董师傅热线(44)
董师傅茶坊
系统问题
系统中毒如何备份C盘的文件
我的电脑访问一个恶意网站后重启就无法显示任务栏，只能看到桌面的壁纸和图标。打开任务管理器，新建“explorer”进程也总是失败。尝试进入安全模式，每次选择后都会蓝屏。请董师傅帮帮忙，我桌面上存放着一些重要的文档，还没有来得及备份保存呢！
很明显是中毒了！既然不能运行“explorer”进程且无法进入安全模式，你只能用基于Windows PE的系统光盘来启动系统（董师傅推荐深山红叶工具光盘）。用光盘启动后，进入“C:\Documents and settings\登录名\桌面”（其中“登录名”是你登录Windows XP所用的用户名）目录，你的文件都在那里。
电脑自动播放有图片的闪存
我的电脑不知怎么的，只要插上装有图片的闪存就会自动播放，而闪存里没有图片时就不会。重装过系统也没用，通过360、超级兔子等软件设置也没用。而我的电脑刚买回来的时候不存在这种情况。我装的是XP家庭基础版，没有策略组，请问董师傅有什么办法让它不自动播放啊？谢谢！
很简单，打开“我的电脑”，在“有可移动的存储设备”下面会看到你闪存的盘符，鼠标右键点击需要关闭自动播放功能的盘符，选择“属性”，在弹出的窗体中选择“自动播放”选项卡，在这里你可以针对“音乐文件”、“图片”、“视频文件”、“混合内容”和“音乐CD”五类内容设置不同的操作方式，都选用“不执行操作”即可禁用自动运行功能，“确定”后设置立即生效。
双击控制面板无反应
我的联想电脑系统是Windows XP，买了大概四五年了，用自带的光盘重装系统后，发现在资源管理器双击控制面板没有反应。董师傅告诉我怎么办才好啊？
四五年的电脑？自带的XP光盘？那极有可能是Windows XP或SP1的OEM版了吧？据董师傅所知，微软官方网站也曾公布过，有些XP（包含SP1）的输入法编辑器会偶尔引起这种故障，你在“Windows任务管理器”中的“进程”选项卡中找到“Conime.exe”，然后结束该进程，看看能否解决问题。要想彻底解决问题，建议你安装Windows XP SP2或者SP3版，相对更稳定一些。
系统如何备份到光盘上
董师傅你好，我重装了系统，打好了补丁也装好了常用软件补丁，现在想把这个系统制作成ISO文件并刻碟以便今后重新安装，请问我该用什么软件？请详细说明制作步骤，谢谢！
董师傅给你介绍一个我认为比较简单的办法，你在网上下载一个ISO格式的系统盘，网上有很多，一般都带引导功能、Windows PE、DOS模式、及一键GHOST等等。再下载一个软碟通（即UltraISO）备用。然后安装一键Ghost，将你的C盘做成Ghost文件。用UltraISO打开下载的ISO格式的系统盘，删除里面的Ghost文件，再把你自己做的Ghost文件替换进去，注意，文件名必须相同！这样就做成了一张属于你自己的系统盘，然后再刻录这个ISO文件到光盘就OK了。特别提示：由于这个系统文件是用你自己电脑系统生成的，所以只能用来还原你自己的电脑，不能用来还原到其他的电脑哟！
软件问题
打开有视频的文件夹提示“com surrogate已停止工作”
前几天一键恢复Vista系统（OEM Home Basic），安装完一些常用的应用软件后遇到了一个问题：在打开电影文件夹的时候，总会弹出“com surrogate 已停止工作”的对话框。请问董师傅是怎么回事？
最近有这种问题的人比较多，网上有人说改一个文件，又有人说是Nero所致，但实际上并不适合所有的情况。据董师傅所知，这是因为Vista系统无法完成对视频文件的预览而导致的，但是如果关闭预览功能的话，就又无法预览图像了。但你可以安装专用于Vista 上面的解码包“VistaCodecs_v450.exe”来解决，你可以搜索一下。
没有组策略让IE主页不被窜改
在看了第41期电脑报《董师傅茶坊》后，我尝试着让我的主页不被窜改！但是，我在VISTA一般管理者用户中却显示找不到“gpedit.msc”文件。请问我该如何操作？
你用的Vista是家庭版，它不包含组策略。网上流传的给Vista家庭版加上组策略的那些方案，据董师傅所知，根本不能达到高级版本Vista组策略的效果。所以你可以采用修改注册表的方法。在设置好主页后，在注册表中将以下项的键值修改成如下值：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\
