自己的实际情况,选择初级、中级或者高级培训教材,选择与自己工作、生活相关的“对口”书籍。

二、如果是参加国家计算机等级考试,那当然是购买相关类别的培训资料及教材。这种资料或教材针对性较强,同时要求学习者有一定的基础,在学习知识的同时,应注重题型及知识要点的理解及把握。

三、对培训机构的“自编”教材,一定要注意教材内容是否适应实际学习、就业需求,是否有完整的教材体系,是否与市面上一些IT培训书籍内容、形式雷同。