3G全国城市报道（下）——直击中国城市3G原生态
特别报道
当我们的3G全国城市报道进入第二阶段，记者小组把重点放到了市场走访和体验感受方面，也希望从另一个视角去审视国内各个城市3G的现状和发展情况。
在这期的城市报道中，我们走进了国内多个经济发达城市：北京、广州、深圳、成都、温州瑞安等，从信号测试、市场走访、资费分析等方面进行了深入的调查采访，我们试图展示一个中国城市3G的原生态，让大家了解一个真实的中国3G面貌。比如在北京，即使这个比其他中国城市提前了一两年开始建设3G的地方，3G网络依然存在诸多问题，3G信号依然不如2G那样稳定，3G需求依然没有想象中的那样乐观。在南方城市，手机终端缺货现象普遍存在，也成为本期报道的一个重点。资费方面，各个城市之间混乱不堪的标准则让我们忧心忡忡，难道2G时代的那些苦恼又要在消费者身上重演？
在一次次接触和采访中，这些城市在3G市场上所呈现出来的巨大差异，也让记者感受到3G的路不可能一帆风顺。
在经过近两个月的3G全国城市报道之后，一个现实的问题已经摆在我们的面前：如何让更多社会民众享受到3G的便利，弥补已经存在的数字鸿沟，是在这个产业链中的所有人需要思索的问题。
拥抱3G：北京体验测试
测试设备：手机：联想TD800(TD-SCDMA)、诺基亚E63（WCDMA） 上网卡：华为EC1260上网卡（CDMA2000 EVDO）
测试时间：2009年5月11日
体验路线：从国贸桥出发，沿长安街西行至五棵松，以三环北行至进入中关村腹地，继续北行五环转道香山。全程车速稳定在40~50km/h。
第一站 北京市朝阳区国贸桥（东三环）
国贸，北京最具现代气息的CBD商圈，白领密度最高的地域之一。快节奏的工作、生活方式使3G应用前景广阔。同时国贸也是3家运营商较早布线建站的区域，将其作为3G体验第一站，可较为客观地代表北京商业发达地区的平均水平。
由于地域的商业属性，族群需求倾向于无线上网，所以该地区的体验主要围绕无线上网开展。总体而言网络信号较为稳定，接近半个小时的时间没有出现断网现象。CDMA2000网络下载速度略优于TD，浮动于93.1KB/s~100.2KB/s，可以较为流畅地支持主流网络应用。
联想TD信号强度始终满格，视频通话略有延迟，但没有出现马赛克或掉线的情况，画面质量尚可接受——通话双方通过画面上的肢体语言基本可以解意。WCDMA表现良好，诺基亚E63拨出电话7次，成功通话6次，通话质量令人满意。
结论：国贸地区信号强度适中，应用较为流畅，但考虑到商圈日后可能成为3G使用密集区，网络优化仍需要进行。
第二站 北京市海淀区西长安街
城西作为北京的政治要地，设置了众多中央机关单位。这一地区的人员构成也以公务员、事业单位人员为主体。减少了商业属性，公务员的需求更多地偏重于语音通话等基础业务的应用，3G网络的通话质量成为该地区测试的重点。
此前早就听说城西地区3G信号不尽如人意，实地体验也刚好验证了这一说法：路过天安门时，联想TD800的视频通话出现了大面积马赛克，严重影响画面质量，此时车速仅为 40km/h。到达羊坊店路央视旧址附近，信号有所改善，但与国贸地区差距依然明显。继续西行至五棵松（西四环）附近，TD网络信号时有时无，2次切换到G网。WCDMA信号略强，但7次与2G手机语音通话中有2次效果极差，噪音较大，完全听不清。
下载方面，CDMA2000速度浮动在84KB/s~91KB/s，网络应用基本流畅。
结论：西长安街、西四环外3G信号有待加强，不推荐此地区消费者使用。
第三站 北京市海淀区中关村
一方面，中关村卖场堪称小商贩聚集地，鱼龙混杂；另一方面，林立的写字楼聚集了众多IT精英，藏龙卧虎。多元化的人员构成触发了多样需求，3G多种应用均被列入该地区测试范围。
电信、移动均在中关村地区设立了多家体验店，除了在区域建站数量方面有所倾斜外，中关村地区的3G网络也做了比较充分的优化。TD信号强度较高。视频通话比较流畅，基本没有丢帧现象出现。联想TD800打开电脑报网站数动连线主页耗时仅3~4秒。
语音通话方面，TD800共拨出6个电话，包括1个视频通话，5个2G通话，效果令人满意。WCDMA的情况基本相同。
结论：中关村地区3G应用流畅，推荐使用。
第四站 北京市海淀区香山公园
老北京们都讲究春赏樱花，秋登香山。香山以秋季漫山红叶闻名，是北京为数不多的自然景点之一。香山位于西北五环之外，虽然节假日游客众多，但3G建设较为缓慢。
