微软帝国踏上Windows 7征途
事件追踪
2009年10月22日，距离Windows 7全球发布还有数个小时。
美国纽约，微软CEO史蒂夫·鲍尔默正在审读自己的发言稿，为数小时之后的全球发布仪式作充分准备。
中国北京，方正电脑总裁蓝烨同样在做准备，他即将作为微软OEM合作伙伴，出席第二天下午的Windows 7中国发布会。
与此同时，在中关村，软件商店老板韩正秋正在整理货架，为数小时之后上架的Windows 7正版软件调整位置。
在微软打响的这场7号战役中，从微软帝国到电脑厂商、行业客户，再到软件渠道、IT卖场，Windows 7正在施展着巨大的影响力，试图用自己的庞大力量改变整个IT行业的面貌。
艺术中心上演技术盛典
XP已经跟不上时代，同时升级Windows 7也将是个简洁、顺畅的过程。
10月23日下午2点，北京798艺术工厂热闹非凡。作为北京最著名的一处艺术展览区，却迎来了今年最为重要的一场信息技术盛典——微软Windows 7中国首发仪式。
记者一走进会场，就感觉到一种强烈的时尚娱乐气息。在上方天桥处，一支外国乐队正在用不太流利的中文演唱《青花瓷》，引起一阵阵叫好声。在会场周围，则布满了各种Windows 7的应用设备，包括最新的智能手机、大型多点触控液晶电视、上网本、游戏笔记本电脑。品牌也是五花八门，从国内品牌到国际品牌，从配件厂商到整机厂商，记者看得眼花缭乱。在整个发布会中，国内20多家微软重要合作伙伴的老总悉数上台，为微软Windows 7的发布挣足了面子。由此也可以看出微软在这个行业中的独特地位和巨大影响力。
在整个发布会中，让记者最感兴趣的是微软大中华区首席执行官梁念坚对Windows 7的解读。他表示，Windows 7对硬件的要求不高，远远低于Vista，这对于很多电脑用户来说应该是一个好消息。在现场，记者提出一个问题：XP取得的巨大成功已经成为Vista甚至Windows 7的巨大负担，Windows 7怎样让用户忘记或者说是放弃XP？
“不，这很简单，说服XP的用户并不难，你用了就知道了。XP已经跟不上时代，同时升级Windows 7也将是个简洁、顺畅的过程。”梁念坚举了一个例子，上网本用Windows 7，效果比XP还好，因为Windows 7通过和不同的硬件配合，能够体现出不同的优势，上网本足以运行Windows 7家用普通版。
在发布会现场，兼容性成为大家关注的焦点，微软方面也集中进行了演示和解答，微软全球副总裁迈克·纳辛专门演示了Windows 7如何与交通银行、工商银行的网银支付系统配合。看得出来，相对Vista的问题频出，Windows 7与网银系统已经具备了相当不错的兼容性。
提到中国消费者非常感兴趣的价格问题，梁念坚进行了详细介绍，家用普通版售价399元，家用高级版售价699元，专业版售价1399元，旗舰版售价2460元。相比较Vista同级别产品而言，Windows 7家用普通版和家用高级版的价格都便宜了约20%。
当被询问到有无可能继续降价，微软方面并没有正面回答，梁念坚强调，微软中国在定价方面有一定的自主空间，不必事事都向微软总部申请。
在现场，最吸引大家目光的还是各式各样的Windows 7的体验设备。在一台巨大的42英寸液晶屏幕前，记者感受了这款操作系统多点触控的强大功力。在屏幕上，记者就凭借手指，开始了在游戏《魔兽争霸3》中的征战，跟以前触控技术的迟缓相比，Windows 7的多点触控已经达到了相当高的水平，记者可以同时控制多个角色对电脑对手发起攻击，操作手感上没有任何延缓的感觉。
在记者看来，技术盛典的背后，微软这个庞大帝国开始了Windows 7的全新征程。这个征程，不仅存在于798艺术工厂，更是存在于电脑卖场的柜台中、合作厂商的规划中、电脑用户的头脑中。
