系列报道：我们是游戏人 游戏QA，玩出来的职业
中国网游制造
在前几期，我们为各位读者介绍了策划、程序、美术三大类研发人员的情况。一款网游的诞生离不开研发部门的努力，同时也离不开另外一个特殊部门的辅助。这个特殊的部门便是Quality Assurance（简称QA），也就是我们俗称的游戏测试员。暑期将至，各大游戏纷纷在招募游戏测试员，很多玩家对这个工作充满了兴趣。本期，小生特别在“我们是游戏人”系列中增加一期，为大家详细介绍一下游戏QA。
本期嘉宾 Foxbin 网游公司专职QA
QA负责游戏质量
小生：Hi，Foxbin。我是称呼你QA好呢，还是叫你游戏测试员？
Foxbin：我的工作牌上写的是QA。虽然测试游戏是我工作中最重要的一个环节，但是测试并不代表QA工作的全部，Quality Assurance，保证游戏的质量才是我们工作的全部。
小生：能否请你简单介绍一下你的职位特点呢？
Foxbin： QA的工作是伴随游戏的开发进程而不断地对已有功能进行测试，根据策划提供的功能说明和产品描述有针对性地进行游戏，并找出与策划设计不符的缺陷以及功能上存在的Bug。例如一个任务完成后奖励的物品与策划文档不符，游戏的武器装备数值与策划设计的不一致，游戏过程中出现程序中止响应或异常退出等恶性Bug等等。这些是我们玩一款网游的时候偶尔也会遇到的问题，而早于玩家发现这些问题，则是QA义不容辞的职责。
QA是怎么工作的
小生：在实际的工作中，QA有什么分工么？
Foxbin： 一名合格的QA，所做的工作不仅仅限于我上面说的找Bug。在漫长的研发过程中，游戏的研发人员往往很少有时间和精力去详细测试自己开发的新功能在游戏中的表现。因此我们QA在研发过程中体验游戏，找出游戏漏洞并对某一项功能进行评估显得尤为重要。正常情况下QA团队一般被分为游戏流程测试、系统功能测试、数据平衡测试、整体风格测试四个部分，每一个部分都有专职的QA来进行针对性测试并提供数据报表。
游戏流程测试
主要是以玩家的身份进入游戏进行体验，对游戏的流畅性进行评估，并发现任务系统、功能衔接上存在的不足。从事流程测试的人员也是整个测试组人数最多的。一般情况下部分游戏公司在寒暑假期招聘的短期测试员（主要是学生）来做这项工作。
系统功能测试
主要是有针对性地对游戏的系统功能进行全方位测试，例如对装备打造系统、宠物系统等游戏玩法进行评测。系统功能测试是对QA能力要求较高的职位，要对各种类型的游戏都比较熟悉才行。
数据平衡测试
我们都知道数值设定的好坏关乎着一款网络游戏的生死存亡。因此对数据平衡进行测试的QA显得尤其重要，这项工作一般都是由QA组长亲自领衔进行测试。例如战斗系统的平衡便包括人物属性、怪物属性、技能数值、装备数值、道具数值等相关设定，QA需要在PVE与PVP战斗中找出数值上的错漏与战斗公式的缺陷。
整体风格测试
主要是对游戏的整体风格进行评估，譬如美术风格是否符合策划案中预设的游戏世界、NPC对白是否符合世界背景这些都需要进行准确而有效的评测。例如一款中国历史背景的游戏中如果出现欧洲中世纪风格的建筑则是原画设定的失败，就需要及时反馈进行更改。因此要胜任这个职位需要掌握广博的文化知识。
从临时工到正式工
小生：原来QA的工作并不是想象中的那样简单。
Foxbin： 那是当然的，任何一个职业都不是轻易就可以上手的。要成为一名QA，首先要区分QA与短期测试员的差别。QA属于网游研发团队的专职人员，正常情况下人员配置不会超过10名。QA门槛不高，只要是一名资深玩家，通过短期的培训了解工作流程之后都能很轻松地上手，所以我们的月薪比起研发人员来说要低一些，新人月薪基本上在1800元~2500元的范围内。
小生：说到短期测试员，据说不少游戏公司都喜欢在假期里招收学生来担任。
Foxbin： 确实如此，我们公司的项目就快完成了，最近也准备招收一批放假在家的学生担任测试人员。因为学生在假期需要社会工作实践的机会，而公司也需要人手来对游戏进行小规模的系统测试，为正式对外公布做准备。所以短期测试员招收起来较为容易，而薪酬待遇也不高，一般都是800元左右。并且业内的几家大型网游企业已经直接和所在地的部分高校有所联系，通过与学校合作的形式招聘在校大学生担任测试人员。对于学生而言，这样可以积累实际工作经验，如果表现优异还有可能直接与网游公司签约成为正式员工。放假在家的学生朋友，尤其是喜欢网游的学生玩家，不妨留意一下各大招聘网站上游戏公司针对暑期发布的招聘信息。
小生：感谢Foxbin的讲解，同时希望各位学生玩家能在即将到来的暑假里获得满意的工作实践的机会。
本文作为“我们是游戏人”的特别篇详细介绍了游戏测试与质量保证人员的工作性质。就国内的实际情况而言，应聘QA的确是进入网游行业相对容易的途径。
只要你喜欢游戏，玩过多款网游，了解基本的游戏知识，这样便满足了成为“短期测试员”的条件。因此，“我们是游戏人”绝不是一句空泛的口号，只要有心投入并关注，所有玩家都能成为“游戏人”。