电脑120（27）
机友帮
1“显卡门”故障需更换主板
Zhangking0201：我购买了一款搭载了NVIDIA GeForce 8400M GS显卡的笔记本，最近发生了“显卡门”故障，我通过检修站送修两次，但是拿回来没几天又出问题了，请问我该怎么做？难道一直送修下去？我想打听一下这显卡可以换吗？
首先需要明确的是，笔记本显卡虽然有很多都采用了独立设计，但是为了降低制造复杂度并提高稳定性，独立显卡大多都是直接焊在主板之上的，因此很多笔记本并不能进行显卡更换。不过根据国家三包规定来看，在保修期内，同一故障两次维修未果消费者是可以要求更换机器的，因此这位读者只要保留了这两次的维修记录，就可以拿着故障笔记本去更换正常使用的“良品”。如果该机已经过了保修期，则需要付费维修或更换配件。一般来说，解决“显卡门”故障的妥善处理方案是完全更换一块新主板，并提高散热风扇的转速。因此即便客服人员无法更换“良品”，也一定要坚持更换一块新主板，这位读者在与其交涉时一定要坚持这个要求。
2、USB外接键盘可能引起键位冲突
Colm：我用的笔记本外接了一个USB键盘，但是接上USB键盘后笔记本自身的键盘有些按键却不能用了。而且使用笔记本自身的键盘也极易造成死机，但使用USB键盘就没事。现在就算拔掉USB键盘，使用笔记本键盘还是会死机，这是为什么？有解决方案么？
首先需要明确的是，这位读者的笔记本键盘已经出现了故障，而且很可能是外接USB键盘所引起的，如果这款笔记本仍在保修期内，建议这位读者尽快送修，更换笔记本键盘之后即可恢复正常。除此之外，USB外接键盘与笔记本键盘发生键位冲突，通常都是由USB外接键盘做工太差所引起的。建议这位读者更换一款知名品牌的USB外接键盘，这样键位冲突的可能性就会变得很小了。最后需要说明的是，QQ的键盘防木马程序和个别版本的Windows XP系统也可能与USB外接键盘发生冲突，引起蓝屏故障。建议更新至最新版本的QQ和Windows XP系统。
3、重新涂抹导热硅脂可提高散热性能
Melodycr1234：最近一段时间，我的笔记本腕托和键盘部位变得非常热，比起刚买时要热了很多。为了解决发热问题，我曾经打开笔记本清理了散热风扇的灰尘，但是散热效果却并不明显。请问，我应该怎么做才能从内部改善笔记本的散热呢？
有些时候，仅仅清理了散热风扇上所沉积的灰尘，并不能完全改善笔记本内部的散热条件。建议这位读者重新涂抹处理器、显卡以及南北桥芯片上的导热硅脂，这样能较明显地提升笔记本配件的散热效率。通常情况下，处理器、显卡以及南北桥芯片都会被安置在热管散热器的下面。所以只需拆卸掉整体的热管散热器，即可看到这些发热量最大的芯片。在重新涂抹导热硅脂之前，旧硅脂应该用抹布轻轻擦干净。在重新涂抹新硅脂的时候，则以含银硅脂最为适合，一小管的售价通常在3～20元之间。在重新涂抹时，应该以“薄”和“匀”这两个关键字为准。因为导热硅脂所要达到的目的，其实就是有效填充热管散热器与芯片表面的缝隙，因此硅脂绝对不能涂得太厚。必要时，在涂抹完成之后，可以使用硬卡片刮平整均匀，只有这样才能达到最好的散热效果。
4、升级笔记本硬盘主要看尺寸和接口
Amancok：我去年买的笔记本标配硬盘是80GB的，现有一个较新的250GB的移动硬盘，想要替代原有的笔记本硬盘，不知道笔记本硬盘和移动硬盘是否相通？
从盘体尺寸来看，笔记本硬盘主要分为两种，分别是2.5英寸和1.8英寸硬盘，前者更为常用，而大多数移动硬盘内部所采用的也是2.5英寸笔记本硬盘，因此在尺寸方面，两者是相互兼容的。不过需要注意的是，随着最近两年轻薄机型和上网本的热销，1.8英寸的笔记本硬盘也陆续出现在了市场上。目前这种1.8英寸的硬盘产品在零售市场还比较少见，价格也十分昂贵，且容量方面并不是很大，因此移动硬盘很少采用，如果该读者的笔记本使用的是1.8英寸硬盘，用移动硬盘替换升级也就无法顺利进行了。
除此之外，升级笔记本硬盘还要看数据接口。目前来看，主要有IDE接口和SATA接口这两种。根据这位读者的情况来看，笔记本硬盘和移动硬盘都应该是SATA接口，替换升级并没有任何障碍。
5、Vista系统可以禁用“睡眠”和“休眠”
Jackierememb：我是新买的笔记本，用的是预装的Vista正版系统，最近出现了进入屏保或者休眠后无法恢复的故障，硬盘灯不亮，只能长按电源键关机。不知道这是出于什么原因？怎么解决呢？
这可能是Vista系统出现了文件丢失所造成的，建议这位读者使用正版恢复光盘重装系统，之后再观察故障是否仍然存在。如果故障依旧，则可能是Vista系统的兼容性问题所造成的。建议进入Vista的电源选项界面，依次禁用“睡眠”、“休眠”、“待机”这三个选项，故障问题就可以解决了。