薄利多销，Windows 7销售趋于理性
距离正式发布的时间还有48小时，Windows 7已经成为软件区的热门词汇。
“一张30块，你让我卖个啥？”看到QQ上发来的Windows 7报价，老刘马上抄起电话向总代理高声抱怨，这一幕刚好被记者捕获。偷偷瞥一眼屏幕上的价格，赫然写着：Windows 7家庭基础版渠道价365元，指导价399元；家庭高级版625元，指导价699元；专业版1245元，指导价1399元；旗舰版2250元，指导价2460元。
“老板，有Windows 7家庭基础版吗？我要彩包的，别报简包的价哟。”
“399元，刚刚到货，你瞧，这不刚发来的价格吗。”
“30~210块的利润还挺不错嘛，我这不是第一个顾客嘛，给算便宜点吧。”
“就这个价，不买走人。一个月柜台费四五千，靠这30块钱，赚得回来吗？我可是一级代理啊，还给报这么高的价，Vista刚出的时候还赚70块呢。再说了，来电脑城的九成九要的是基础版，你不也是吗？150块、210块的半年也遇不上一次。”说罢，老刘扭过头去，在QQ对话框中快速敲入几行字，继续和总代理抱怨，争取拿到低一些的价格。
以上是10月20日上午记者走访海龙卖场软件区发生的情景。距离正式发布的时间还有48小时，Windows 7已经成为软件区的热门词汇。今天是总代理铺货的第一天，一级代理商陆续拿到报价单，根据利润和市场容量决定进货量。老刘决定先进三四十张，看看情况再说，在整个销售链条上，一级代理商风险较大，因为下级渠道往往不存现货，顾客有需要再从老刘这边拿。因为风险原因，一级代理商对利润要求也相对较高。
听说记者来买Windows 7，与老刘一墙之隔的张小姐放下电话，张口而出：“405块。”“官方售价不是399块吗？怎么400多块？”“我们从一级代理那边拿货就394块，一张赚5块？还不如卖这个呢。”说罢，张小姐瞟了一眼手边的《鬼泣4》PC版。这张游戏光盘定价69元，估算利润超过15元。
“不然你拿OEM版Windows 7也可以，310块。”看到记者对价格有些犹豫，张小姐试图说服记者“转型”。“那不就是简包吗？和彩包有什么区别？”“就是只能在一台机器上安装，放心吧，OEM版卖了有一阵了，没问题的，不行的话回来找我……”记者后来通过渠道了解到，OEM版，也就是所谓的简包，官方并没有发售，可能存在漏洞，不建议购买。
“排长队买东西的时代早就过去了，不过是一张系统盘，没那么火爆。这几天每天有十来个问Windows 7的，算是很不错了。”海龙6层的王小姐告诉记者，最近关注Windows 7的顾客比较多，虽然利润偏低，但量大的话“勉强可以维持”，也算薄利多销了。
Windows 7渠道呈现多元化
除了中关村IT卖场，这次Windows 7的“空降”还选择了一些非常规渠道，包括以苏宁电器为代表的3C卖场及卓越网为代表的B2C平台。苏宁电器北太平庄店对记者表示，目前Windows 7尚未到货，只接受电话或网上预订。11月初可以铺货到门店，网上商店23日后可以发货。“我们门店目前还没有顾客预订，因为门店销售的话一般是随机选购系统，没现货比较难卖。”根据苏宁公司公布的数据，10月16日开始接受预订，当日咨询量即破千，单店日咨询高峰期过百。“预订的数量不方便透露，只能说，对于开始尝试软件销售的我们来说成绩还算让人满意。”
在Windows 7销售渠道的角力上，电子商务平台似乎稍胜一筹。无疑，这缘于相对低廉的价格和成熟的软件销售系统。卓越不仅将“Windows 7全球首发，点此购买”的滚动广告放到首页置顶，更推出了两项促销活动：一是10月1日~23日期间购买家庭高级版、专业版、旗舰版，同时购买Office2007中文家庭和学生版，可优惠100元；另外，22日前购买彩包Windows 7的前777位顾客可以获得带有微软高管激光签名、内置海量Windows 7视频资料片的“Windows 7限量珍藏纪念光碟”。“我们是10月1日开始接受预订的，现在‘纪念光碟’已经基本送完了，量的话你应该算得出。”
