“宅”家当客服聊出零花钱
新实力
蝉声阵阵，又到一年暑假时，也到了每年学生兼职热的时节。网络时代的今天，在家也能工作，赚到社会实践和零花钱。众多兼职方式中，有哪些简单、轻松的网络兼职方式呢？新实力的编辑们，为你准备了3期网络兼职大餐，让你在家吹着空调，像玩游乐会一样“安全地”体验到真实的社会实践
很多同学对于暑假兼职的印象还停留在到校园后街，寻找家教、超市销售、KFC营业员等招聘小广告上。而已有一些同学足不出户，开始了另一种简单、轻松的兼职方式——网店客服。咱们“兼职游乐会”的第一波，就是告诉你其中的奥秘。
故事会 大三学生暑假当客服
暑假中边上网边赚钱
小王，武汉人，杭州某大学电子商务专业的一名大三在校生，目前是一家淘宝店的兼职客服。小王的家境并不富裕，懂事的他在高三毕业后的暑假就到处找兼职工作。曾在烈日炎炎的三伏天去别人家里当家教，也曾去超市当过水果摊位的收银员。大二放暑假，走亲戚的他去了表弟家，在聊天中得知表弟正在帮同学的阿姨做网店兼职客服，而且在家就可以工作。
小王平时也上淘宝，也用旺旺，但想到只是在淘宝开网店赚钱，由于自己一没资金二没货源，网店最终也没开成。让他没想到的是，还可以通过做网店客服的方法赚钱。表弟说做网店客服有底薪还有提成，放假的时候可以整月做兼职，赚些生活费。并且上班比较自由，平时也在家上网，反正闲着也是闲着。
按照表弟提供的方法，回家后的他开始到处寻找网店客服招聘信息。他在智联招聘、中华英才、51job等专业招聘网站和淘宝社区中找网店客服的工作。3天以后，有个掌柜招了小王做伙计。每天工作时间从早上8点到晚上8点。小王就这样走上了网店兼职客服之路。
学以致用 赢得手提电脑
小王在当伙计的第一天就遇到了许多问题，好在热心的掌柜帮他一起解决了。虽然掌柜之前就发给了他一些资料，让他熟悉了一下网店交易的流程，但真到了实践上手的时候就乱了手脚。但小王并没有气馁，在淘宝论坛中有很多热心的朋友，发布了自己做客服的经验，小王抓紧时间认真地学习相关的知识和操作，很快他就得心应手了。
勤快的小王，在没有客人的时候还去社区发帖子、顶帖，宣传自己工作的店铺。慢慢地生意居然比掌柜自己当家的时候还要好。当假期结束的时候，小王的账户上有了第一笔网赚收入——1000元钱。
回学校后，对这家店有了感情的小王依然隔三岔五地关注店里的情况，常常和店主进行交流。根据买家的一些喜好，小王提出对商品进行分类搭配销售。他还跟掌柜一起去站外推广店铺，刚开始的一段时间效果还不是很明显，但大概一个半月以后，效果就越来越明显了。等第二个月结束，小王和店主统计了一下销售额，比之前提高了20%。
因为小王没有电脑，这些交流都是通过去网吧、计算机教室或用手机完成的。掌柜为了感谢小王，给他买了一台手提电脑。这让初次接触网店兼职的他，着实高兴了很久。
职业小档案：网店客服
网店客服需求量大，适合人群多。如今去各式各类的网店做兼职客服，已经成为新的兼职热潮。随着个人网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网店客服。在淘宝新开的5000家网店里，曾涌现出1万多个客服缺口。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生，这就是网店客服。
网店客服必备装备
1.一台连上互联网的电脑
2.QQ、旺旺等即时通信软件
3.开通网络银行的银行卡，用于接收工资
游园开始 怎样成为兼职客服
第一关：测试自己是否具备做网店客服的知识
你或许还不清楚自己是否已经满足做网店客服的条件，或许还迷茫于能做哪方面的兼职？如今有一些朋友为我们提供了一套网店客服测试系统，通过它我们可以预先判断自己是否满足条件，看看自己什么地方还需要加强！
以马伯乐网站为例，登录http://www.mabole.com/exam/index.htm，并将自己注册为“伙计（我要求职）”类型。
注册完毕后，点击“开始测试”即可。系统会随机抽出试题生成试卷，通常一张试卷包含25道试题。通过完成一系列试题，我们能对自己即将从事的网店兼职有一个深刻的认识。
第二关：兼职客服网上找
网店客服到如今已经发展成为一个比较成熟、划分精细的网络销售行业。要获得这份兼职工作的途径也非常多。通常来说可以归结为以下两大类。
一、招聘网站中找
通过各种招聘网站查找，例如智联（http://www.zhaopin.com）、前程无忧（http://www.51job.com）等网站。或者通过专业论坛查找，例如淘宝招聘论坛（http://forum.taobao.com/forum-581/list_forum-.htm）等途径获得招聘信息。
操作方法：登录以上网站后，我们输入关键词“网店客服”，点击“搜索”，在结果页面中会列出相关招聘信息。在招聘网站获得招聘信息后，最好按照上面提供的网店地址，登录感受一下该网店的经营状态。例如交易量、信誉等级等等，都是你需要了解的信息。之后通过QQ、电子邮件、电话和旺旺，甚至回帖（淘宝招聘论坛中，大多需要回帖公布自己的应聘信息）和店主取得初步交流。
二、去网店里找
一些个人网店，会提供兼职客服机会。他们在网店中会标明他们正在招兼职的客服类型，而工作时间通常一天只要特定的时间段在线即可。在网店中直接找，这样的方法比较适合目标明确的同学。
操作方法：登录相关网店，在该网店的主页面处通常会公布其招聘信息。使用网店提供的联系方式，可以很容易找到相关负责人。
编辑提醒：无论是从招聘网站还是从社区、论坛，或是从网店看到此类信息，都要注意信息的真假，谨防被骗哟。不要相信需要押金或保证金的招聘广告。在和招聘人员谈具体条件时，要事先说好薪酬、工作时间和需要注意的事项。
第三关：简历要让掌柜一眼看中你
1．写清楚自己的在线时间和是否自备工作电脑和网络。
2．工作经验或者经历：若是学生可以根据自己的真实情况，详细写出自己熟悉网购或者网络的情况。
3．能力和技术：打字技术、图片处理技术、网络营销推广技巧、客户沟通能力。
4．专长或专业：比如有些女同学喜欢网购化妆品，她的专长就是对化妆品有一定了解。
5．简历不要写得太花哨，实用、清楚就可以了。开网店的朋友都是很务实的。
第四关：签订协议
这一步是最重要，也是必需的一步。有很多同学，会觉得这没必要，或者嫌其繁琐，其实这是我们在网络这个虚拟环境中必要的“安全锁”。通常来说签订的方式有两种：
1．书面合同。这适合应聘本地网店的朋友，通过实体考察，并完成面试后的签订协议工作。
2．传真合同。事先拟定一份协议，由聘用方签订后，传真给应聘方，双方签订后才生效。各自保存一份双方签字后的协议。
编后：比起独立做一个网店来说，做网店兼职的成本和风险都要小得多。通过这条路，现在小王已经完全能够自理自己的生活费，有了一台手提电脑，也有自己的存款可以支付一部分学费，给家里减轻了负担。在做网店客服的过程中，小王也了解到很多网店的详细情况及一些产品的专业知识，也多少知道了一些进货渠道和利润状况。