谈谈那些假货的事

市场脉动

在《当防伪标志成为一种商品》一文刊登后,百通就接到不少读者的E-Mail,对这种明目张胆销售仿冒造假材料的行为表示愤怒,的确,当造假材料可以销售时,我们对市面上销售的产品还能有多少信心?而更多的读者希望百通能多介绍一些识别假货的办法,以避免上当受骗,对于读者的这个要求,百通当然想尽可能地满足。

但遗憾的是,这个做起来并不容易,虽然也写过不少识别假货的方法,但百通发现,起到的作用实在太小。全国各地的假货品种太多,百通只能对那些影响较大的假货进行揭露,这样,不仅范围有限,而即使文章的效果再好,也只是“亡羊补牢”的措施。而且百通发现,不少造假者还有“学习”精神,仔细研读报刊媒体上的打假文章,针对缺陷进行改进,提高仿真度。如此一来,百通甚至觉得辛辛苦苦写出来的打假文章居然成了造假者的“勘误表”,促生了新一代高仿的假冒产品。

其实百通觉得,当打假要落在普通消费者身上时,是件十分悲哀的事情。毕竟面对着生活中的成千上万种产品,没有一个人能成为所有领域中的行家,总不成要求消费者买个电脑要成为电脑行家,买个食品要成为营养师和化学家,买套房子要先当建筑师吧。难道消费者没有识别假货能力,就该遭受假货的侵害?

百通认为打假更多的应该落在管理方和商家身上,在管理方面,工商也好,电脑城乃至网站的管理者也好,其本身就必须肩负着维护经营秩序和打假的责任。而不少人认为,要求商家承担打假责任,实在是与虎谋皮,毕竟在假货的销售中,商家才是最大的得利者,甚至是假货的始作俑者,在这种情况下,商家怎么可能打假。的确,在暴利之下,尤其是利润高、风险小的情况下,商家是敢于且乐于销售假货的。

因此,如何增大商家销售假货的违法代价就成为阻止商家继续销售假货的关键,当你发现了购买到的是假货的话,不仅要要求退货,还要要求双倍赔偿,这是完全合理合法的。如果商家拒绝的话,投诉至12315,他们一定会满足你的要求。其实这个过程没有你想象中那么困难,遭遇假货,投诉到底,这不但是保护你自身的利益,也是保护整个消费环境的最佳选择。