打开宽带路由器“黑匣子”
外设驿站
随着宽带网的普及，网络故障开始威胁普通家庭的正常生活，很多用户发现电脑无法上网就手足无措。其实，很多宽带故障是很容易判断并解决的，今天笔者就教大家如何看懂家庭宽带路由器的设备日志，以排除常见故障。
案例一：外线误入路由器LAN口
这是家庭宽带用户经常犯的错，很多时候，由于用户弄不清楚运营商的入口线路，错误地把运营商提供的入口线路接入宽带路由器的LAN口，导致路由器无法拨号上网。
解决办法：从日志中查到线路接入错误的结论后，要对路由器线路进行整理，找出入户线路或者从ADSL Modem转出的网线，把它接入宽带路由器的WAN口。
案例二：账号错误无知觉
这一问题一般出现在第一次把路由器接入家庭网络的时候，是典型的家庭宽带路由器设置故障。
解决办法：仔细查看路由器的连接信息窗口，就会发现宽带路由器会有密码错误的提示，不过很多路由器并不直接显示密码错误而只显示故障代码，用户要根据故障代码查阅说明书找到故障。知道了故障原因，处理方法就比较简单了，只要重新输入一次账号、密码即可。另外要提醒用户的是，为了方便可在进行账号、密码设置时，选择将PPPoE拨号（即采用ADSL Modem）的账号、密码记录在宽带路由器内，这样只要一次拨号成功，以后就可以避免频繁输入。
案例三：局域网“中毒”，网速减慢
出现此类故障，用户会发现在任何设备和网络都没有变化的情况下，不管是内网或外网，网络速度都会骤降。其实这是由于内网中的电脑受到病毒感染，疯狂地收发数据包，导致无线路由器超负荷运转。这种情况多发生在电脑数量较多的局域网。
解决办法：中毒的电脑会疯狂收/发数据包，导致内网速度变慢，这时可查看宽带路由器日志，寻找网络中是否存在收发数据包相当频繁的电脑。另外，很多无线路由器还有攻击分析功能，可以直接告诉用户是哪台电脑发起了攻击。
找到中毒电脑后，用户首先要做的是拔下这台电脑的网线，避免它继续占用路由器资源。然后，对中毒电脑进行杀毒操作。