用博客，小发明找到了大客户
新实力
宋小林，网上笔名上海伟雅。曾经任职三家中国财经类报纸的编辑部主任、副总编辑，专攻网商故事和网商研究。央视二套《走进网商节》专题节目特邀评论员，上海网商联合会会长。
人物：拜伦
发起地：“自家”博客
关键密码：口碑效应
即便是发明人拜伦，也没有想到他的一个小发明会得到那么多大客户的垂青。这不过是一个很小的发明：一根比筷子粗的塑料圆杆，一个可以包住圆杆的塑料夹子，把它们合在一起，就叫夹封。用这个夹封夹住塑料袋，拧紧了，就可以密封塑料袋了。
发明这个小产品的拜伦是美国泰思图拉设计公司的创办人。开始的时候，拜伦并没有更多地注意它，对这个小玩意的定位，拜伦认为只是可以存放厨房里的食品，防止它们变质而已。
2003年，拜伦开始在自己的博客里营销夹封，把它当作存放用品的小工具来卖，一些终端用户在博客里发现了这个小工具，前来选购。当使用者发现这个小工具的密封特点以后，开始一传十、十传百，这样一来，知道博客的人就越来越多了。
不可思议的是，一些潜在的客户也开始关注这样的小工具了。这些客户正是在口碑的影响下知道这个博客的。这样的客户绝不是十个八个购买以后放在厨房里的，他们会成千上万地购买，并且不断重复购买。这件事实在是拜伦没有想到的。
开始，博客起的作用不过是产生口碑效应，客户们用它来装需要密封的芯片、装谷物、装咖啡、装冷冻食品、装草药等，还有的是装香料、装茶叶、装巧克力、装珠宝等，再有的是装冷冻肉类、装新鲜蔬菜、装奶制品、装液态品、装干货、装宠物食品、装爆米花等。
但是后来，渐渐成为一种讨论了。夹封在这样的讨论中间继续蔓延自己的销售范围，到了不可思议的程度，关注这个小发明的开始有大单位了：乳品生产公司、实验室、潜水设备公司……最有趣的是有人用来装活鱼，这件事情提醒了泰思图拉设计公司，他们开始一种流行的演示，装满一袋水，里面放活鱼。
现在，我们再来看看最终的大客户的名单吧：遏制化学武器的公司、有毒废弃物处理公司、核子实验室、潜水业、航天工业、酪农牧场、尸袋与捐赠器官运送业、商用咖啡豆包装行业、美国航天局和一个化学武器处理公司，还有英国的南极调查组、辉瑞制药、有海洋研究所……
短短两年里，美国泰思图拉设计公司从博客向全世界卖出4万多组夹封，夹封的零售价格是每组4.95美元。
当夹封走出厨房，开始它在工业用途方面的发展以后，拜伦开始用广告来扩大生意了。但是他知道，公司能有今天的成就，博客功不可没。
现在，拜伦除了继续采用博客的口碑营销以外，还增加了许多新的营销方法，用来吸引更多的工商用户。泰思图拉设计公司目前正在举办一场夹封的工业设计应用比赛，同时还在google上增加了某些广告用字，以便让工业界的人也方便找到自己。
密码解密：口碑效应，这个一传十、十传百的现象，通过网络博客，它的力量被无限放大。故事中的主人翁拜伦，用它甚至吸引到了美国航空局前来购买自己的商品。博客这种带有日记形式的文体，可以减少顾客和卖主之间的心理距离，更容易创造出商品口碑。如果一开始拜伦不是运用博客，“夹封”就会像其他成千上万个始终成不了气候的发明一样，无人问津。