董师傅热线（15）
董师傅茶房
系统问题
批处理导致键鼠无法使用
董师傅，前几天我把一段代码做成了一个批处理文件，结果运行后再重启电脑，鼠标、键盘就都不能用了，进入安全模式也没用，只有用Windows PE光盘启动系统后，鼠标、键盘才能用，救救我吧，我可不想重装电脑！
汗，你不知道批处理文件是干什么的也敢用啊！相信你运行的批处理文件的作用就是禁用键盘和鼠标，一般用于触摸机上，比如银行或者车站的自助服务系统等。解铃还须系铃人，你用Windows PE光盘启动电脑后，用记事本建立批处理文件“a.bat”，内容如下：
sc config Mouclass start= auto
sc config Kbdclass start= auto
net start Mouclass
net start Kbdclass
然后将“a.bat”放到原系统的启动项目组，让系统启动后自动运行，从而解除键鼠的限制。如果系统是Windows XP，那么就是“C:\Documents and Settings\登录用户名\Start Menu\Programs\Startup”；如果系统是Vista/Win7，那么就是“C:\Users\登录用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup”。这样系统启动后就自动执行这个批处理，解除键鼠的限制了。
如何卸载系统主题
董师傅你好，我用的是Windows XP系统，其中集成的一些主题我不想要，可又不知道怎么删除，请董师傅指点，谢谢！
一般来说，系统主题文件在“C:\Windows\Resources\Themes”目录当中，不过你最好看看有没有这些主题的卸载程序（看看开始菜单有没有，如果没有就再去控制面板的“添加/卸载”当中看看）。董师傅不建议直接删除，因为这样做可能无法彻底删除，而且还有可能出错。
电脑桌面消失不见了
董师傅，我的电脑这两天不知道怎么搞的，用几个小时后，桌面上的东西就一下都消失不见了，任务栏也不见了，没有任何提示，只有QQ和任务管理器可以通过热键调出来。注销或重启后就又恢复正常了，请问这是怎么回事？
有可能是“explorer.exe”这个进程出现了异常，检查一下“c:\windows\explorer.exe”是否被病毒感染，用杀毒软件查杀一下。也可以考虑用其他正常系统的“explorer.exe”文件替换。
无法删除闪存中的文件
我的闪存内总有一个名为“player”的TXT格式的文档（大小为1KB），怎么都删除不掉，即使将闪存格式化，这个文档又会自动出现。使用杀毒软件（已更新病毒库）进行闪存扫描查杀显示已扫描5个文件（注：不知道为什么扫描的是5个文件，而打开闪存却只有1个文件），也没有任何病毒。通过TXT文档打开这个文件，显示内容为“pBuf”，其他的没有了。请问董师傅这是病毒吗？还是什么原因导致闪存这个文件总是删除不掉？另外希望董师傅推荐一个好用的闪存锁软件，谢谢！我用的是Windows 7旗舰版。
光关注闪存是治标不治本的做法，应该要关注系统是否染毒了。那4个你看不到的文件，肯定已经被设置隐藏和系统属性了，文件设置为系统属性会导致删除不掉，还有病毒进程在保护这个文件，也会无法删除。在确认系统已经没有病毒的前提下，且闪存没什么重要的文件，可以干脆格式化。Windows 7有个BitLocker功能，就可以很好地为闪存加密。
只能设置一个活动分区
董师傅，我有一个问题困惑了好久，书上说一个硬盘只能设置一个活动分区，那么如果我有两个主分区，都设置成了活动分区，会有什么样的结果？
如果你只有一个硬盘，那么这个硬盘肯定应该有一个主分区，以前在DOS时代，DOS必须在主分区才能启动。建立主分区的最大用途便是安装操作系统，另外如果你有多个主分区，那么只有一个可以设置为活动分区（Active），操作系统就是从这个分区启动的，当然了，只允许有一个活动分区。所谓的“激活分区”就是将某个主分区设置为活动分区。
Win 7多出一个盘符
请教董师傅，我的电脑在装系统时只分了4个盘符：C、D、E、F，今天在安全模式下杀毒，清理系统垃圾后，突然发现莫名其妙多出来一个盘符“本地磁盘（Q）”，不知是怎么回事！求董师傅帮忙！
你是否安装了Office 2010（Home或者Business Beta版本），而且采用在线安装的方式？如果是这样，那就是它引起的！它会在系统生成新的盘符为安装程序提供临时存放空间。这属于正常现象，不必在意，卸载掉Office 2010后，这个“Q:”盘符也会随之灰飞烟灭的。
软件问题
如何卸载预装的McAfee
你好董师傅！我买了台品牌机，预装的是Windows 7家庭基础版，同时还预装了McAfee，可我不想用这款杀毒软件，听说国外的杀毒软件一般不容易彻底卸载干净，所以请教董师傅，McAfee要怎么做才能彻底干净地卸载呢？
嗯，McAfee和系统底层结合得很紧密，常规卸载方法确实是不容易彻底卸载，不过McAfee发布了官方专用卸载工具，方便那些卸载遇到问题或者卸载不彻底的用户使用。需要说明的是，官方卸载工具一双击就是开始卸载，没有确认的过程。详情请登录McAfee官方网站http://www.mcafee.com/查询。
如何删除果果桌面秀
你好，董师傅！我朋友的电脑在安装一些游戏时不小心安装了捆绑的果果桌面秀，之后就再也无法删除，IE也被改了。强行删除后，机器一重启它就又出来了。因为朋友那无法上网，请问如何才能把这流氓软件给彻底删除了？
