董师傅热线（18）
董师傅茶房
软件问题
提示无法找到dll文件
董师傅你好，我的电脑上有一个软件“网上个人所得税申报系统”，运行后就提示“.dll无法找到”，也就无法进入程序，请问董师傅，我用360系统急救箱能恢复吗？因为如果重新安装，很多信息就得重新输入了，会很麻烦！
360系统急救箱应该不管用，董师傅觉得应该是丢失某个dll文件所致，你可以试试卸载网上个人所得税申报系统软件，然后重新下载并安装这个软件。
中文格式无法加注拼音
请教董师傅，我用的是Windows XP SP3系统，其中的Word中文格式里无法加注汉语拼音，请教董师傅，应如何处理才可以加注拼音？谢谢！
相信你安装的应该是精简版的Office，这就是无法加注拼音的原因——因为没有安装微软拼音输入法2.0以上版本。你安装微软拼音输入法后就可以使用拼音指南的功能了。如果不想安装微软拼音输入法，可以搜索“拼音居士”这款软件。它用于Microsoft Word COM加载项程序，使用该功能可以方便地一次性为32000个汉字添加拼音，而无需调用Word拼音指南功能。
如何固定桌面图标的位置
董师傅好，我的桌面图标是我按照自己的使用顺序及喜好排的，但是有时候别人使用或安装软件、非法操作等等情况会导致图标自动重排列，弄回来很麻烦。请问董师傅有没有可以记忆或备份、锁定、固定图标的排列方式的方法或软件？
你可以试试Fences这款软件，Fences是免费的桌面图标整理软件。我就用这个，个人感觉Fences功能不错，也很好用。董师傅觉得Fences的效果非常赞，面板的名字也支持中文，它几乎不会改变你原来的习惯。不过运行它需要.NET环境2.0以上版本的支持。
恢复Office文档重命名
董师傅你好！我在使用 FinalData等恢复软件恢复一些误删除的Office文档之后，恢复的文件名却往往是一串长长的数字或字母，我不得不一一打开文档查看文章标题，然后再给这些文档重命名，真的实在太累人了！敢问董师傅有没有简便的方法给恢复的Office文档快速命名呢？
你很幸运啊，现在有一款名为“Office文档自动更名工具”的软件就可以帮助你自动寻找丢失的Office文档并重命名。它是一个共享软件，目前支持对Word和Excel文档的自动更名操作。该软件的主要原理其实是在后台调用Word或Excel程序对文档进行打开、识别操作，所以必须保证电脑中已经安装了上述软件。由于用恢复软件抢救出来的文档有的文件结构已经损坏或部分损坏，所以有时会无法打开或跳出莫名其妙的对话框而影响软件运行，该软件为此还附带了一个名叫“弹窗自动点击器”的小工具，功能很简单，在此就不再赘述。
为什么SQL Server占内存
你好，董师傅！我们公司是个医药批发公司，今年1月份换了套业务软件，也换了服务器，业务软件数据库是SQL，服务器大概的配置是：CPU 双四核 内存 8G。现在出现的问题是没有什么大的程序或可疑的进程，但内存占用却非常高！就想问问董师傅，应该如何进行优化？
在启动SQL Server后，SQL Server内存使用量会持续稳定上升，即使服务器上活动很少也不会下降，直到物理内存仅剩下4~10MB为止，这是SQL Server缓冲池的预期行为，属正常现象。不过这种现象使得服务器应付峰值的能力降低，当突然有较大的活动时，可能造成服务器死机。要限制缓冲池的内存使用，可以打开“SQL Server属性→内存”，在这一页中降低“最大值”，点击“确定”，然后重新启动SQL Server使之生效。需要说明的是，这里的内存并不是指SQL Server整个占用的内存，而是指SQL Server缓冲池所用的内存，所以SQL Server实际占用的内存要大于这个值。
如何压缩QQ聊天记录
