掘金“西部大开发”，IBM西进
企业观察
自从在2009年推出“智慧的地球”策略之后，IBM就一直不断地努力推动“智慧的地球”在世界各个国家和地区“落地”。而要构建“智慧的地球”，软件是基础也是核心，因此IBM不断丰富并完善与软件相关的核心业务。前不久，IBM软件集团宣布在中国设立华西区，并在西安建立IBM中国开发中心（中国西部）、IBM全球分析软件实验室和IBM区域软件成长中心。
IBM软件发力耕耘中国西部
改革开放30年来，东部和南方沿海地区的经济得到了巨大的发展，而西部地区（包括陕、甘、宁、青、新、川、渝、黔、滇、藏等省份和自治区）的经济和基础建设虽然也取得了一定的成绩，但和沿海城市的差距仍然很大，为了缩小地区间发展的不平衡，中央决定启动西部大开发第二个十年计划。
在过去十年中，西部大开发作为中国的重要战略，已经为西部地区带来了历史性变革。经过西部大开发第一个十年的奠基工作，西部地区的经济与社会获得了全面发展，在某些领域内西部地区甚至已成为我国发展的“先锋板块”。根据国家战略，西部大开发第一个十年的主要精力集中在打基础上，即为西部地区的全面发展准备基础条件，而在加速发展的第二个十年，进一步巩固基础、加强城镇化和现代化、实施经济产业化和专业区域布局升级等工作将成为发展的重点和挑战。
携“智慧的地球”策略而来的IBM看到了西部大开发第二个十年计划中蕴含的商机，决定加大投入力度，发力耕耘西部。而作为IBM“智慧的地球”的排头兵，IBM软件集团理所当然担任先锋。近几年，IBM软件集团不断在中国加大区域投入，将决策和支持重心不断降低、逐步设立了四个业务大区和七个区域软件成长中心，这些中心能够综合架构师、技术专家、市场和合作伙伴等资源，在当地直接支持区域经济发展对信息化的需求。此次IBM大中华区软件集团华西区的设立，将覆盖陕、甘、宁、青、新、川、渝、黔、滇、藏等省份和自治区，以更好更快地响应当地客户需求。
IBM一直关注中国西部的发展，不仅通过科技与产品增强当地企业和政府的信息化能力，还长期帮助西部地区政府和企业完善人才培养机制与管理制度。IBM认为在经济转型、产业升级和社会发展的过程中，信息化将发挥非常大的作用。“目前，中国正处在工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新时期，也面临着一些新机遇和新的挑战。我们看到中国国家政府和企业正在抓紧推出一系列的新政策、新措施，推进工业化和信息化的融合，利用信息化技术改造传统产业，来改变经济发展模式。”IBM副总裁、大中华区政府与公众事业部总经理范宇介绍道。“今天，我们来到西安扩张IBM在大中华区的业务，构建我们智慧的地球，这对IBM来说非常重要，IBM公司选址在西安是具有非凡意义的。IBM将全力配合西安市发展战略，全力配合西部大开发战略，推进信息化与地方产业的融合，促进产业发展转型。” IBM全球高级副总裁兼软件集团总经理Steve Mills先生说道。
预测分析，“智慧的地球”的基石
“智慧”不是凭空来的，它是建立在分析预测基础上的。预测分析软件是构建“智慧的地球”的基石，为了让“智慧的地球”在全世界平稳“落地”，IBM软件集团不断增强在预测分析软件领域的实力。
IBM认为，预测分析软件是IT产业的又一个重大趋势，也是经济和社会迅速发展所产生的迫切需求。伴随着多种产业的不断发展和升级，企业需要具备全新的业务分析和预测能力，即如何分析海量的数据并预测未来，从而制定针对性的商业决策。
IBM已经投资超过120亿美元，通过组织创新和外部并购的方式来建立业务预测分析的能力。2008年，IBM斥资50亿美元购买了商业智能软件领先厂商Cognos。2009年，IBM又以12亿美元收购了拥有42年发展历史的业务分析软件SPSS，包括它在西安的研发实验室。该实验室目前拥有超过200名数学统计人才和软件研发人员，IBM在原来的SPSS实验室基础上，成立了中国西部开发中心和业务分析中心。“作为IBM全球分析软件实验室，它能给IBM带来什么呢？第一是数据采集，第二是数据统计，第三是建模分析，第四是决策管理。如果没有数据统计、没有数据分析、没有优化、没有决策，哪来的‘智慧’。有了这些，才会有‘智慧的地球’，也才会有‘智慧的城市’。”IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳先生介绍道。
IDC公司的2009～2013年中国商业分析软件市场预测和分析报告指出：2008年中国商业分析软件市场规模达2.6亿美元，年增长率为15.4%，在2013年将达到4.3亿美元，5年的复合年均增长率（CAGR）为10.2%，IDC同时指出，相对于彼此孤立的商业智能软件，终端企业用户更需要一个综合性的业务分析解决方案。