香山南路一段，设置为“仅使用WCDMA”的诺基亚E63间歇性出现“无网络服务”的情况，TD800也有1次切换至G网。3G信号时有时无，视频通话基本无法进行。香山公园内信号略微好转，但较市内仍有很大差距。
结论：香山地区3G信号覆盖不全，应适度加强。
城市调查：3G市场差别大
广州、深圳：
城市档案
广州位于广东省中南部，全市有1004.58万人，2008年城市居民人均可支配收入为25317元。
深圳2008年人均GDP 达到89800元人民币（12940美元），是中国首个人均GDP破万美元的城市。
每个城市的出租车司机是接触人和事最多的一个社会阶层，由于他们的特殊经历，往往对很多事都有耳闻，于是记者在广州做关于3G社会阶层的采访时，第一个想到的就是出租车司机。
让记者震惊的是，出租车司机张伟坚对3G还颇为了解。“3G嘛，我知道，现在天桥上，路灯旁，还有很多商场屋顶上的大幅宣传画多着呢！这收音机也老是有相关的内容播放！”他告诉记者，最近3G这个词频繁地出现在他的车厢里，很多乘客都在互相交谈相关话题，甚至有一次一个来自香港的乘客还拿出一部3G手机给他看。张伟坚从湖南来广州打工，他对3G的视频通话、随时上网等功能是很想尝试的。不过，他觉得现在还不是时候，因为新产品新业务刚出来时价格往往都很高，他去营业厅打听过，一部3G手机至少要2000元，他打算等终端价格和资费都降低了再使用。
在五羊新城的中国移动营业厅中，记者看到了酷派、摩托罗拉、三星、中兴等17个品牌的数十款3G手机，价格在2000元到6000元不等。其中，记者发现国产3G手机品牌有12个，品牌比例占到了70%。同时，各式各样的上网卡和笔记本也陈列在柜台中。针对购买3G笔记本的用户，也有一系列优惠活动。活动主要是针对全球通用户，按入网全球通的时间（1990年、1995年、2000年、2005年、2008年、2009年）把用户分为6个层次， 每个层次的用户可以享受到不同的优惠。比如，1990年入网的全球通用户，花3930元就可以享受到7530元的服务，包括一台戴尔G3上网本、全球通话费2100元、3G上网费1500元。
该营业厅的工作人员告诉记者，如今，每天至少有200人来询问3G业务，真正办理的至少也有几十个。但由于3G话费业务和3G上网卡的业务是分开办理的，总的来说，消费者对3G上网卡的热情比较高，办理的数量也远远大于3G手机业务。同时，记者也了解到，为了让消费者更便捷地了解3G的信息，他们把最新的资讯和全线产品的各种功能都详细地发布到了广东移动官方网站中。
记者随后登录网站发现，广东移动网站已经开通了“G3专区”，其中有一个栏目引起了记者的注意，那就是“手机仿真”，用户可在线体验3G手机的各项功能。此外记者也在网上看到广东3G通话资费种类已经达到了8种之多。
本次华南之行的第二站是深圳。步入华强北之时，天空正下着大雨，但丝毫没有减弱这个IT核心地带的人气。在华强北最抢眼的位置，记者看到了一个硕大的雨篷，上面到处贴着中国电信关于3G的宣传广告。这是中国电信的3G宣传活动，活动
现场的柜台中摆放着3G手机、笔记本电脑以及种类丰富的上网卡。在体验区，记者看到体验的人非常多，一台笔记本电脑和一部3G手机至少有五六个人在同时使用。
在距离不到100米的同一条街上，中国移动营业厅的大门被“188 3G 正式放号”的广告宣传画包裹得严严实实。记者刚走进营业厅，就看见一群人包围着进门右边的服务咨询台。记者也凑过去，向工作人员打探相关情况，刚问了两个问题，工作人员就小声地询问记者：“你是电信的？”记者莫明奇妙地摇摇头，工作人员才消除了戒备，笑着对记者说：“真是不好意思，我们这里常常有电信的人进来打探，我们得时刻警惕。”
记者在营业厅内销售手机的地方看到了许多关于3G手机捆绑资费的价格清单，这些黑白的宣传单做工粗糙，像是直接从网上下载打印的。当记者问起其中原因时，工作人员称是因为需要抢占宣传先机。
在宣传资料上，记者发现，他们已经推出了预存话费1元购买3G手机的4种套餐业务和3G手机裸机营销方案。以其中一款最便宜的海信HS-T68手机为例，原价为1380元，用户预存1379元话费就可以1元购机，预存话费可选择分两年或一年返还。同时，用户也可以选择预存180元话费花1200元购买该款手机。这样看来，特别是第一种方案，将购机费用全部转换成话费，大大地降低了购买终端的成本，对消费者来说比较划算。此外，记者也看到，营业厅里的上网卡几乎都是中信、大唐电信、新邮通等国产品牌。上网卡也同样采取了类似3G手机的营销方案，以中兴MU350为例，定价1101元，用户只需要预存1100元，就可以1元购卡。
