巧解Windows 7的USB键盘问题
硬用360度
最近笔者安装了Windows 7 RC 64位英文版，在使用过程中遇到一个棘手的问题。不过，笔者通过仔细分析，巧妙地解决了这个问题，真正体验到了Windows 7的畅快感觉。
故障现象
安装Windows 7后，笔者发现系统使用还算稳定，但偶尔在启动过程中死机。死机一般发生在进入Windows 7的启动画面前，画面呈现灰暗色，然后苦苦等待也无法启动系统，只能按重启键，并按F8键进入高级启动菜单选择“上一次正确配置”才可正常启动。由于该故障的出现没有规律性，开始笔者也不在意。不过，近期这个故障却变得更为频繁，特别是每次进入高级启动菜单十分麻烦，那么，怎么解决这个故障呢？
故障分析
1.检查硬盘扇区
首先，分析可能是硬盘有坏道导致检测硬盘时死机，于是进行了分区检测。笔者用鼠标右键点击硬盘分区选择“属性”命令，在弹出的窗口点击“工具”选项，点击“差错”下的“开始检查”按钮，在打开的“检查磁盘”的窗口勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”选项，点击“开始”按钮即可检测分区是否有错误了。
经过对每个硬盘分区的检查，笔者发现分区都没有问题。因此，故障可能是出现在系统启动时的服务和驱动的加载瞬间。那么，是出现在哪个文件加载的时候呢？
2.分析启动过程
笔者想到Windows 7的启动过程可以设置成显示引导信息，因此，就开始动手操作。点击“开始”菜单，在“搜索”框输入“ msconfig”命令打开“系统配置”窗口，点击“引导”选项，勾选“OS引导信息”选项即可（如图1）。再次启动系统即可显示详细启动过程中的文件和服务的加载信息了。
在一次启动过程中，电脑再次死机。而启动画面显示死机是出现在加载驱动库里的CLASSPNP .SYS文件的时候（如图2）。
3.巧妙定位故障
根据官方的描述，这是一个驱动模块函数库文件。因此，可以肯定这次故障是硬件设备的不稳定引起的。而这种故障一般是外围设备和系统兼容性差产生的，考虑到只使用了一个USB接口的键盘，因此，很可能是这个键盘的问题。另外，在启动过程中，只要按下键盘即可导致死机，这再次确定了键盘和硬件的兼容性有很大的问题。不过，在进入系统后，键盘的使用却很正常，因此，Windows 7在启动加载驱动时检测键盘的过程是相当不稳定的，容易导致死机。
笔者拔下了采用USB接口的键盘，使用普通的PS/2键盘启动并在启动中按下任何按键未出现死机。这个事实更加验证了以上的判断。难道就这样放弃手感舒适的键盘而使用普通键盘吗？当然不是了。
4.彻底清除故障
解决这个故障的关键是取消启动时的USB之类的即插即用设备的检测，不过，这可能导致进入系统后这类设备无法被检测到。点击“开始”菜单，在搜索框输入“services.msc”命令打开“服务”窗口，经过仔细查看分析，锁定了一个名为Upnp Device Host的服务（如图3），该服务的描述是：允许本计算机的UPnP 设备。如果停止此服务，则所有UPnP 设备都将停止工作，并且不能添加其他宿主设备。如果禁用此服务，则任何依赖于它的服务将都无法启动。而UPnP是通用即插即用协议， 是一种用于 PC 机和智能设备（或仪器）的常见对等网络连接的体系结构，是以前即插即用设备协议的扩展。因此，如果关闭了这个服务就可能使得系统启动不再检测外围设备，也可能导致一些无线路由器和智能设备无法被识别。然而，大量的家用网络设备早已内置UPnP功能了，因此，禁用该服务不会造成使用障碍。
于是，笔者果断地禁用了该服务。接着使用USB键盘就再也没出现Windows 7启动死机了。而且，无线路由器使用也没有任何问题。在这里，笔者给有类似故障的朋友提供了一种解决思路，希望大家有更深入的发现。