谷歌“不作恶”,需要中国新版本
民生评论
谷歌最为自豪的商业模式,让其在当下的中国,遭到最尴尬的指责和最严厉的批评。

谷歌一直尊崇“不作恶”原则,它希望在任何问题上瞬息给人们提供相关的信息,希望避免任何人为的感情因素来保证搜索结果的公正性,因此极力避免人工干预搜索结果。谷歌创始人佩奇与布林曾这样表示:“谷歌提供的搜索结果,是毫无偏见,绝对客观的,而且不会接受任何款项作出结果方面的改变(竞价排名或收费录入)。”这就是谷歌只以技术手段呈现搜索结果,不以人工手段干预搜索的做法。但也正是这个谷歌最为自豪的商业模式,让其在当下的中国,遭到最尴尬的指责和最严厉的批评。
在过去一段时间,谷歌“不作恶”变成了一个“很黄很暴力”的典型代表。仅仅是《新闻联播》、《焦点访谈》这两个央视的王牌新闻栏目,就用了总共13分钟的时间来“谴责”谷歌,批评其传播了大量淫秽低级的色情图片、视频和文字,节目指责谷歌违反中国相关法律规定,严重侵害青少年身心健康。
谷歌创造了一个“历史”:还没有哪一家网站或者公司,能单独被这两个中国最知名的栏目,用如此长的时间、用如此严厉的字句批评过。
对此,谷歌CEO埃里克·施密特近日表示,谷歌已经解决了和中国政府之间的问题,谷歌同意对有关争议内容的搜索结果进行处理。
这是对谷歌“不作恶”原则的拷问。对谷歌来说,立即“整改”并作出表态是第一要事,当然谷歌有必要提出一个让官方、用户等各方都能够接受的中国版本“不作恶”原则,以应对外界对公司根本理念的质疑和未来影响。
对谷歌来说,更大的问题是,谷歌在中国的未来应该怎么走下去?怎样才能在保持自己的“不干预”商业模式的同时,又能做到遵守中国本土的法律政策?
互联网发展到今天,搜索引擎已经取代门户网站成为广大网民上网的门户,搜索引擎可以助长一切,因为它太强大了,谁也避不开。甚至可以这么说,控制了搜索引擎,就等于控制了通向互联网的通道,这也是屏蔽互联网低俗内容的最佳通道。
某种程度上,拿谷歌开刀,颇有点“杀鸡儆猴”的味道,也将搜索行业整体可能面临的风险摆在所有从业者面前。在此之前,搜索引擎往往只被看成寻找信息的工具,它所面临的风险往往集中在所搜索内容的版权上,谷歌事件也提醒了众多从业者,除了版权,搜索引擎可能触犯的政策和法律风险还有很多。
当然,对谷歌来说,最急迫的问题还是,在不同的市场和法律环境当中,在中国公共利益面前,“不作恶”原则需要新的版本。