随后记者又来到华发北路的一个电信营业厅，厅内面积不大，但玻璃架上的产品种类还是比较丰富的。这里的工作人员对3G业务相关问题对答如流，并且还会主动根据消费者的具体情况为他们提供一些比较灵活的资费方案。
这里最吸引记者注意的是“1元添翼”的资费套餐，这是捆绑电信宽带用户的套餐，也就是在原有宽带费用中加1元钱就可以享受200多分钟的通话、10多小时的手机上网，并享受终端300元~600元不等的补贴。记者算了一下，这样的套餐对于只想体验一下3G的人群来说是比较划算的。
当记者询问关于办理3G上网卡的业务时，工作人员称，现在上网卡已经卖断货了，办理上网卡业务的用户远远多于办理3G手机业务的，“一天下来，最多要办理200多个，最少也有几十个。”
成都：
城市档案
成都位于四川省中部，是四川省省会。2008年成都市人均GDP超过4000美元。
在成都，记者最大的感受就是3G产品在各大卖场和营业厅的短缺。
5月13日上午，记者来到成都最繁华的春熙路苏宁电器卖场。这里的品牌非常多，戴尔、联想、宏碁、华硕、东芝……从上网本到宽屏笔记本，应有尽有。
“有3G上网本吗？”记者问。
营业员迟疑了一下，然后指着旁边一款笔记本，“这是唯一一款，其他的3G上网本都缺货”。记者看过去，这是一款戴尔的mini10上网本，笔记本外壳上贴有中国移动的“G3”标志。这款3G上网本的售价是3800元，但其中包括2000元左右的3G套餐资费。这也是目前运营商跟笔记本厂商采取的捆绑合作方式。
看完笔记本之后，记者又来到手机销售专区，结果整个苏宁店里，没有一款3G手机在销售。营业员告诉记者，目前运营商对3G手机都是采取定制销售，只有在营业厅才能买到。估计苏宁这些卖场要等到5·17之后才能大规模到货。
那么，在各大运营商的营业厅呢？在成都天府广场附近，记者先后走访了移动和电信营业厅。在电信营业厅，工作人员直接告诉记者，目前只有3款CDMA2000手机，分别为LG和三星的牌子，更多产品要等到5月17日国际电信日之后。在记者咨询手机的时候，一位普通职员杨先生正在选购3G手机，杨先生是成都一家广告公司的业务员。
杨先生告诉记者，在成都，自己这个阶层的职员月收入一般在3500元上下，在西南地区应该属于比较高的水平，对3G的资费也有一定承受能力。唯一遗憾的是手机终端太贵了，随便一款产品都在2500元上下。
随后，在移动营业厅，记者看到TD手机专柜里面空空如也，没有一款TD手机。移动的客服人员解释，前段时间成都移动搞赠机活动，结果所有的TD手机都被抢购一空，目前正在等待5·17统一进货。
经过两天的采访和调查，记者发现，尽管存在缺货现象，但成都在整个西南地区，3G准备情况应该是走在前列的。无论是城市阶层对3G的了解程度，还是运营商的3G宣传都相对成熟。更为重要的是，成都是一座典型的商业城市，普通职员这个群体的月收入能够承受比较高的3G资费，这一点是西南地区其他城市无法比拟的。
瑞安：
城市档案
瑞安位于浙江省东南沿海，是浙江重要的现代工贸城市，总人口112.5万，县域经济基本竞争力居全国第24位。
作为全国经济最为发达的县级市，瑞安的3G市场却并不如这个城市的经济水平那样发达。
在瑞安市区逛了一整天，除了营业厅附近，记者几乎没有看到任何宣传3G的广告。当地运营商更多是在宣传“温州商人卡”之类的服务。为了寻找3G手机终端，记者在瑞安市中心找到一家名为“3G先锋”的手机店，结果进去之后发现只有四五款3G手机，CDMA2000制式的，价格都在2000元以上。记者问店主，没有TD和WCDMA手机吗？店主说，TD手机基本上都是移动定制的，只有移动营业厅才有，至于WCDMA手机，目前比较缺货。
在瑞安万松路的联通营业厅，记者更是遭遇3G全国城市报道进行以来最出乎意料的一个场面。面对记者的询问，客服人员完全不知道3G的任何情况，营业厅内也没有任何关于3G的资料。最后客服人员告诉记者，要想了解3G的情况，建议在5·17之后再来。
