张立申:为MSN用户免费杀毒
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1年,6亿元,2000万用户。卡巴斯基似乎对捆绑合作上了瘾。
继捆绑安全卫士360、悠视网以后,8月25日,卡巴斯基宣布与微软MSN达成战略合作,向国内MSN用户免费提供卡巴斯基反病毒软件2010。此次合作,卡巴斯基将投入6亿元人民币,从即日起一年内,向MSN登录用户发放卡巴斯基2010半年版激活码。
“微软与卡巴斯基品牌合作多年,在MSN十周年之际促成此次合作,我们希望能够通过高水平的安全产品,在保障用户信息安全的同时,进一步提升公众的网络安全意识。”卡巴斯基实验室亚太区掌门人张立申这样解释合作的目的。
微软的Windows Live Messenger是全球用户数量第一的即时通信软件,据官方估计,MSN在中国拥有1500万用户,根据双方的预测,一旦达成合作至少能够吸纳2000万用户。 “不论是IM还是杀毒软件,只有联手才能对用户群产生利益的最大化。”据微软MSN副总裁刘振宇介绍,卡巴斯基一直是微软的金牌合作伙伴,双方的合作涉及多个方面,这也为将来的深入合作奠定了基础。
卡巴斯基的捆绑式成长
从2002年进入中国至今,卡巴斯基的成长和飞速发展非常具有代表性,这也与卡巴斯基的捆绑模式分不开。尽管早在2002年卡巴斯基就进入中国市场,不过用户量的激增来自于2006年7月与安全卫士360的捆绑合作,而这一动作为卡巴斯基随后两年中带来了近4000万用户。随后,卡巴斯基在国内推出了3年和1年授权的盒装软件。
尽管今年初,张立申表示卡巴斯基在中国的盗版用户已经达到8000万,但卡巴斯基并不会因此对盗版用户进行打击。“我们更希望通过合作的品牌拉力让更多人了解和喜欢卡巴斯基。”
通过捆绑来扩大用户量的方式让卡巴斯基尝到甜头,与其让8000万的盗版用户存在,不如让这些用户享用正版的捆绑软件,提高卡巴斯基的美誉度。
今年上半年,卡巴斯基携手视频网站悠视网,对悠视网用户发放半年免费激活码。而半年以后,用户可以自行选择是续费或者选用其他杀毒软件。
这与卡巴斯基与微软MSN的合作模式几乎一样。“目前与悠视网的合作也还在进行中,这都是卡巴斯基为了推动本地化的动作,我们会选择不同的合作伙伴来使用户群得到一个互补。”张立申很愿意通过捆绑来达到用户量的增长和交互,“或许MSN的用户会去悠视网,或者悠视网能够给MSN增加用户流量。而这两大平台的用户都在用卡巴斯基的软件,这是我们最愿意看到的。”
除了捆绑,卡巴斯基从去年下半年开始还采取了一系列大手笔的品牌推广活动。从2009版本杀毒软件发布在央视新闻联播结束后投放广告,到今年请国际影星成龙做形象代言人,到赞助鸟巢演唱会。卡巴斯基在市场的频繁动作让更多人对这个品牌有了更加深入的了解。
“捆绑”现象的背后
通过捆绑的方式进行促销,比打击盗版容易得多,并且还能增加用户量和品牌美誉度,这一方式被越来越多的安全厂商所认可。8月20日,杀毒软件厂商瑞星与搜狗联手,推出基于瑞星“云安全”系统安全网页搜索模式,从而避免挂马网站的更大范围“传毒”。而前不久,金山软件在推出上网本专用杀毒软件极速版时,也采取了与联想、同方等上网本厂商捆绑的方式,在没有光驱的上网本中植入只有7MB的杀毒软件。
捆绑更像是一次体验式营销,不用广告和说辞,用最直接的方式让用户知晓你的好。先免费,再收费,这似乎是卡巴斯基以及众杀毒软件厂商的策略。
但实际上,消费者对此并不一定都领情。在国内众多杀毒软件拼杀的市场,往往是这一个杀毒软件的免费捆绑还未结束,另外一个品牌的免费计划又推出了。务实的消费者往往还是会转向“免费的午餐”。
如何将捆绑以后庞大的用户量转换成产品的销量,留住这些用户,还需要杀毒软件厂商深思。