家用电脑变形记——联想集团中国区家庭电脑总经理王忠谈一体电脑

业界新闻

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联想集团中国区家庭电脑总经理王忠

2009年暑期,当《变形金刚2》横扫电影院时,联想集团的家庭电脑也在实施变形战略,“未来的家庭电脑,将是一体电脑的天下,联想一体电脑半年的销售业绩证明了我们的想法。”联想集团中国区家庭电脑总经理王忠兴奋地向记者描述了家庭电脑的未来。

一体电脑的普将在中国拉开序幕

这半年来,AIO电脑(一体电脑)是让我特别兴奋的一件事,也是联想内部谈论最多的话题,电脑下乡话题只能排名第二。从去年年初开始,我们一直致力于寻求新一代产品的突破,最后确定一体电脑就是未来的发展方向,联想的AIO电脑将逐步取代现有家用台式电脑,除了少数针对游戏发烧友的产品还保留原有的塔式外观,其他都会是一体机。

今年上半年AIO产品销售远远超过我们的期望值,更是增强了我们的信心。

从制造商的角度,我们认为这个产品非常有生命力、非常有发展。从长期的发展趋势来看,AIO电脑成本会比现在的台式电脑低。把电视功能融进去之后,加上无线上网,它的应用场景非常多。

一体电脑几年前就有了,为什么说现在是普及的好时机?我觉得在中国它具备了快速普及的一个条件,是指从它的产品设计和成本各方面来看具备的条件。联想可以说在这个问题上是激进的,希望今年年底的时候,能够把整个家用电脑的1/3的销售量转化成一体机。业界其他厂商在今年年底的时候会有大量的产品上市。我预计明年AIO电脑与传统的台式电脑各占据半壁江山,后年AIO占统治地位。AIO目前已经处于产品的快速增长期。

IDC对AIO电脑的预测太保守,今年联想上了这个产品之后,一个月就要卖到几万台。

中国在AIO市场上领先全球,尤其是中国厂商一起做的话,我觉得会在全球IT业界创造一个历史。因为这是在中国市场,中国人第一次在IT业内把一个产品形态最早地导入到主流市场。目前国际上几大厂商只是把AIO电脑作为高端产品来盈利,还没有看作未来的发展方向。

联想的变形策略

谈到联想对AIO电脑的产品规划,可以概括为全平台、全尺寸、全价格段。

今年第一个推出的AIO产品是A600,起初预计销售量会比较小,但是真正卖的时候发现我们预计错了,这半年基本上属于追货的阶段,不断地提高销售预测,中高端用户对于AIO这个产品的追求速度远远超过我们的想象。

AIO产品的零售渠道基本上是以大中城市为主,但是一般中小城市也在快速地跟进。我们做了一些测试,像北京、上海、广州这样的城市,销售量差不多占到家用电脑的30~40%。二三线城市差不多也占到20~30%。完全超越最开始的预估5~10%。

为了保证AIO电脑销量高速增长,联想针对AIO电脑推广采取了一系列促销措施。

首先我们对于店面的销售人员是有销售提成的,第二对于真正卖得好的经销商有销售奖励,还有一些额外的方式激励渠道,包括出样。在店面出样我们都是有奖励的,我们有一套组合方案去激励渠道多销售AIO。

在AIO电脑成为家用市场主流之前,联想还要花些工夫培养消费者的使用习惯,让消费者了解AIO电脑。因为对产品质量的自信,我们对渠道的培训、对消费者的培训都很到位。

教育客户的认知需要一个过程,像平板电视取代球面电视一样,一体电脑必将得到用户的全面认同。

跳出同质化的泥潭

联想确实看到AIO替代绝大部分家用电脑的趋势。有的人会认为做显示器的厂商在AIO上会拔得头筹,我个人觉得不一定。做显示器和做电脑产品在产品开发、产品设计和客户开发等方面差距是很大的。AIO是一个整机,对客户电脑需求和定位的把握,架构的设计、散热的设计可以评测,新技术导入这个东西确实不是短时间就能积累出来的。如果他们在这方面发展还需要一个过程。

我觉得第一阶段联想之所以能够在AIO市场取胜,是胜在了我们的前瞻性和速度。因为我们准备的时间比别人早,我们更看好这个市场,提前做准备。我们的产品上市比别人要快6-10个月,二三年内凭借我们的速度都可以在AIO领域获胜。

我们未来会在这个市场持续不断地领先。我觉得有两点基础:第一点,凭借我们更早地销售、更早地了解客户,我们对客户需求把握更深入,对客户理解更透彻,所以在未来产品设计上可以设计出更加符合客户要求的产品。然后我们在第二阶段不能像第一阶段那样,以全为主,或者是以快为主,而应更多地夯实几个客户所真正关心的需求点,把我们的产品打造得更加满足客户需求,以满足客户深层次需求为主。