Policies\Microsoft\Internet Explorer\Contro
l Panel]“Settings”=dword:1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\
Policies\Microsoft\InternetExplorer\Control Panel]“Links”=dword:1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\
Policies\Microsoft\InternetExplorer\Control Panel]“SecAddSites”=dword:1
即可防止被窜改。
如何将图片按日期批量重命名
请教董师傅一个问题，很简单，就是有什么软件可以按日期给图片批量重命名？
董师傅推荐“Namexif”这款小软件，大小只有700KB，而且是一款无须安装的绿色软件。它可以很方便地将你的数码照片重命名为“年月日+时间”的格式。正如软件名称一样，如果图片或照片不包含EXIF信息，Namexif将会忽略它们，不会进行重命名。具有相同EXIF信息的图片将会通过在文件名末尾添加破折号（-）来进行区别。
如何找回遗忘的Excel文件密码
我有一个重要的Excel文件曾设置了密码，但现在却忘记了，此文件对我来说很重要，请问董师傅能帮忙解决吗？非常感谢！
这就需要用专门的软件来帮忙了。你可以搜索“Advanced Office Password Recovery”，它提供了“暴力”和“字典”两种破解方式，如果时间足够加上破解策略得当，一般都可以找回用户遗忘的文档密码。该软件是董师傅的必备工具之一。
删除“Driver.cab”和“SP3.cab”后无法安装摄像头
董师傅，我不小心把“C:\WINDOWS\Driver Cache\i386”下的“Driver.cab”和“SP3.cab”两个文件删除了。现在我的摄像头用不了了，好像是和这两个文件有关。请问我该如何把它们还原呢？我没有光驱和系统盘，麻烦董师傅帮帮忙。
是的，你猜的没有错，就是这两个文件导致你的摄像头无法启用。虽然你没有光驱和系统盘，但你的电脑肯定有USB接口吧？你完全可以去别的电脑拷贝这两个文件，然后放到原来的路径下就可以了。
网络问题
上得了QQ上不了网页
董师傅你好，我的电脑网页打不开，但却能上QQ，请问是怎么回事？谢谢！
看你描述的现象，应该是DNS解析有问题。一般上网都是输入地址，对吧，它要经过DNS解析才能得到IP地址，这样你才能访问网页，不过这一切都是在背后静悄悄地进行的，你看不到罢了。QQ登录时不需要解析DNS，而是直接通过IP地址登录的，所以QQ可以登录，但网页却无法打开。你可以尝试用360安全卫士的修复功能。一般来说是感染了病毒或者安装了恶评插件，导致无法正常DNS解析。最后提醒一下，看看浏览器是否设置了代理服务器，如果是就去掉看看。
IE出现问题
董师傅，我遇到了一个很奇怪的问题，就是打开IE浏览器时会弹一个对话框，显示“无法打开搜索页”。我都没有办法上网搜索了，只好给董师傅提笔写信，请问董师傅怎么解决？
别着急，你只需这样来执行以下命令就好了。在运行窗口中输入“cmd”回车，调出命令提示符窗口，然后依次输入：
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
保证药到病除！
IE无法保存地址历史记录列表
我的IE一关闭，地址栏就自动清空了，无法保存地址历史记录列表，重新安装IE也没起作用。恳请董师傅指教！
首先检查一下IE本身的设置有没有问题，单击菜单“工具→Internet选项→常规”选项卡，再将“历史记录”保存的天数设置为非0的整数。然后在注册表分别定位到：
“HKEY_CURRENT_USER\Software\
Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
\Explorer”和“HKEY_LOCAL_MACHINE\
Software\Microsoft\Windows\CurrentVersio
n\policies\Explorer”，再把这两个分支右侧的“ClearRecentDocsOnexit”项删除，这样，就好了。