“诚信邮件联盟”打造绿色邮箱服务
案例分析
目前，“诚信邮”防伪认证已经广泛应用到网易旗下的五大邮箱：163免费邮、126免费邮、yeah.net免费邮、vip163尊贵邮、188财富邮，覆盖全国超过65%的电子邮箱用户。“以人为本”的服务宗旨促使“诚信邮件联盟”计划得以顺利开展，有理由相信，这样一项秉承“持续创新”理念的服务势必能满足用户多元化的互联网需求，打造出值得用户信赖的平台。
日前，网易发起组织并推出了“诚信邮件联盟”，该诚信联盟由银行金融、第三方支付、电子商务、在线游戏等多个行业企业自愿参与组建。联盟以“反诈骗，促诚信”为宗旨，为广大用户倾力打造“安全放心的绿色邮箱服务”，当网易邮箱用户收到联盟成员网站的正常邮件时，邮件列表上均会显示成员网站的个性化Logo，打开邮件正文，在发件人栏目可看到统一的“诚信邮”认证标志。
电脑报：请问网易推出“诚信邮件联盟”是基于什么目的？
莫子睿：近期我们发现，不法分子冒充正规网站向用户发“假中奖”、“假消费”等诈骗邮件、钓鱼邮件的情况日益严重，严重威胁用户的信息安全、账号安全和财产安全。因此网易特推出“诚信邮件联盟”，联合正当经营的网站，通过网易邮箱系统提供的认证标志帮助用户区分“诚信邮件”和“诈骗邮件”，为用户打造安全、放心的绿色邮箱服务。
电脑报：参加“诚信邮件联盟”对公司（联盟成员）有什么好处？参加“诚信邮件联盟”需要什么条件？
莫子睿：网易邮箱系统会自动识别由“诚信邮件联盟”成员发出的“诚信邮件”，并显示各自品牌形象的认证标志。这一方面可帮助收到邮件的用户辨别真伪，另一方面也体现了联盟成员的公司品牌形象。除此以外，联盟成员还可获得网易邮箱系统提供的技术支持，协助处理举报假冒邮件、过滤垃圾邮件、拦截病毒邮件等日常问题。所有合法成立、诚信经营的公司网站都可申请，经网易邮件中心审批后加入“诚信邮件联盟”。
电脑报：网易打算怎么对联盟成员进行约束？万一有联盟成员利用用户的信任做出违规之事，网易怎么处理？
莫子睿：作为诚信联盟的成员，并不是获得了发送任意邮件的特权，而是被要求更严格地遵守行业内反垃圾邮件法规等相关规范。本联盟的运作是以成员自律、用户监督为主，网易执行为辅。如发现联盟成员违反规则，例如大量群发垃圾邮件、广告邮件等，诚信联盟将立即取消其成员资格。同时，网易邮件反垃圾中心将采取与其他违规网站一样的处理手段，予以警告或列入黑名单。
电脑报：一旦“诚信邮”认证被破解，对联盟的打击可想而知，网易采取了什么措施确保“诚信邮”防伪认证不被破解？
莫子睿：“诚信邮”认证采用了邮件加密和数字证书等多项技术叠加，只有来自联盟成员网站指定IP、指定发件人，通过特殊方式发出的邮件才能在网易邮箱系统显示“诚信邮”标志，因此简单地伪造发件人或通过修改邮件内容等手段是无法通过认证的。
电脑报：当前，SaaS已经成为软件行业发展的焦点，网易是否考虑过将企业邮箱服务SaaS化，或者成立类似的联盟？
莫子睿：就目前全国上千万家中小企业来说，从认识到采用SaaS服务还需要一段较长的时间。相对的，企业邮箱服务更符合他们现阶段的需求，更容易被他们接受。网易将继续专注于企业邮箱产品的开发与服务的提升，但不排除未来与其他服务提供商合作共同推出SaaS服务的可能性。