PC大腕们的Windows 7抢夺战
随着10月23日微软正式发布Windows 7，各大OEM厂商也做好了产品准备，并在第一时间推向市场。尽管在采访过程中，也有一些PC厂商对于Windows 7持谨慎态度，但从OEM的准备情况来看，各家都是有备而来的，谁也不敢拉下一步。
打有准备的仗
10月22日，同方电脑抢占先机在微软发布之前就让其预装Windows 7的客厅PC灵悦2曝了光，除了已经公布的数据，同方还将有接近50%的台式机和笔记本产品将预装Windows 7操作系统。
而联想也在10月23日同步上市大约30款预装Windows 7的产品，包括上网本以及触控电脑。惠普表示，大部分台式机电脑、笔记本及工作站产品都会预装Windows 7操作系统并上市。
而方正也会有卓越I500、E200系列的两个型号台式机以及T400IG、S370、S330三款笔记本共计5款预装Windows 7的新品上市，这几款产品主要是中高端机型，未来还将逐渐向中低端产品普及。
“这次微软的Windows 7发布态度与以往完全不同。”同方股份有限公司个人计算机公司的彭林在接受本报记者专访时表示，正因如此，才使得各个PC厂商能够更加紧密地与微软联合起来为Windows 7上市以及新PC做铺垫。
当然，各PC厂商的准备不仅仅是产品而已，各家在培训、售后、渠道等多方面都进行了提前的准备。这也与微软启动的“Windows 7电脑厂商客服360度就绪工程”分不开，这项计划通过知识分享、技术支持、管理工具等方式帮助电脑厂商更多地为客户提供支持服务。
为了能够保证Windows 7上市后的售前和售后技术支持，惠普专门建立了全球的Windows 7项目组，并在今年6月开始对全国的技术、流程及客户应答等方面进行培训。联想方面表示，联想已经通过eCare（三网合一）网络服务平台为Windows 7提供全面的支持服务。
Windows 7引发换机潮？
“Windows 7的功能回归了，在同样的硬件上，它能比Vista更快，并且完全不用考虑兼容性的问题。”彭林自己就是一个Windows 7的超级粉丝，在他看来，Windows 7完全具备了替代前几代操作系统的功能，“我自己在使用了RC版以后就再也没有卸载过，微软还原了操作系统本身的功能，毕竟大家用操作系统不是越炫越好，而是希望能够高效率地办公，解决问题。”
但在如今的经济形势之下，Windows 7是否能够引发新一轮的PC换机潮呢？尽管众PC厂商都在极力推广自己的Windows 7电脑，但在他们看来，Windows 7的普及至少还要等半年的时间。
目前，惠普家用电脑预装Vista的比例较大，占到6～7成，而商用产品中Vista的比例不高于20%，根据张永利的预计，未来很长一段时间内，Vista会与Windows 7重叠。
另外，方正科技目前预装Vista的电脑比例已经达到了7～8成，“方正要到寒促的时候才会大面积推广Windows 7的电脑，”方正相关负责人表示，预计要到明年年中才会出现换机潮。
联想集团副总裁、消费事业部总经理刘杰也认为，Windows 7给市场带来的将是长期拉动的效应，这个拉动在Windows 7发布之时就会有所体现，但是市场不会出现本质性的转换。9月底，一直与微软密切合作的联想率先发布了“EE”认证（Windows 7 Lenovo Enhanced Experience Certification，Windows 7联想增强体验认证），这个认证的推出，其实也反映了联想对于市场形势的判断。
