JS自白——返修也赚钱
精明采购
“老板,我前段时间找你买的主板坏了,你看看要怎么办啊。”
“啊,还真坏了,没关系,我给你推荐的都是好东西,这块主板有一年保修,我直接给你发回厂家去保修就好了,不要担心啊。”
“这个,这个不需要维修费吧。”
“你还真把我当JS了啊,保修期内的东西,我怎么会找你收维修费呢?”
“那多谢老板了,对了,这东西大概要多久才能送回来啊。”
“这我还真不敢确定,你知道的,发包裹速度很慢,这东西我们又没办法控制,再加上维修站拖一下,要两三个月时间吧。”
“两三个月?不会吧,那我这段时间该怎么过啊。”
“呵呵,那也是的啊,要不,这样吧,我给你发快递过去,再给你催一下,看看维修站那边可不可以抓紧点,这样,大概一周就可以送回来了。不过这个啊,快递费就要你出了哟。”
“一周,这还差不多,呵呵,老板,快递费要多少钱啊。”
“70到100块钱吧,也不太贵。”
“一百块,老板啊,哪有那么贵的快递啊,你是不是……。”
“一百块算贵吗?我算给你听,寄主板这东西,其他乱七八糟的快递哪敢用啊,只能用顺丰,顺丰的首重20元,续重要12元,主板包装后有一公斤多,那就要32元,再加上保价费用10元,这样来回就要八十多元了,这还不算我给维修站打长途,给快递员陪小心,递包烟啥的,让他小心轻放、尽快发货的费用呢。嗨,其实呢,不就两个月不能用电脑,克服下就过去了,要不,你等等,我用包裹给你寄,也就十元不到。”
“啊,两个月肯定等不及了,不过,一百元,也太高了吧。”
“是啊,我也觉得高,不过快递就这价格,我也没辙啊,干脆这样吧,算你80元,超出的算我的,呵呵,谁叫我运气不好,给你调的主板刚好有问题呢,我就吃点亏,赚个名气得了。”
“那就麻烦老板了,嗯,这个确定一周能送回来吧。”
“没问题啊,快递来回四天,我给维修站打个招呼,修不好,让他们直接换块主板,我这张老脸,他们还是多少要给点面子的。”
“嗯,那就麻烦老板了。”
保修就是这样做,才既有面子,又有钱赚。其实啊,这个品牌的主板虽然我们这没有维修站,可在省会就有个维修站,大不了就寄个班车快递过去,来回就是十元的事情,速度还快。即便发快递,省内来回也就是十来元的事情。省下来的钱啊,当然就是俺的纯利润了。而这块主板,坏得还真是凑巧,刚好前几天有块同型号的主板返修回来,那家伙死活就不肯用快递,搞得我只收了十几元的运费,正郁闷着呢,这下,刚好可以把返修回来的那块主板直接给这位享受“快递”服务的人。这块主板啊,等返修货积累到一定程度时,再一起发回去吧,这样,又可以省点运费了。呵呵,敢不让我赚快递费,我也让你难受难受,一边等着去。
编辑点评>>
对于不少居住在中小城市的消费者来说,当地维修站的缺乏,使得返修往往还是要依靠商家来完成。如此一来,也就给商家趁机耍诈的机会,如收取快递费、将保修期内产品说成人为损坏、收取维修费等等。一旦消费者不上当,商家还会采用故意拖延返修时间,甚至是制造人为损坏痕迹等办法,令消费者难受。对于商家的这些损招,消费者要破解还真是困难,也许,在购买时事先了解清楚,尽可能购买当地就有维修站的产品,较为稳妥一些。