Known热线（38）
硬派沙龙
升级类
老平台升级显卡看高清
上海 李成：原有显卡损坏，现在想升级一款显卡，主要用来看高清视频，偶尔制作一下3D效果图。电脑上的其他配件为Athlon64 3000+、微星K9NEO-F主板、黑金刚DDR2 667 512MB×2内存、300W电源。
Dr.Known：电脑中原有的CPU性能较低，为防止升级显卡后，CPU成为新的系统瓶颈，并且考虑到电源为300W（估计是最高功率，额定功率应该在250W左右），因此，选择显卡时要考虑那些没有外接辅助供电的低端产品，否则电源和CPU也要升级。结合这位朋友的升级目的，建议选择GeForce 9500GT或HD4650显卡。具体型号方面，可以考虑昂达9500GT神戈版或蓝宝石 HD4650海外版，两款显卡的参考价格均在399元左右。此外，为了提升图形处理的速度，建议你把内存升级到2GB。
老电脑玩QQ游戏，如何升级
河南 咖啡：我有一台老电脑，主要配置为Celeron 2.1GHz、精英P4M266A-8235主板、DDR 400 256MB+128MB内存、日立40GB硬盘，平时主要用来看网络视频、玩QQ游戏，现在感觉同时打开多个QQ窗口后反应很慢，准备加一根1GB内存，不知这样升级后效果是否理想？
Dr.Known：根据电脑的原有配置和日常应用来看，如果把内存升级到1GB后，电脑运行速度会有明显提升。不过，升级后电脑中会有三条内存，为避免出现兼容性问题，建议把原有两条内存售出，以补充部分升级资金。另外，如果升级资金充足的话，可将原有CPU升级至Pentium4系列，内存升级到2GB。
如何升级才能狂飙《极品飞车13》
上海 心中有你：电脑的主要配置为Pentium E2160、七彩虹P35-X5主板、威刚极速版DDR2 800 1GB×2内存、昂达HD3650神戈版显卡、希捷250GB硬盘、航嘉冷静王钻石版电源。CPU已经超到3.0GHz，现在运行《极品飞车13》时感觉速度很慢，游戏设置是1680×1050（分辨率）、特效全开、无抗锯齿，游戏速度才每秒十几帧。请问应如何升级？
Dr.Known：这套配置中最明显的瓶颈在于显卡，《极品飞车13》的官方推荐配置并不高，建议你将显卡升级为GeForce 9800GT或HD4830。具体产品方面，可以考虑选择影驰9800GT+中将版或铭瑄狂镭HD4830终结者显卡，两款显卡的参考价格均在699元左右，升级后原有电源可以继续使用。
奔四平台升级看高清
广州 何广成：我有一台2005年组装的电脑，主要配置为Pentium4 2.93GHz、华硕P5SD1主板、DDR 400 1GB内存、X700显卡。现在玩游戏、看高清视频时CPU占用率达到100%。想升级电脑，准备换一块主板，不知道现在有没有支持DDR 400内存的具备四条内存插槽的主板（我还有两根闲置的DDR 400 512MB内存）？
Dr.Known：目前支持DDR 400内存的主板以二手产品为主，新品或主流厂商已经不生产了。可以将闲置的两根内存再补贴些现金换成一根1GB内存，这样原有主板就不用升级了。其实，就这套配置和日常应用来看，最主要的问题是显卡性能较低且不支持高清视频硬解码，这就会导致玩游戏、看高清视频时CPU占用率达到100%。建议将显卡升级至GeForce 9600GSO或HD4670，就可以解决这个问题。具体型号方面，可以选择微星N9600GSO-MD暴雪1GB或七彩虹镭风HD4670-GD3白金版，两款显卡的参考价格均在499元左右。
故障类
炼狱蝰蛇会导致画面抖动？
湖北 庆彬：最近买了一个炼狱蝰蛇鼠标，玩CF（《穿越火线》）移动鼠标时，游戏画面会出现抖动现象。请问这是为什么？
Dr.Known：CF（《穿越火线》）游戏画面抖动是一种常见现象，你可以通过安装炼狱蝰蛇搭配的驱动来对DPI进行设置，具体的参数可以根据你的使用习惯和显示器大小来调节，另外也可通过游戏中的“Page UP/Down”按键来调节灵敏度。
如果上述方法没有改善这种抖动现象，那就说明这与鼠标无关，你可以尝试关闭显卡的“垂直同步”选项（无论是NVIDIA还是AMD的显卡均是如此）。具体调节方法是在桌面空白处单击右键，通过NVIDIA显卡控制面板或AMD显卡控制中心进入驱动程序操作界面，一般在“性能和质量”的界面中可以找到“垂直同步”选项，将其设置为“关”即可。
无绳电话干扰无线网络
广西 老刘：我家平时使用11G无线路由器上网，一直都很正常，但是最近购买了松下的数字无绳电话后，却经常发现只要使用无绳电话就会出现无线网络断网的情况。我的同事也购买了该型号的无绳电话，而且他家也使用了无线网络上网，为什么他家就没有这种情况出现？是我的无线路由器质量有问题吗？
Dr.Known：由于11G无线路由器架设的无线网络使用的是2.4GHz的频率，而最新的数字无绳电话也在使用这个频率（早期的模拟无绳电话使用的是45MHz～48MHz频段），所以容易造成同频段的信号相互干扰。要解决这个问题很简单，可以通过调整无线路由器的信道或数字无绳电话的信道来避免冲突。不过，要注意的是，不要同时对它们进行调整，常用方法是使用无线路由器上网下载数据，然后调整无绳电话信道，调整后再拨打无绳电话进行测试，直到无绳电话通话正常且不会影响无线网络正常下载即可停止测试。而你同事家的无线网络正常，可能正是因为他进行了相关设置。
LCD出现红线
山东 王明君：购买了几个月的液晶显示器Acer V193W之前一直都很正常，没想到最近突然在屏幕中出现了一条红线，更换了数据线后红线还是没有消失，请问这是为什么？应该怎么办？
Dr.Known：液晶显示器上的红色亮线属于液晶显示器的常见问题之一，与常见的亮点问题不同，该问题无法用常规的判定方法来处理。根据亮线状态共分为“贯穿”和“非贯穿”两种，前者即是红线将屏幕划分为两个部分，这种情况多是面板对应的连接线（排线）出现了问题，普通的维修点即可维修；后者的情况是红线处于屏幕区域内的某一位置，一般是由于外力的碰撞或面板受潮引起的，但无论是哪种原因引起，基本都属于永久性损坏。如果你的液晶显示器还处于保修期内，最好尽快更换或维修。