“我们认为Windows 7的出现反而会让台式机出现一丝转机。”在同方的彭林看来，在1～3级市场渠道笔记本代替台式机的趋势越来越明显的情况下，未来台式机电脑的形态可能会发生一些改变。
另外，在彭林看来，老的操作系统在行业用户里还将持续比较长的一段时间。“比如说一些特定用户有一些行业软件的使用，他们对旧的操作系统有依赖，我们会留一部分Vista和XP的系统在商用电脑上，但是明年年初，你将看到市场上同方的消费台式机将不再有Vista和XP的操作系统了。”
故事：同方抢发Windows 7电脑的背后
10月22日上午10点，北京清华同方上地产业楼一层大厅。
同方和微软共同召开了同方Windows 7 party，提前展示其预装Windows 7操作系统的时尚高清客厅PC——灵悦2。这个“小盒子”外观轻巧，体积不过1.8L，甚至比上网本还小巧，但是功能却不少：提供强劲的3D游戏性能、高清解码功能、内置DVD刻录光驱、无线鼠标和3G功能……同方在搬出新品的同时，也搬出了自己的客厅梦想。
彭林掩饰不住的激动和笑容都写在了脸上，“真的很不容易！”作为同方股份有限公司个人计算机公司的副总经理，彭林回忆起这一年多来部门众多同事的努力，就感慨万千。在1～3级市场渠道表现一直欠佳的同方非常需要出头的机会。
“这个开发是一个相当漫长而痛苦的过程，”彭林介绍，为了保证Windows 7的软硬件兼容性，微软的LOCAL认证相当严格，从硬件、软件到驱动，一共要通过40余项认证测试，同方的研发人员在拿到微软每一个版本的Windows 7操作系统以后都要对现有的部件和未来可能会用到的部件一一做测试，保证电脑的可靠性和兼容性。经过一年多的调试，才诞生了同方的首款全球最小客厅高清娱乐PC灵悦2。
据负责渠道培训的同方电脑RKA产品运营部部门经理胡延令介绍，从6月底到10月份，他的很大一部分工作就放在培训的事情上。“从最先开始帮助微软选择培训师，再到在同方内部选拔培训讲师，最后到分配讲师对同方全国的渠道进行Windows 7产品的宣讲，这几样缺一不可，尤其是OEM的培训。”
据悉，目前同方全国3000多家门店、涉及4750人的销售团队都已经通过了Windows 7的培训测试。
Windows 7背后的中国秘密
Windows 7正式发布了，大家很关心开发过程中的“中国智造”，在中国的Windows 7研发团队，在过去两年当中到底经历了什么样的故事？下面还从微软内部的“白发魔男组”说起。
一位来自微软的“白发魔男”
张琪是来自服务器与开发工具事业部的员工，负责MSXML和WDAC。MSXML对计算机而言是计算机交流的普通话，WDAC呢，就是当用户通过程序或浏览器查询航班信息、交易股票时，在幕后负责对应的数据库建立访问接口。
这两个组件是Windows 7的核心组件之一，它们的性能对整个Windows 7的性能提升是非常有益处的。“我们在开发过程中看了很多代码，特别是性能调优部分，甚至做到了逐行的阅读Windows代码。我加入微软之前有人告诉我说，Windows的程序员一年改十行代码就可以了，这个我也同意，但是你要读一百一千行的代码才可以保证这个性能。”
张琪和同事们曾经遇到一个奇怪的BUG，大家知道Windows开发过程中，编程模型和硬件条件都有很大的变化，以前很多小概率的事件，在Windows 7就会频繁发生，给他们带来很多麻烦，而且这种事情是随机事件，重现很困难，更不用说修复了，导致这些年轻工程师头发都急白，就差去烧香拜佛了。经过自己的努力，最后还是解决了这个问题，“白发魔男”由此得名。
这样让Windows 7性能提升
Windows 7的性能提升依靠谁来完成？李杭团队从收集数据开始发现问题。
