百家争鸣:家电“以旧换新”,看上去很美?

民生评论

“以旧换新”可享受到20%的优惠

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孙为民(苏宁电器总裁)

最近时常有顾客找各地苏宁询问怎么“以旧换新”,折价多少,这说明消费者对家电“以旧换新”政策是很关注的,政策也是可行的。

家电“以旧换新”一直是家电厂商实施促销的手段之一,一般采取的形式是家电厂商与相关废旧家电回收单位进行合作,在零售网点设立相应的回收点,根据回收家电产品的年限和使用状况,给予消费者购买家电时能够享受到的相应折扣,该项费用由回收单位和厂商共同承担。

国家的“以旧换新”政策会和厂商的“以旧换新”形成冲突吗?我想不但不会形成冲突,反而会形成互补。对消费者来说,单价较高的家电产品一次性10%的补贴金额是相当可观的,加上厂家、渠道商之前就在执行的废旧家电回收优惠政策,许多消费者以后“以旧换新”将可以享受到超过20%的让利优惠,这对于刺激消费者的购买欲望能起到相当大的作用。

对消费者最关注的折价问题,不是由我们家电渠道卖场决定的,主要是看国家的具体政策,一旦具体的补贴细则明朗,渠道马上就可以实施。但按照我们的判断,目前的补贴规模不一定能够满足市场需求,未来政府部门可以视效果追加更多的财政扶持,促进家电消费市场的全面繁荣。

同时,有“以旧换新”具体操作经验的家电卖场和厂商也会承担起自己的责任,也很可能要承担一定的回收责任,而上门“收旧送新”则同步完成。目前,苏宁已经将国务院部署全文以会议形式传达给各地,要求各地苏宁积极与当地政府部门进行沟通和合作,苏宁电器总部也将与国家主管部门进行深入的沟通,提交关于产品选择、补贴方式、监督体系和回收处理等方面的各项建议,促动该项政策的迅速推进和落实。

后期,家电卖场也应与上游厂商进行全面的协同合作,推出更多的环保节能绿色产品,共同将家电“以旧换新”作为下一阶段的市场推广重点,配合国家将该项补贴政策迅速惠及于民。

折旧家电应以10年为限

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刘步尘 (知名家电产业观察家)

经济危机背景下,全球经济都在面对消费困境,目前,一种“让汽车从展厅开走”的解决方案正在各国流行。德国、英国都在推行“车龄10年以上的旧车报废补贴措施”,成效初显。

这和家电“以旧换新”政策有异曲同工之妙,都是为了促进消费,促进产业升级。家电“以旧换新”是利好消息,但人们的质疑却从未断过,以至于政策刚一出台似乎就已注定了黯然收场的结局。

所有人最关注的都是同一个问题:折价。用了10年和用了5年的旧家电回收价相同,肯定不合适,因此国家应尽快制定出旧家电价格评估实施办法,有关部门也应起草专门的旧家电回收价格指导目录。

在我看来,什么是“旧家电”,应有一个明确的限定,比如CRT电视的正常折旧期限是8年,平板电视是6年,“旧家电”应指的是使用了10年以内的。我想,这项政策的受益人群应倾向旧家电使用3年到8年的用户,使用了10年以上的就别补贴了,应该直接予以报废。

当然,由于家电 “以旧换新”不像家电下乡有最高限价,因此给了商家钻政策空子的机会。商家很有可能会将相应产品变相涨价后再卖出,消费者因此并未得到实惠,补贴实质给了商家。如何防止商家鱼龙混杂?我想,一是必须进一步加大家电“以旧换新”政策的宣传力度,加强相关法规的宣传力度。二是还要有针对性地搞好市场监管,从而令广大消费者对国家的优惠政策心知肚明,对如何维护好自身合法权益胸有成竹,令相关问题得到及早预防和及时查处。三是家电经销商必须树立诚信意识,严格按规则办事,才能使商家与消费者实现互惠互利。

“以旧换新”如同鸡肋

郑娥(中国传媒大学新闻传播系研究生)

很多官员、厂商、专家都在想当然地憧憬着家电“以旧换新”的前景,但在我看来,家电“以旧换新”就如同鸡肋一般——食之无味,弃之可惜。 因为, “以旧换新”虽然看上去很好,听起来也不错,但却缺少了一个前提条件。那就是,“以旧换新”是否切实可行?

首先,家电“以旧换新”流程复杂繁琐。从政策描述看,消费者如果参与购买“以旧换新”的电器,仅仅是“买”和“换”过程就要倒腾两次,“买”在商场,“卖”却需要消费者通过电话先提出交售旧家电,有了卖出旧货凭证,才能确定消费者是参与“以旧换新”活动,这样分而治之、手续繁杂的政策,怎能快速全面开展下去?

最大难题还是如何估价。家电“以旧换新”并不是新鲜名词,然而,很多消费者都有这样的经历——厂商以种种理由证明旧家电“没有价值”,然后拼命压价。即使有国家10%的价格补贴,但是否能让老百姓得到实惠,关键还要看旧家电估价。估价过低,就会扼杀老百姓“以旧换新”的热情。估价过高,则会损害商家利益,不利于调动商家积极性。

至于产品会不会变相提价、厂商是否乘机清仓等问题,在缺少监督的情况下, “以旧换新”刺激消费的意义不但事与愿违,还很可能让“以旧换新”政策实施不下去,最终不了了之。

对于被回收的废旧家电流向何处的问题,很多人也心存疑虑。旧家电会不会流向农村市场?倘若真如此,这真是麻子不叫麻子——坑人哪,是可忍,孰不可忍!即使旧家电本身不会再流入市场,但里面的零配件等,是否会被再利用,如何利用?这一切,仍然是个谜。

太多的难解之谜,注定了家电“以旧换新”只是看上去很美而已。相关部门细则迟迟不能出台,也是这个论断最好的注脚。