Known热线（26）
硬派沙龙
升级类
780V是什么芯片组
上海 沙漠里的水：我最近准备购买一款主板用于升级老电脑，商家向我推荐了一款采用AMD 780V芯片组的主板。请问这个芯片组性能如何？
Dr.known：AMD 780V芯片组是AMD 780系列产品中的一款，该系列共有4款芯片组，分别是较为高端的790GX、主流的780G、中低端的780V和入门级的740G。目前，市场上采用780G芯片组的主板居多，780V与之相比，最主要的差别在集成显卡方面。780G集成了HD3200芯片，而780V集成了Radeon 3100芯片，缺少了“HD”，意为不支持硬件解码，其他方面的差别不大。如果没有播放高清视频的需求，或准备选用支持硬件解码的独立显卡，那么采用780V芯片组的主板则更合适，毕竟它要比采用780G芯片组的主板便宜50元~100元。不过从性价比的角度分析，目前选择780G主板或790G主板，所花的费用并不高，性能比780V突出。
如何理解“宽普兼容”
广东 酷日：最近准备购买一款液晶显示器，在查阅资料时，发现三星2494LW的介绍中有个“宽普兼容”功能。请问这个功能有什么作用？
Dr.known：目前有很多宽屏液晶显示器新品都提供了“宽普兼容”功能，简单来说，通过这个功能，显示器可以在宽屏和普屏显示模式之间快速且方便地切换，这样做主要是为了兼容那些还不支持宽屏显示的游戏和软件。具体到这款三星2494LW，它本身的显示比例为16∶9，通过“宽普兼容”功能，可以使它快速地在16∶9和4∶3两种显示模式间切换。
升级配置暑假玩游戏
天津 李成：我有一台2007年购买的电脑，主要配置为Athlon64 X2 3800+、华硕M2N DH主板、DDR2 3GB内存、GeForce 7300GT显卡、300W电源，另外，原有硬盘为160GB，感觉读写速度很慢。现在想流畅地玩《刺客信条》、《英雄连》、《孤岛危机》等游戏，升级预算在2000元左右。还请给些升级建议。
Dr.known：从你的升级目的来看，你本次升级的重点在CPU、硬盘、显卡这三方面。具体来说，CPU可以考虑选择Athlon64 X2 5400+（黑盒，价格在450元左右），硬盘选择希捷1TB 7200.12 32MB（630元左右），显卡方面推荐选择800SP的HD4830（如蓝宝石 HD4830海外版或迪兰恒进 HD4830雷钻，这两款显卡的价格均在699元左右），升级后完全可以实现预定目标。另外，你原有的电源是300W，根据原有配置分析，估计这是最大功率，升级后由于整机功耗较高，所以最好将电源升级为额定功率在300W以上的产品，可以考虑选择航嘉的冷静王钻石版2.31版（额定功率为300W，价格在250元左右）或长城双动力400P4（额定功率为350W，价格在280元左右）。
黑盒720如何搭配散热器
上海 许彬：最近准备组装一台电脑，看好的CPU为Phenom Ⅱ X3 720（黑盒），请问应选择哪款散热器？
Dr.known：这款CPU的TDP为95W，而且黑盒版CPU具有不错的超频性能。综合来看，推荐你选择“铜底+热管”并采用大量散热鳍片和大口径风扇的产品，这样超频、散热、静音三不误。具体产品方面，你可以考虑选择超频三红海至尊版（3根热管，9.2cm风扇，价格在199元左右）或九州风神黑虎鲸（6根热管，12cm风扇，价格在260元左右）。
故障类
内存混插影响双通道组建
黑龙江 李峰：我的电脑配置是Athlon64 X2 4600+、昂达魔剑A790GX主板、宇瞻DDR2 800 2GB内存，现在我又买了一条金泰克的DDR2 800 2GB内存，组成双通道无法开机，不组成双通道可以进系统，但是用不了多久就会黑屏。请问这是为什么？
Dr.Known：出现这种情况，属于内存之间的兼容性问题。你可以进入BIOS中的CPU和内存频率设置选项，尝试将内存时序等参数调整到同一水平，看上述问题是否还存在。如果问题仍然存在，此时只有通过更换内存才能解决问题了，所以在升级内存时应尽量选择同品牌、同型号或使用常见内存颗粒的内存产品。
新买的500GB硬盘无法识别
江苏 牟平：我想把原有的希捷160GB硬盘换掉，但在把日立500GB硬盘接到主板上后，主机却没反应，BIOS里也没有任何显示，我把两块硬盘都装上了，但还是找不到日立硬盘。我的主板是升技KN9S，应该支持500GB硬盘，为什么找不到呢？
Dr.Known：升技KN9S主板基于nForce 550芯片组，可以顺利支持你这块SATA 3Gb/s接口的500GB日立硬盘，如果连接和设置没有问题的话，出现硬盘无法识别的几率还是比较小的。建议你进入BIOS，调用BIOS的优化默认值，检查主板上的4个SATA2接口是否都处于开启状态，并尝试使用主板上不同的SATA硬盘接口、更换其他硬盘数据线和电源插头，逐一排查故障。
硬盘温度过高导致噪音增大
河北 蓝水怡：最近我觉得主机内的噪音比较大，拆开后发现CPU风扇噪音较大，但在添加润滑油后，发现效果并不明显。此外，使用“硬盘哨兵”软件进行检测时，提示硬盘温度为53℃，建议改善散热条件。请问是不是因为硬盘温度过高导致噪音增大？另外，什么方法可降低硬盘温度？
Dr.known：一般情况下，硬盘温度与主机噪音并无联系。如果为CPU风扇添加润滑油后感觉效果并不明显，说明散热风扇的使用寿命快到头了。此时最好直接更换散热器，建议你考虑那些采用热管+铜底的产品，在保证散热效果的同时噪音会比原来有所减小。此外，你的硬盘温度的确偏高，最简单的解决办法是购买一款风扇并将它安装在机箱前面板的相应位置，风会直接吹到硬盘上，并为硬盘带来10℃～15℃的降温效果。
老打印机为何无法识别墨盒
福建 何进：我的佳能IP1000总是提示没有正确安装墨盒，我按维修人员的指导进行了相关操作，打印机还是提示墨盒安装不正确。请问这是为什么？
Dr.known：佳能IP1000是一款比较老的打印机了，在长期的使用中，墨盒座的氧化或污损导致的接触不良，喷头平缆因长期挠曲产生的断裂，墨盒安装位塑料件的磨损导致的墨盒安装不到位都可能导致你所描述的现象出现。建议你看看安装的墨盒是不是原装墨盒，墨盒以及打印机上墨盒座的对应触点是否氧化或污损，如发现氧化现象，可用橡皮擦擦拭这些触点，发现污损则可用酒精进行清洗。如果进行上述操作后，打印机仍然无法识别墨盒，则很可能是墨盒座变形或平缆断裂，这就需要到维修站更换部件。由于佳能IP1000的“年龄”较大，其部件经常出现缺货且价格不菲，建议你更换新的打印机。