这个团队在过去两年中，分析了大量性能数据，找出很多性能问题，并协助相关性能团队进行优化。他们收集性能数据主要从两个方面，一个是内部用户，一个是外部用户，“从Windows 7第一个版本开始，微软内部就有上千人在试用，他们在试用当中发现问题就会把这个问题记下来让我们分析。我们在Windows 7研发过程中，及早就开始做这个工作，从而保证每一个内部版本都有分析。外部部分呢，我们通过一个用户体验改善计划，来帮助终端用户解决他们实际使用中遇到的问题。”
像这样的研发故事还有很多，像Windows 7的28000个硬件兼容性问题，1300个软件兼容，中国用户关心的数字电视的使用，Windows 7的中国团队以他们出色的能力为Windows 7通行世界给出了完美的答案。
“电脑简单化，Windows 7的终极目的”
—— 独家专访微软全球副总裁Mike Nash
定于10月22日上午9点30分开始专访，而8点55分，Mike Nash就已经坐在大会议室旁的休息室耐心等待了。
这位主管Windows产品线的微软全球副总裁每年都会到中国两次，虽然对两个月前刚刚搬迁的微软大厦还不熟悉，但对中国市场却了如指掌——他曾经亲自到中关村买回盗版Windows回去研究，也曾经为Vista在中国遭遇的滑铁卢彻夜难眠。今天，他终于可以松一口气了，因为Windows的巅峰之作马上就将揭开神秘的面纱，微软也将借此迎来一个全新的时代。
让XP成为“过去时”
电脑报：从目前国内市场的情况来看，XP仍然是绝对主流，如何实现用户向Windows 7的快速、平稳过渡？Windows历史上生命周期最长久的XP被Windows 7取代还需多久？
Mike：我并不擅长预测未来，不过随着Windows 7的到来，XP确实已经成为过去时。有意思的是，全球只有在中国市场XP还是OEM预装主流，其他地区早已过渡到Vista。
确实，XP是一款非常优秀的系统，但它是2001年发布的，到今天，已经过去了整整8年。这期间，出现了很多新的应用形态，比如数字摄像机，当时使用者非常少，研发时也根本没有考虑进去，但今天应该已经成为一种比较主流的应用。每天看着我儿子的成长，就常常想到XP已经很老了——我的儿子是XP发布2个月后出生的，现在都已经长那么高了。
“中国式”Windows 7成长
电脑报：最近一段时间微软一直在推“三屏（手机、电脑、电视屏幕）一云（云计算）”战略，着手计算机产业转型，Windows 7与这个“三屏一云”战略是否有关联？
Mike：这是一个非常好的问题，实际上我们已经开始工作，但大家并没有注意到。云计算方面的工作并没有排他性，相反，很多设备是互联的，而Windows 7就将充当这条纽带。举例来说，My Photo这个功能，你拍完照片可以上传到网上，在电脑和手机上面都可以看，这就是“三屏一云”最典型的应用，而这些都是基于My Photo这个Windows 7的应用产生的。
电脑报：Windows 7作为一个全球产品，开发之初，对中国用户做了哪些特殊的设计？
Mike：以我个人的角度，我最欣赏下面三项本土化工作：第一项是Win 7在中国对移动宽带这方面的支持。中国3G有自己的标准（TD），我们在Windows 7网络研发的过程中，就加入了这方面的优化设计，现在Windows 7可以很快速地寻找到TD网络并进行低成本连接，而且一旦网络发生故障，可以很快地寻找到下一个网络。
第二项是银行智能卡方面的突破。中国在网上银行领域有很多自主的标准，我们做了很多的研究工作，在满足了这些标准的同时，也将Windows 7的网络安全性提升到了一个空前的高度。
第三项就是我们对PC和电视互联方面所做的工作。Windows 7有这种功能，使我们可以和电视进行非常好的连接，比如说你看一个电视节目没有时间的话，你可以用这个功能来进行录制，然后再看，有点像录像机的性能，这也算是“三屏一云”计划的一部分吧。