你可以在浏览器当中输入“http://down.360safe.com/360compkill.zip”来下载360顽固木马专杀大全，然后使用闪存将文件拷贝到你朋友的电脑当中，解压后双击Superkiller进行查杀，360顽固木马查杀会找到“macjie.exe”这个恶意程序，按照专杀提示立即重启即可修复。
卡巴斯基2010的升级问题
董师傅好！请问我的卡巴斯基2009怎么更新到2010？或者说，如果我下载了2010版的，能用我2009版的激活码激活吗？谢谢董师傅！
要使用最新的2010版，就要先卸载卡巴斯基2009，重启电脑后，再安装卡巴斯基2010就可以了（不能直接从卡巴斯基2009升级到卡巴斯基2010）。卡巴斯基2009的激活码可以用在卡巴斯基2010上，但必须保证版本对应（如全功能版只能对应全功能版，而无法对应反病毒版）。
Office版本的不兼容问题
董师傅你好！我单位有些人喜欢尝鲜，用了Office 2007，但是大部分人还是用 Office 2003。这样用Office 2007制作的文档或者表格就无法用Office 2003打开，请问董师傅有什么办法吗？不是说软件一般会向下兼容吗？
嗯，董师傅有两个办法，一个就是使用Office 2007时保存文件成Office 97-03格式的文档，这个可以在选项当中设置成默认的保存格式，这样就不会造成保存时忘记选择格式的情况。另一个办法是如果你是固定在单位范围内使用Office文档，而且不想损失那些只有Office 2007才支持的格式、效果等，可以在所有的Office 2003电脑上安装2007 Office System兼容包（可以登录微软官方网站下载），这样Office 2003就能打开Office 2007生成的文件了。至于软件向下兼容，当然没错，而你说的是Office 2003打不开Office 2007的文档，这不是向上兼容了么，呵呵。Office 2007是可以顺利打开Office 2003保存的文档的。
Virtual PC如何共享主机
董师傅，我的电脑是Windows 7旗舰版，用的是Microsoft Virtual PC这款虚拟机软件，请问董师傅，我如何让虚拟机共享主机的文件呢？麻烦董师傅指点一二，不胜感激！
启动虚拟机之后依次点击“Tools→Insert Integration Disk”，然后在虚拟机中卸载掉旧版的Integration 工具，安装虚拟机光驱里的新软件。注意：在启动了集成特性之后， 虚拟机启动时会弹出一个对话框让你输入虚拟机中用于登录的用户名和密码信息，这一步要注意认真填写，如果出错，你将会进入虚拟机的Windows登录界面，在这里输入用户名和密码是不能开启集成特性的。也就是说，如果你在集成特性的设置中点选让虚拟机共享你的某个硬盘分区，而你没在虚拟机启动的时候输入用户名密码，只是在虚拟机中的Windows登录界面输入是无法看到宿主机的硬盘分区的。
网络问题
无线网卡能否用IPv6协议
董师傅你好，我买了一张WiFi无线网卡，可是我看到无线网卡的连接属性里只有IPv4协议，难道不可以使用IPv6协议吗？
可以的，前提是你已经安装IPv6协议，你装的是Windows XP吧？IPv6协议从Vista开始才集成在系统中，Windows XP虽然带了IPv6协议包，但默认状态下并没有安装，所以需要手动安装它。你可以依次点击“开始→程序→附件→命令提示符”，然后输入命令“ipv6 install”就可以完成安装了。不过即使你装了IPv6协议，也还要看你所处的网络环境是否支持IPv6协议，目前大多数地区的ICP部门还没有针对家庭和企业用户普及IPv6协议。
浏览器无法看在线视频
董师傅你好，我用浏览器（IE、傲游、搜狗等）上新浪、优酷等网站时无法看在线视频，但是用谷歌浏览器或者火狐却可以！请问是怎么回事？
首先要看看IE选项当中是否禁用了Falsh（相信你使用的傲游和搜狗浏览器都是基于IE核心的版本，如傲游2.x和搜狗1.x版本，因此只需要查看IE设置即可），如果没有，应该是Flash控件出了问题，试一下重装Flash控件即可。你可以访问Adobe官方网站来重新安装Flash控件，应该就可以解决你的问题了。
无线网卡提示验证身份
董师傅好！我家用的是无线路由器，两台笔记本上网，一台能正常使用无线网络，另一台也能上网，但就是一直提示正在验证身份，而且上一会儿后就会掉线，重新连接后过一会又掉。请问董师傅，这是怎么回事，该怎么解决呢？
据董师傅分析，有可能是加密方式或密码错误的缘故造成的。一般加密方式有: 不加密、WPA-PSK加密、WPA2-PSK加密等。还有就是一般老一点的无线网卡都不支持WPA2的加密码方式，必须借助无线网卡对应型号的管理程式才能使用。知道了原因后，我们来对症下药：
1.鼠标右键点击桌面右下角的无线连线的小电脑图标，然后选择“修复”试试。
2.将路由器的加密方式变更至WPA-PSK或不加密， 并检查电脑无线网卡设定的加密方式是否一致。
3.安装TPLink821无线管理程序，使用无线管理程序连线，它会提示你选择加密方式，你只要和你路由器所设置的加密方式选择一致就没问题了。
开机即可连接上网的办法
董师傅你好！我每次开机都要点击宽带连接才能上网，觉得很麻烦，求助董师傅不用路由开机直接连接上网的方法，这样我就不必购置路由器了。
完全不用买路由器！你进入“网络连接”，找到你的宽带连接，然后用鼠标右键点击它并选择属性，去掉“选项”标签中的“拨号选项”所有的勾选。并保存这个宽带连接的用户名和密码，然后给它创建一个快捷方式并把快捷方式图标拖放到“开始→程序→启动”组里面，以后开机就可以自动拨号连接了。