IBM稳健发展着商业智能和业务预测分析的能力，成为业界唯一一家拥有从预测建模到数据挖掘全线产品的公司。Steve Mills先生表示：“各种行业都在寻求更多的智慧以获得成长。IBM拥有把行业服务、软件架构、预测分析和系统优化整合在一起的优势，可以为中国或全球其他的成长性市场提供非常重要的价值。”
对话：“西部大开发”新十年计划蕴含商机
电脑报：能否简单介绍下IBM对国内业务区域的划分，目前IBM软件集团设立的华西区情况如何呢？
郭仁声：以前IBM是把国内整个地区划分为三个业务大区，随着形势的发展需要，IBM从西南/西北区中分割一部分区域，成立了华西区，目前IBM在中国有四个业务大区。其实在去年，IBM的其他业务部门就已经着手此事，今年IBM软件集团也跟着其他部门重新做这样一个分割。总的来说，整个华西区就是负责中国西部的九省一市这样一个区域范围，具体包括原西北区的陕西、宁夏、甘肃、青海和新疆，以及原西南区的四川、贵州、云南、西藏和重庆。
对IBM软件集团来说，经过一段时间人员的整合，从各个地方调集资源，现在华西区基本上已经形成了一个很完整的业务架构，包括从前端行业的销售到不同产品线的销售。我们还有包括像西安这边的SPSS软件研发中心，在成都有一个将近700人的全球软件开发中心。基本上各种IBM的组织架构在华西区都有，从销售、服务到开发。
电脑报：你怎么看待西部大开发新的十年计划所蕴含的机遇，现在西部要实现一种跨越式的发展，如何进行改造和升级的工作？你所看到的西部大开发的机遇在哪里呢？
郭仁声：整个西部大开发带给IBM很多的机遇，特别是在金融危机这种大的环境下，国家很多的产业都在向内地转移，特别是在制造业等方面，所以我觉得IBM的机会主要来源于帮助当地的企业去承接沿海地区，或者一些相对比较发达地区的产业转移。
华西区一些传统的比较强的企业，当他们走向更高层次发展的时候，在业务转型过程中会有一些新的需求。举一个例子，现在整个西部比较强的资源型产业包括煤炭和石油行业，比如宁夏的煤矿和石油企业，以前他们的管理方式可能都是比较传统的，或者是粗放型的管理。在今天的这种大环境下，要求他们往一个更高水平的管理层次去转型，可能就要用一些科技的手段帮助他们，比如用国外的一些ERP系统，把整个企业的人力资源、供应链整合起来。我觉得这是一个很好的机会，我们在西部进行扩张投入，正好是迎合了本地资源型企业在这个阶段发展的一些需求。
电脑报：现在沿海地区的信息化产业已经从硬件转向咨询服务和软件，你觉得西部地区现在是一个什么样的状况？
郭仁声：我们看到西部跟沿海地区或者一些发达的城市相比，在信息化产业方面还是有一些滞后，很多的企业此时更多地还在建设他们的基础架构。当然也有一些企业像银行、电信、移动等会走得快一点，因为他们大多有行业的背景，在这里他们的客户要求跟其他地方是同步的，现阶段他们要做的事更多的是怎样深入挖掘企业盈利能力、提高用户的满意度、推出一些新的业务、提高市场响应能力等等，所以对我们提的要求就是，提供的方案或者服务交付的能力都要很到位。
另外，还有一些比较传统的企业，他们可能现在刚刚开始部署信息化业务，这就需要有一些合作伙伴跟我们一起来指导他们怎样建设一个信息化环境，所以我们在华西区跟一些全国性的、大的合作伙伴，如金蝶、用友等等有紧密的配合，跟他们一起联合做一些市场活动，帮助他们在当地打开市场，一起去做行业突破或者一些应用方面的推广，希望帮助当地的中小企业用户能比较快地开始建设他们的IT系统。
电脑报：你如何看待西部市场？IBM西进的策略跟其他地方的有什么不一样？
郭仁声：在西部，成都、西安、重庆是最具有代表性的，现在政府也在准备打造“西三角”经济发展区域。我们已经在西部设了五个分公司，分别是成都、西安、重庆、昆明和乌鲁木齐，我们希望以这五个分公司作为支点去支持附近的省份或地区的发展。就各个地方的商业机会来说，或者说从我们业务的侧重点来说，其实我们要做的更多是从当地的产业模式上去寻找机会，比如说在西北，我们看到了有很多资源型的产业，如石油化工等，在新疆有一些风能发电方面的产业，那会是我们的重点，现在西南除了传统的资源型企业，还有原来的装备制造企业，特别是在重庆，有一些军转民的企业和很多摩托车制造企业等，他们的信息化改造都是IBM的机遇。这边团队的建设相对来说比较齐全，比如以重庆为例，我们有专门的政府销售人员、电信销售人员，也有专门的工业销售人员，他们专门面向长安福特、长安铃木和其他一些制造型的企业服务，基本上我们的业务覆盖已经到达了每个地方。只不过随着每个地方行业分布的不平衡，我们可能在一些大的地方投入的人手更多一点。