董师傅好！我趁着五一放假清理QQ文件夹，发现聊天记录占用的空间竟然超过100MB！我有聊那么多吗？请问董师傅，有没有办法不删除聊天记录而只是将其压缩呢？这是不是一个不可能完成的任务呢？
呵呵，董师傅可以告诉你——完全可以做到，前提是版本为QQ 2009及以上版本。如果是QQ 2008的话，你可以升级安装新版的QQ，第一次启动时，它会把你的聊天记录自动导入进来的。好了，那么如何压缩QQ聊天记录呢？依次打开QQ“消息管理器→导入和导出→导出消息记录”，选择想要备份的消息，导出为“*.bak”文件，然后退出QQ；再找到账号对应的目录，删除聊天记录“Msg2.0.db”（可以通过文件搜索找到）；接着登录QQ，打开“消息管理器→导入和导出→导入消息记录”，将聊天记录备份文件“*.bak”导入。这时候你再打开账号对应目录再次查看新生成的“Msg2.0.db”文件，怎么样，是不是大大减小了？通常能缩小到原来的三分之一以下，效果还是很明显的。
网络问题
没有网络如何传输数据
董师傅你好，没有网络的情况下，电脑之间怎么传输数据？比如两台笔记本之间，该如何设置？
方法还是比较多的，可以直接用网线连接两台笔记本，然后将两台笔记本设置为同一个网段，比如A为192.168.1.6，B为192.168.1.8，掩码都是255.255.255.0，且处于同一个工作组，这样就可以通过网上邻居来进行传输文件，这是数据传输最高效的方式。也可以用笔记本的无线网卡组成局域网来传输数据，但比用网线要繁琐，关键要点就是将“任何可用的网络”更改为“仅计算机到计算机”，并关闭“自动连接到非首选的网络”选项，两台笔记本电脑都须进行此步操作。设置好后，和用网线是一样的。
电脑无法上网
董师傅你好！我在环保局的电脑突然不能上网了，我先后把IP设置成自动获取和指定IP后还是不能上网，重新装了两次系统还是上不去，随后把别的能正常上网的电脑的网线拔下来插到那台电脑上依然如故，最后我将该电脑搬到了我门店里插上网线却能上网，请问董师傅这是怎么回事？
董师傅怀疑是你们的网络使用的是MAC地址认证；也有可能是设置某个固定IP地址才能上网，而你设置的不对；还有可能是环保局需要设置HTTP代理才能上网；也不排除使用了上网客户端的可能性……总之就是网管没有给这台电脑上网的权限，所以具体的情况还得问问你们的网管。
XP SP2没有备用配置选项
董师傅你好！同事在家里和公司用同一台笔记本，他家的网络设置是自动获取IP，而公司里是分配的静态IP。因此他就要不停地更改IP设置。我在帮他的时候发现我的本地连接的TCP/IP协议里有“备用配置”选项卡，可以指定备用的IP参数用于不同的网络（我的是XP SP3专业版），但是同事的XP SP2专业版却没有“备用配置”选项卡。是不是只要用XP SP3专业版就可以不用借助其他工具软件达到自动适应两个网络的目的呢？
嗯，要想正常应用“备用配置”功能，需要以下3个必要条件：1.客户机必须配置成“自动获得IP地址”方式；2.网络中没有DHCP服务器为客户机动态分配TCP/IP配置信息；3.必须设置好“备用配置”功能中的“用户配置”参数信息。“备用配置”功能一般被应用在局域网环境中。像你那种情况，你同事设置好备用配置后，回家不会被启用，因为家中路由器有DHCP服务。当回单位的时候，就自动应用备用配置的信息了，因为单位没有DHCP服务，所以，备用配置可以达到自动适应两个网络的目的。
本地连接有问题却能上网
问题是这样的，我的本地连接设置有问题，右下角的本地连接提示无连接或者有限制，但我通过ADSL拨号连宽带，却一点没有受到本地连接的影响，依然可以正常上网，这是为什么呢？
