Dr.Known热线（20）
硬派沙龙
升级类
为Windows 7升级老机器
上海 清淡出尘：我的电脑配置为Pentium D820、精英P4M890T-M2主板、1.5GB内存，平时主要用来上网，现在准备将它升一下级，以便安装Windows 7。如果预算有500元，应该怎么升级？
Dr.Known：原有配置中除了显卡是集成显卡且性能较低外，其他配件用于运行Windows 7问题不大。如果预算只有500元，那最好的升级方法就是购买显卡，可以考虑GeForce 9600GSO，如昂达GeForce 9600GSO（参考价格499元）。升级后，性能能够有所提升，可以流畅地在Windows 7平台下运行各种主流软件。
能否更换机箱风扇安装位
河南 秋墨：为了加强机箱内的散热，购买了一款12cm机箱风扇。回家后才发现机箱后面板不支持安装这么大的风扇，而前面板却可以，请问能否把它安装到前面板上？
Dr.Known：加装机箱风扇的确有助于机箱内的散热，不过Dr.Known建议大家将机箱风扇安装在后面板上。最佳状态下，机箱整体散热情况是抽风量要比进风量大，这样机箱内会形成一个负压，外界冷空气会从侧面板的CPU、显卡散热孔和前面板的硬盘散热孔进入机箱，这样会同时降低这三个配件的温度。机箱内一般都有一个电源风扇负责往外抽风，如果机箱风扇装在后面板，也负责往外抽风，那么散热效果会有所提升。如果机箱风扇安装在前面板上，则无法达到前面所提到的最佳状态。在这种情况下，建议你最好根据后面板所支持的风扇类型重新购买一个风扇并安装上。
如何为显卡降温
上海 飞儿：我用的显卡是影驰GeForce 9800GTX+上将版，由于环境温度较高，这款显卡在工作时的温度也相当高，待机温度都可以达到60℃，导致很多3D游戏无法在特效全开的画质下运行。现在我准备花500元更换散热器，请推荐一两款产品。
Dr.Known：你使用的显卡使用了原装散热器，正常情况下待机温度不会有这么高，建议你先清理一下散热器上的灰尘，并加装一个机箱风扇，如果机箱侧面板有散热孔，也可加一个小风扇，这些措施都可以有效降低显卡的温度。如果感觉温度仍然偏高，可以更换散热器，但没必要选择500元那么贵的产品。一般来说，200元左右的产品就可以了，可以考虑选择超频三的爱琴海（参考价格：180元）或AC的烤肉架（Arctic Cooling Accelero S1 Rev.2，参考价格：200元）。
老主板是否支持新CPU
福建 钟久明：我的电脑的主板是技嘉GA-945GCM-S2C，我现在想升级CPU，不知道主板支不支持Pentium E2180？我的电脑主要用来办公，这样升级是否合理？
Dr.Known：办公电脑讲求实用、稳定，因此对机器的性能要求并不是很高，但需要有一定的多任务并行处理能力，因此采用酷睿架构的奔腾双核CPU是一个不错的选择，这样的升级是合理的。技嘉GA-945GCM-S2C最高支持1066MHz的前端总线，搭配65nm制程的Pentium E2180不成问题。但考虑到945平台比较老，一些版本较旧的BIOS可能对奔腾双核的支持不好，遇到这种情况时，请更新BIOS版本。另外，升级CPU的同时，应根据实际情况，对内存进行升级。
开网店该不该选一体机
浙江 王琨：我看中了EPSON ME 300一体机，打算用于网店的货单打印，同时便于进行票据、快递单管理。可我的朋友却说，买一台 EPSON ME 30单功能打印机就可以了，票据、快递单管理用数码相机就可以实现。请问，单功能打印机和一体机哪一种更适合我？
Dr.Known：从你描述的来看，还是EPSON ME 300更适合你的要求，用数码相机虽然能实现票据、快递单等管理，但每次拍摄照片、传输照片都是比较麻烦的事，还需要环境光线较好才能取得较好的拍摄效果，而一体机在操作上就简单得多。同时，经营网店还常常需要扫描厂商资料并存入电脑，以便展示，扫描功能不可或缺。因此，一体机的扫描功能，能为你节省更多的时间，获得更好的效果，尤其是在网店生意越来越好时，一体机的优势相当明显。此外，EPSON ME 300和EPSON ME 30的价差仅在百元左右。
故障类
芯片相同的声卡驱动能否共用
山西 sbtime：我重装系统时，找不到CMI8738芯片声卡原有的驱动了，只找到了相同芯片的其他品牌声卡的驱动。请问，我的声卡是否可以用这个驱动呢？
Dr.Known：可以通用。尽管不同品牌的声卡生产厂商提供的驱动程序在功能和界面上存在一些差异，但是只要基于相同的芯片，如CMI8738，那么它们所使用的驱动程序底层文件都是一样的。不同的是每个厂商都会根据自己的开发水平，在芯片组提供的原有驱动上加入一些应用程序接口，从而实现一些差异化功能。
闪存失控怎么办
江苏 zsb：我使用宇瞻AH321钢铁侠闪存（8GB）拷贝数据的时候，系统提示被写保护了，而且无法格式化。然而，该闪存上没有写保护开关。请问该怎么办？
Dr.Known：如果你安装了闪存病毒防护软件或闪存已经感染了病毒，就有可能导致闪存出现你所提到的现象。所以你得检查闪存是否被软件置于写保护状态，同时你还可以进入Windows的安全模式或纯DOS环境下，利用DOS命令行或分区软件对闪存进行格式化操作。
移动硬盘无法正常传输数据
甘肃 白军：我买了一个500GB的原装日立移动硬盘，用了20多天后，该移动硬盘复制/粘贴5GB以上的文件时就会自动断开连接，请问这是为什么？
Dr.Known：根据我们从日立中文官方网站上获得的信息，日立在国内并没有推出所谓的原装移动硬盘，所以你很有可能上当受骗了。此外，就移动硬盘的工作原理来讲，无论是拷贝1GB文件还是5GB文件，硬盘本身的工作状态是不会发生变化的，包括工作电流、硬盘转速等。所以我们建议你从软件和硬件方面入手查找问题。可以将移动硬盘接到其他电脑上执行复制/粘贴操作，看该问题是否依然存在。同时，更换移动硬盘所接入的接口或更换一下连接线缆，以逐步排除问题。如果进行上述操作后，问题仍然存在，那么就得在移动硬盘的主控芯片上找原因。
用墨不当导致照片褪色
山东 阿德：最近一段时间，我用Canon iP 4500照片打印机打出来的照片放置一个来月就会出现褪色。而我两年前用这台打印机打印的照片到现在还很正常，没有出现褪色现象。请问，这是为什么？打印机老化了吗？
Dr.Known：出现褪色问题，绝对与打印机的老化没有关系。应该和你使用的墨盒或墨水以及照片的保存环境有关系。首先，你应该看看你打印出的照片是不是长期被阳光直射。在阳光的暴晒下，墨水容易受阳光中的紫外线影响而出现分解，造成褪色。
同时，墨水的品质不好也是造成褪色的主要原因，也许两年前，你使用的墨盒都是原装墨盒，由于原装墨盒内的墨水含有抗光剂、抗氧剂等成分，能够让照片长期保存而不出现褪色。一些质量不好的兼容墨盒或填充墨水里则没有这样的成分，这就导致墨水的稳定性较差，容易出现褪色。因此，对于需要长期保存的照片，建议你使用原装墨盒进行打印。