不存在的夏新V8？
红黑名单
读者爆料：（成都 赵先生）2010年2月10日去电脑城购买了一台夏新V8硬盘播放器，本来看着夏新也算是国内知名的牌子，听经销商介绍了特色功能之后觉得应该不会太离谱。结果买回家使用之后，才觉得上当了。很多功能都是虚假的，比如，广告中说有DTS 5.1直接输出功能，结果我用万用表测量，其前左和后左输出是直通的，其实就只有双声道输出而已。网络点播功能也不能使用，选择此功能始终提示不能播放该媒体。询问经销商，经销商不承认5.1声道是假的，对于网络点播的问题则给了“不能使用那是要等厂家发布新的固件，固件升级后才能使用”这样的说法，简直就是一大骗子！强烈要求退货退款。
客厅“新宠”变鸡肋
与本报记者取得联系的赵先生回想起自己购买这台硬盘播放器，就觉得满肚子是气。话说自己也算是个电脑城的常客了，家里的两台台式机、一台笔记本电脑，以及音箱、耳机、鼠标、键盘等小件，都是他一手经办。从大学开始就喜欢看《电脑报》的赵先生也算是个资深的数码发烧友。没有想到的是，会在这一次栽跟头。
像其他一些数码发烧友一样，赵先生在购买之前，同样也在网络上做足了功课，搜索了不同品牌的若干个产品的资料。其中，赵先生比较看中的就是夏新的V8硬盘播放器。这个产品在一些数码网站上有不少的介绍，比如什么“蓝光直播+在线电影 高清机夏新V8成客厅新宠”，产品介绍上显示，“由国产知名AV品牌夏新推出的夏新V8就是一款这样的产品……”。
做足功课之后，去到电脑城，对比了几家，最后还是选择了自己比较看好的夏新V8高清硬盘播放器。兴冲冲回到家里，拆开包装盒，开始使用的时候赵先生就觉得不对头了，他觉得所谓的DTS5.1解码输出听起来就很值得怀疑。于是，赵先生使用万用表测量，发现其前左声道和后左声道是直通的，右边也是如此。
中置和重低音输出，就是左右声道混合后用RC滤除高音的简单电路，其实就只有左右两声道输出而已。还有就是网络电影点播功能也是一摆设，始终提示“不能使用该媒体”。赵先生电话询问了销售方，商家的回复却是：既然有5.1声道输出接口那就有5.1解码功能，而网络点播要等厂家提供固件更新后才能使用。
赵先生满脸苦恼，难道自己花钱买的只是一个半成品？赵先生觉得既然功能不健全为什么不等到完善了之后再投放市场卖给消费者。更令赵先生疑惑的是，包装的说明书提供的网站（av.amoi.com.cn）根本进不去。
夏新：从来没有生产过硬盘播放器
记者根据赵先生提供的线索，首先在网络上搜索“夏新V8”这个产品的资料，如赵先生购买前所搜索的情况一样，记者能够在网络上搜到不少与这款产品有关的资料。而当记者输入赵先生提供的网站“av.amoi.com.cn”的时候，却被提示“地址无效”。记者经过多方打探，终于找到了“夏新V8”的官方网站：http://www.venztech.com/index.asp。不过该网站显示，所属公司为深圳市锋哲科技有限公司。在该公司网站的首页，记者发现了读者赵先生购买的“夏新V8”的大幅宣传广告。
记者将搜索结果告诉赵先生，赵先生很疑惑：难道自己买到了山寨货？这个“夏新V8”到底是我们熟悉的夏新公司的产品，还是这个“锋哲科技有限公司”的产品？为了解开赵先生的疑惑，记者拨打了夏新公司的客服热线400-887-5777。自称为8214号的接线员听完记者的叙述之后，直接否认了“夏新Ｖ８”是夏新公司的产品。并告诉记者夏新公司只生产手机方面的产品，从来没有生产过硬盘播放器这样的产品。当听到记者说购买的产品上面有夏新的LOGO的时候，该接线员直接告诉记者“那是假冒商品”，并建议买到该产品的消费者去和经销商进行交涉，或者向12315投诉以保护自己合法权益。
记者出击：到底是谁家的产品？
赵先生对于夏新公司给予的说法很不理解，他认为既然标志上都使用了夏新的ＬＯＧＯ，为什么就不是夏新的产品！带着疑问，记者拨打了深圳市锋哲科技有限公司的电话0755—23499134。该公司接线员承认“夏新V8”是该公司生产的产品，至于为什么又会是夏新品牌，该公司的说法是，他们和夏新有合作关系，他们得到夏新的授权，负责生产夏新硬盘播放器。而当记者把之前拨打夏新客服的情况跟这家公司的服务人员描述的时候，接听电话的女士则用一种肯定的态度说他们公司是得到了授权的，并认为“授权是高层之间的事情，夏新里面不可能每个员工都知道”。
而当记者问到该产品的“DTS5.1解码输出”的时候，没有任何狡辩直接说是“这个产品的音质并不怎么好”、“并没有达到预期的效果”，不过，表示“以后可能会解决这个问题”。对于这样的说法，记者很是疑惑——未必拿出来销售的只是一个半成品？
而对于网络点播功能无法实现，对方工作人员则表示，要实现这个功能需要消费者到当地的经销商处，或者到指定的网站上下载升级“固件”。读者赵先生在听完记者的探秘经过之后，很是气愤。他觉得商家这样的行为纯属欺骗消费者，他无法接受如此的解释和处理方式。
为了得到更多的信息，记者以经销商身份联系到深圳市锋哲科技有限公司，一位销售人员接听电话后，热情地介绍V6、V8产品特性及配置区别，并承诺给予较低的批发价格。当问到锋哲与夏新关系时，该销售人员模糊地回答道：“V系列是夏新授权给我们做的，这个你可以放心。”当记者索要授权证明等相关文件时，被告知：“我这边暂时不方便给你，北京的代理商会发给你相关的证明。我们肯定是正牌的，不然这么多年早就垮了。”经过几次交涉，锋哲科技仅向记者索要了联系方式，始终不肯给出能够出示证明的“北京代理”的联系方式。
一位山寨产业人士对记者表示，这是深圳一些“套牌”厂家惯用的手法，“能做一单是一单，碰到难缠的买家就直接跳过去”。记者从锋哲公司了解到，V系列产品的售后状况是，“简单问题由经销商自行解决，大毛病返厂维修，运费由经销商和厂家各出一半”。试问这样的模式，能有效保证售后体系的完善吗？“自己动手，丰衣足食”，显然也不是夏新的售后特征——从手机终端来看，夏新多使用外包、合营网点来分摊售后压力，并不会集中返厂。这种自行解决+返厂维修的方式，散发着十足的“山寨味”。
律师观点：冒用知名品牌涉嫌违法
在采访过程中，深圳市锋哲科技有限公司并未能提供相应证明材料，而且有意拖延，若深圳市锋哲科技有限公司拿不出夏新公司的商标许可授权文件，那么，据此可推定深圳市锋哲科技有限公司在硬盘播放器上使用夏新品牌，冒用夏新名义对外宣传和销售的行为涉嫌构成不正当竞争，侵害消费者的合法权益。按照《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，可以根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款。对此事件我们将会继续跟踪下去，欢迎提供相关线索，电子信箱：pcw_hl@vip.siva.com