呵呵，君子敏而好学！咱们平常所用的ADSL上网是基于PPPoE拨号的方式，它等于在你的机器和ADSL局端之间建立了一条用于拨号的虚拟电路，因此本地连接受限制或无连接并不会影响这条虚拟电路的正常使用。但是，这条虚拟电路必须运行在实际电路之上，因此你的网卡、ADSL Modem以及局端的ADSL接入设备必须先建立起物理连接，才能让这条虚拟电路正常工作，只不过物理连接中的本地连接在软件系统上不必分配相应的IP地址。一般两台计算机组成小的局域网的时候，这种现象基本不会出现。明白了吗？
别人无法加我为QQ好友
董师傅好，我的QQ不知怎么了，别人告诉我，他们无法加我的QQ，总是显示拒绝对方，这是为什么？我的QQ版本是QQ2009，他们加我的时候我从没见过好友请求的通知啊！
你是不是在个人设置中的身份验证勾选了“不允许任何人把我列为好友”？如果是这样，改变这个身份验证设置就不会自动拒绝任何人加你为好友了。
系统问题
安装XP蓝屏死机
董师傅好！前不久我买了联想四核电脑，型号是K305。原来装的是Windows 7家庭版，因为不习惯这种版本的Windows，所以找了张XP光盘，可是装完以后重启就蓝屏！请问董师傅这是为什么呢？
哦，正好董师傅的办公室也有一台联想K305，而且董师傅也给它换过XP系统，在这里就告诉你怎么回事吧！因为这个电脑默认启用AHCI，而Windows XP光盘并没有带这个驱动，你的XP安装光盘应该没有集成SATA AHCI Controller驱动程序。所以解决办法就是安装XP前关闭AHCI，但性能会有所下降。方法是开机后马上按Enter键，再按F1进入BIOS，定位到“Devices→ATA Drive Setup”，回车后在“Onchip SATA Type”当中选择“Native mode”，而非原来的AHCI。保存后退出重新安装Windows XP就不会再蓝屏了。
提示检测到不兼容的键盘
董师傅你好！我的Windows XP系统不知道为什么，提示“文字服务和输入语言检测到不兼容的键盘驱动程序，该对话框已被停用”，请问董师傅我该怎么办啊？
嗯，这个还得求助于注册表大神：在其他刚装好的XP系统或者运行正常的电脑当中打开注册表，定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts”并将这个分支导出为一个注册表文件，然后拷贝到你的电脑里双击导入即可恢复正常状态，就这么简单！
桌面上的程序无法运行
董师傅好，我妈妈不知道怎么搞的，放在电脑桌面的程序一个都打不开了。只能在那个程序所在的文件夹里打开，而且在桌面的图标上单击右键也没有“打开”这个选项，只有“发送到…”我已经查杀过了，没有发现什么病毒。这是怎么搞的？还望董师傅支招！
你这是感染了最近流行的LNK病毒，这种病毒，杀毒软件是查杀不出的。金山公司发布了LNK专杀工具，下载地址是：http://bbs.ijinshan.com/thread-1154-1-1.html 。这款专杀工具功能可以清除LNK流氓网站、恢复IE起始页、完美修复由LNK流氓造成的破坏、修复桌面图标、桌面快捷方式、解决“我的电脑 打不开”等。最近这个问题很常见，不过有了它也就很容易就解决了。
无法安装Windows 7系统
董师傅，你好！情况是这样的，我的电脑是XP操作系统，现在想装Windows 7的双系统，但是现在我的D、E、F盘里都有一个这样空的文件夹：autorun.inf，导致我不能装Windows 7，删又删不掉！请问我怎么样才能删掉这个文件夹呢？读者拜谢！“autorun.inf”文件夹是你以前为了免疫闪存病毒而留下的。你可以用“冰刃”来删除这些“autorun.inf”文件夹。实际上，不删除这些空文件夹也一样能安装Windows 7。因为你肯定是双击光驱来运行的吧，那样是不能运行安装程序的，你只要右键点击该光驱选择“资源浏览器”，然后双击“Setup”就可以启动Windows 7的安装程序了。