Dr.Known热线（34）
硬派沙龙
升级类
品牌机升级注意电源
广西 黄岩：我有一台品牌电脑，配置是Pentium4 1.8GHz、SiS650GL主板（集成显卡）、航嘉200W电源、512MB DDR内存和80GB硬盘，准备用1500元升级。我想升级成Athlon X2 240和2GB DDR2 800内存，电源应该选多大功率的？
Dr.Known：从你的配置来看，你的电脑要升级为现在主流的AMD平台，需要更换的东西比较多。从你的升级要求来看，主板方面，可以选择目前较新的785G主板，该主板上的集成显卡性能较好；电源方面，不但需要额定功率较大的产品，而且需要适合当前主板的24Pin供电接口，由于不知道你的老电脑使用的电源型号，故只能推断它的供电接口已经不够用了，不过使用整合平台的功耗不大，建议你购买一款额定功率在250W左右的电源（航嘉冷静王加强版250W，价格在178元左右）。
老电脑应搭配什么尺寸的LCD
安徽 梧桐：我有一台2004年组装的电脑，主要配置是Pentium4 2.8GHz、捷波865PE主板、捷波GeForce FX 5200显卡、17英寸CRT显示器，现在准备升级显示器，不知道该升级为19英寸液晶显示器，还是22英寸液晶显示器？
Dr.Known：虽然你的主要配件按目前的标准来看，性能较差，但不会影响到升级显示器。不过要注意的是，如果你的日常应用以浏览网页、办公文档处理为主，那么这两种显示器都可以选择。如果以玩游戏为主，由于原有的GeForce FX 5200显卡根本无法满足在22英寸液晶显示器高分辨率下玩游戏的要求，再加上原有主板采用AGP接口，目前这种接口的显卡数量少且价格高，而如果更换平台，升级成本更高，综合考虑，推荐你选择19英寸液晶显示器。
公司需要能打印吊牌的打印机
浙江 尤明清：公司需要打印吊牌（衣服上的标签牌），相当于300g左右的名片纸。请问什么样的打印方案才算物美价廉？请告诉我应该选择什么样的打印机和耗材？
Dr.Known：如果是专门用来打印标签的话，市场上有兄弟、DYMO、锦宫等品牌的标签打印机可供选择。但是这类标签打印机的耗材价格较为昂贵，而且打印幅面也有限。如果需要控制成本，可以考虑支持300g铜版纸打印功能的喷墨打印机。例如，佳能推出的腾彩PIXMA iP1880打印机（参考价格在300多元左右），耗材也不算贵。如果公司的打印量较大，可以考虑改装这款打印机，使用连供系统（不少销售打印机的商家就可提供改装服务），这样可以大大降低标签牌的打印成本。
适合FPS游戏的有线键鼠套装
福建 平章志：平时经常玩《反恐精英online》，用的是双飞燕G7-630无线鼠标，但是在使用AWP时，打开瞄准镜后的速度比在网吧用普通鼠标慢一点。我想换一套可以玩FPS游戏的键鼠套装，预算在200元左右，还请推荐一下有线键鼠套装。
Dr.Known：其实，你可以在游戏中设置一下打开瞄准镜后的速度参数，按“~”键调出控制台输入“zoom_sensitivity_ratio X”，设定打开瞄准镜后的鼠标移动速度，预设值是1.2，可以调高一点。如果你不想用G7-630这款具有零延迟功能的无线鼠标玩FPS游戏，建议你使用双飞燕的有线键鼠套装，推荐使用双飞燕的X7系列键鼠套装，如X7高敏王1000。这款产品中的鼠标带免驱CPI变速功能，还能设置快捷键，在玩MP4、AK等武器时调成中等速度，使用AWP时可以调低一些。
故障类
G31主板能否完美支持高清
江西 柳江：我的G31主板集成的显卡可用于流畅播放蓝光原盘吗？我用TMT3播放蓝光盘中的文件时发现如果播放单个文件能成功，但没有字幕，如果播放整个文件夹，会提示影像无法重叠，提示升级显卡驱动，可是我已经下载并安装了最新的显卡驱动，还是不行。请问这是为什么？
Dr.Known：G31芯片组中整合的GMA 3100集成显卡属于规格较老的产品，无法对蓝光高清视频文件实行硬解码。在不更换主板的前提下，只能通过CPU来实现高清视频软解码，或者添加独立显卡实现硬解压（如9600GT显卡）。
此外，TMT3播放软件不支持外挂字幕，也不支持蓝光M2TS文件的完全播放。在用GMA 3100集成显卡和TMT3播放整个蓝光文件夹时，会出现“无法在显卡内进行影像重叠，请升级显卡驱动应用程序，如升级后仍无法进行影像重叠，请联系显卡供应商”的提示信息，这属于Intel集成显卡与该播放软件的兼容性问题，目前还无法解决，你可以考虑使用Potplayer、KMplayer、PowerDVD等播放软件进行播放。
移动硬盘里的文件名出现乱码
甘肃 王品均：才买没多久的移动硬盘刚开始使用时很正常，前段时间拷贝了一些文件进去后，过了几天再次进入该移动硬盘的分区，却发现里面文件的文件名都变成乱码。请问这是为什么？
Dr.Known：文件名出现乱码的情况多半是没有正确使用移动硬盘造成的。例如没有在“安全删除USB设备”的前提下就直接拔除了移动硬盘，或在USB接口供电不足的情况下对移动硬盘进行了读写操作。另外移动硬盘的磁道或扇区出现错误，也可能导致移动硬盘中的文件名出现乱码。当然，最有可能导致此类问题出现的原因是移动硬盘供电不足，很多移动硬盘需要双USB接口才能实现供电和数据传输，如果你使用的是此类移动硬盘，就要注意必须连接双USB接口的问题。
对于这类问题，如果不是硬盘出现坏道等严重故障，一般用Windows自带的磁盘工具就可以修复。用鼠标右键点击文件夹出现乱码的移动硬盘分区，在弹出菜单中选择“属性”，在属性面板中选择“工具”栏，点击“开始检查”，在弹出的磁盘检查选项中勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图修复坏扇区”后，点击“开始”即可对该硬盘分区的文件系统和扇区进行检查和修复。
LCD显示色彩有问题
江苏 Tank：三年前买的三星940BW液晶显示器，最近发现显示器工作时，浅色（如黄色）的色块上会出现绿色的丝斑，把正在使用的DVI线换成VGA线后就能恢复正常，但没过几个小时问题又会出现。请问这是为什么？
Dr.Known：液晶显示器出现这类现象通常有三方面的原因：一是显示器与显卡上的DVI接口出现了松动，导致显示信号在传输时受到影响，典型例子就是红绿蓝三原色中的某一色出现较为明显的偏色。建议在用线缆连接显卡和显示器的时候，要确保接口处已经紧密贴合，并且拧紧螺丝；二是DVI或VGA线缆的线材抗电磁干扰能力较差，更换为质量更好的线缆后一般可以解决问题；三是液晶显示器在长时间使用后，其内部电路元件出现老化，有可能导致你所描述的问题出现。你可以先针对前两个原因进行故障排查，如果依然存在问题，则可考虑购买新的液晶显示器。
另外，需要提醒你的是，在为显示器接线时，不能图省事而在开机状态下直接插拔连接线，这种带电插拔行为很容易损坏线缆和接口。