董师傅热线(31)
董师傅茶坊
系统问题
系统没有磁盘碎片整理程序怎么办？
董师傅你好，前几天我安装了一个Windows XP SP3的系统，安装完后，发现没有磁盘碎片整理程序，想整理磁盘碎片都不行。请问董师傅怎么办？
Windows XP自带的磁盘碎片整理程序是“dfrg.msc”，位于“C:\WINDOWS\system32”下，你可以查看一下你的电脑中有没有该程序，如果没有，可以从其他Windows XP系统拷贝一个并复制到该目录下，就可以使用它来整理硬盘碎片了。
其实，董师傅倒是觉得Windows自带的磁盘碎片整理程序，相比第三方碎片整理程序而言并不是很好，董师傅就很欣赏O&O Defrag Pro、DiskTrix DefragExpress、Perfect Disk、UltraDefrag、Diskeeper等第三方磁盘碎片整理软件。其中，UltraDefrag是开源的、完全免费，而且体积小，只有328KB，你不妨试试看。
如何在Windows XP下卸载Windows 7？
董师傅你好，我的电脑装的是双系统（Windows XP和Windows 7），请问董师傅，如何才能在Windows XP下卸载Windows 7？
要完全卸载Windows 7，首先需要删除双系统的引导启动菜单，在去掉了双系统共享使用的启动管理器之后，才能正常格式化Windows 7所在的分区。方法如下：
首先登录到XP系统，在电脑光驱中放入Windows 7的安装光盘（若是下载的ISO镜像文件，可以用虚拟光驱工具加载镜像）。然后依次点击“开始→运行”，弹出命令行窗口并输入“X:\boot\bootsect.exe /nt52 all /force”（“X”为Windows 7安装光盘的盘符），然后敲回车键运行。接下来重启计算机，我们就可以发现双系统的启动菜单Windows 7系统启动项和“early version Windows”选项消失了，启动后会直接进入XP系统，这表明双系统引导启动菜单已经删除完成。在登录XP系统后，手动删除Windows 7文件和文件夹，如果没有其他重要文件，直接格式化Windows 7所在的分区也可以。按照上述步骤，就可以在Windows XP下将Windows 7卸载得干干净净。
Vista系统桌面特效怎么不见了？
您好，董师傅。我家的电脑是Vista操作系统，最近发现文件夹边框的透明效果不见了，而且窗口预览效果也没有了（任务栏和开始菜单属性中的“显示窗口预览”是灰色的）。希望董师傅帮忙解决一下，谢啦！
原因很简单，是你的Vista系统没有开启Areo效果！只需要在控制面板中“Windows颜色和外观”里面开启就可以了。此外也可以使用Vista优化大师强行开启。
如何恢复双击直接打开文本文档？
董师傅您好，我电脑中的文本文档现在不知为什么必须用右键“用记事本打开”才能打开，请问董师傅，怎么才能像原来一样双击就可以直接打开文本文档？
这是感染了一种病毒的特征，请先使用杀毒软件全盘查杀，清除病毒后，鼠标右击任意一个文本文件，在弹出的快捷菜单中选择“打开方式→选择程序”命令，在弹出的“打开方式”对话框中选中“始终使用选择的程序打开这种文件”复选框，同时在“程序”列表框中选择“记事本”，单击“确定”按钮关闭对话框，以后就可以直接双击鼠标打开文本文档了。
开机后弹出乱七八糟的网页怎么办？
董师傅你好！我朋友的电脑一通电就会自动开机，开机后会弹出一系列乱七八糟的网页，有时候无法关机，玩游戏的时候偶尔还会出现蓝屏的情况，请问怎么解决？
很明显你朋友的电脑没有安装杀毒软件、安全软件等，或者是禁用了杀软的实时监控功能。董师傅建议你先安装杀毒软件，并在升级病毒库后进行全盘杀毒，此外董师傅还建议你安装安全卫士360等恶意软件查杀工具，清理电脑中的恶意软件以及木马等，只有将电脑中的病毒有效清理之后，电脑才可以正常运行。
软件问题
安全软件国内和国外的哪个更可靠？
董师傅你好。现在市场上国内国外的杀毒软件有好多，我想请教董师傅，在杀毒软件领域，国内和国外的产品哪个更可靠，能否推荐一款？
董师傅认为，一款杀毒软件是否可靠，显然不能单纯以它是国内还是国外的产品来衡量，而且病毒防范更重要的是日常上网行为的规范，单纯依靠杀软是无法确保百分之百安全的。所以，董师傅建议你选择一些用户好评度比较高、常用的杀软，并在日常上网的时候注意防范，不要轻易点击不明链接或者访问不明网站就可以了。
OpenOffice.org如何默认保存成Word格式？
董师傅，我用的是OpenOffice.org 3.0，请问董师傅有没有办法把OpenOffice.Org的默认保存格式修改为Word格式呢？
可以的，依次选择“工具→选项→装入/保存→一般”，然后在右侧的“文档类型”下拉列表中选择“文本文档”，同时在“自动保存为”下拉列表中选择“Microsoft Word 97/2000/XP”。完成这些设置后，OpenOffice.org创建的文件就默认为Word格式，并可以直接用MS Office打开、编辑了。
升级至IE8后，无法在论坛上传图片
董师傅你好，最近我的IE刚刚升级到IE8版本，但不知为什么，在论坛上传图片附件的时候，总是提示图片文件无效！请问董师傅如何解决？
这个问题最近有不少读者反映，而产生问题的原因是IE8将IE的安全设置更改了，解决方法如下：打开IE8，依次选择“工具→Internet选项→安全”，在“自定义级别”选项中将“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”这一项设定为“启用”即可。
网络问题
为何开机后显示本地连接受限？
董师傅你好，前几天去帮同学解决电脑问题时，发现他的电脑开机后会显示本地连接正在寻找IP的图标，最后提示受限制或无连接，而我的电脑并不是这样，这是为什么？
这是因为他的电脑没有赋予网卡一个固定的IP地址，同时又启动了DHCP服务，但是又没有DHCP Service（如路由器、服务器等），无法给网卡自动分配一个IP地址，所以出现上述现象，你的电脑没有这个现象是因为你给计算机分配了一个固定的IP地址，一般是C类的私有IP地址，范围为192.168.0.0～192.168.255.255，你只要给他的电脑设置一个C类私有IP地址就不会有这种现象了。
163邮箱无法使用POP3？
董师傅你好，我在本地启动outlook后发送和接收邮件的时候会提示“
登录邮件服务器时出错。‘密码’被拒绝。账户：‘pop3.163.com’，服务器：‘POP3.163.COM’”，请问如何解决？谢谢！
首先，你填写的POP3服务器地址是错误的，正确的应该是pop.163.com，其次，如果你的163邮箱是2006年11月16日以后申请的邮箱，那就不可以直接使用POP3的功能（之前注册的邮箱可以正常使用）。按照网易客服的说法，如果需要使用POP3功能，需要注册VIP邮箱，他们会通过积分活动、邮箱会员等方式向需要使用POP3的用户提供该功能。
雅虎香港邮件显示乱码，怎么办？
董师傅你好！我用163邮箱发到雅虎香港的邮箱的邮件总会变成乱码，无论我用简体或繁体字都如此；而他们发给我的邮件却没有问题（我可以看到繁体字），请董师傅指教！
因为雅虎香港邮箱文字预先设定是“Big5（大五码）”，所以，你需要让你的香港朋友点击浏览器的“查看”，再选择“编码”，然后选择“简体中文（GB3212）”，就应该可以正常查看你的邮件了。
有关DHCP客户端与其他网段互联的问题
董师傅你好！我们部门一台服务器启用了DHCP服务，部门的电脑在同一网段，IP设为自动获取，但不知为什么，除了服务器，其余电脑都上不了其他部门和单位的网站，如果设为固定IP且设了掩码和网关就又可以上了。请问董师傅，我可不可以让电脑的IP设为自动获取，而且又能和其他网段联网？
这个需要在DHCP服务器上设置，不知道你们部门用的是什么操作系统来提供DHCP服务的，如果是Windows Server系统，解决的方法就是在DHCP服务器上的作用域中加入路由器选项，填入你的网关IP地址，这样，下面的电脑就能自动获取IP地址并和其他网段联网了。
你是否还在为某些软件不能满足自己的需求而烦恼？来找董师傅吧，相信凭董师傅多年的经验能快速为你找到合适的软件。你只要登录http://bbs.shudoo.com操作系统专区或发邮件到pcw-ask@vip.sina.com就可以找到董师傅。