在旁边的电信营业厅，情况稍微好一些，客服人员给记者拿到了一叠CDMA2000的宣传资料，并带记者到电脑上进行了3G演示。但现场并没有任何一款CDMA2000手机产品，甚至连CDMA2000上网卡也没有。跟联通一样，电信客服也是让记者在5·17之后再来办理3G业务。但是从前期宣传和产品供应来看，瑞安显然在3G的准备方面已经相对滞后。
针对瑞安的这种情况，记者的一位当地朋友进行了分析。瑞安尽管是全国经济发达城市，人均收入都比较高，这从当地动辄一两万元每平方米的房价就可以看出。但是瑞安有钱人基本上都在外地做生意，而且都是在北京、上海这样的大城市买有房子，即使要办3G，他们一般也会选择在外地办理。对于他们来说，在做生意的地方办理3G业务更方便一些。而留在瑞安本地的，除了一部分生意人之外，大部分都是普通市民，收入并不高，对3G需求也不明显，因此就出现了上面的情况。
用什么去拥抱3G
2009年5月17日，对于中国人来说被赋予了更多的意义，因为它预示着中国通信事业从此进入了3G时代。从来没有一个时刻让我们与3G如此接近，但是你准备好了吗？我们该通过哪些终端去享受3G？在享受的过程中又要明白哪些要点呢？现在就为大家讲解。
3G是一种通信技术，适用的第一类产品必然是3G手机。欧洲、日本主要使用WCDMA制式，诺基亚等欧系手机以WCDMA制式为主；TD为本土标准，目前阵营成员基本为国内厂商；CDMA2000为美国标准，主要适用于北美市场，摩托罗拉等美系手机一般支持CDMA2000。选择好中意的制式和终端手机后，仅需要到营业厅办理相关3G套餐业务即可。要注意的是，虽然移动、电信等承诺“三不”——不用换号、不用换卡、不需要登记，但目前来看，用户入网3G仍需慎思：TD仅适用于“全球通”用户的平滑过渡，在北京文津酒店TD体验店中，记者被告知“动感地带”不参加活动，动感用户过渡3G须另外购买188号段。
购买3G手机，除了传统的手机卖场，营业厅逐渐成为新的选择。移动近期推出预存话费送手机的活动，涵盖多款TD终端。电信也表示5月17日后将在营业厅全面铺货CDMA2000手机。
3G网络同样适用于电脑。支持3G的笔记本可以通过单独购买上网卡实现，消费者也可以直接购买内置3G模块的笔记本。外置上网卡内含一张数据卡（移动称USIM卡，电信称UIM卡），为数据卡充值后办理相关3G套餐即可实现笔记本3G联网。
目前移动已推出7款捆绑话费、网费的3G上网本，补贴额度900元~2100元不等。以海尔X105为例，3499元的零售价返还600元话费及1500元网费，相当于笔记本只卖1399元，而X105市场零售价为2999元，赠送的网费基本上可以满足流量上的开支。
针对使用外置上网卡的消费者，电信推出了“0元就得数据卡”活动，购买1120元/7个月或1740元/13个月的上网套餐（每月北京本地300小时，国内漫游5小时），将免费获赠一块数据卡，新入网用户需要花费20元购买一张UIM卡。移动也有类似活动——6月30日前，预存600元或900元，加1元即可获赠无线上网卡。这类赠送的上网卡，单独购买往往需要花费400元甚至更多。
除了营业厅，中关村卖场等地也可以买到3G上网卡。这里的上网卡分为两种，一种捆绑了网费，另外一种仅指上网卡硬件设备，购买时需要仔细辨别。由于移动、电信近期的活动，单件上网卡销售冷清，捆绑资费的上网卡较受欢迎。“实际上和营业厅卖的东西是一样的，我们是买卡送网费，他们是交网费送卡。”以华为ET128为例，一年每月赠送2GB流量，卖家要价650元~750元。实际上等同于移动预存600元，加1元赠网卡的活动。移动的2GB流量资费为100元/月（现为活动期，5折即50元/月），12个月即600元，卖家成本仅为601元，售价则远高于此，记者在此建议消费者，尽量选择运营商提供的活动套餐，不要在卖场单独购买，否则可能落入资费陷阱。
此外，还有一种体验3G的终端就是MID。3G可能促成MID的长足发展，介于上网本与智能手机之间的MID更适用于3G网络。爱国者是唯一一家与移动达成战略合作的MID厂商——每款产品补贴约900元。
记者谈3G：商机和挑战并存
3G对很多人是一个巨大商机
记者：熊雯琳
采访城市：武汉、荆门
3G时代，不仅运营商打擂台，3G产业链上其他环节的厂商也在忙于圈地扩张。记者此次调查中最大的感触就是3G时代暗藏的商机已经让众多厂商蠢蠢欲动。这样一个划时代意义的改变，或许会让一些产业重新进行调整。
一方面是上网本厂商，移动、电信等运营商的定制，让一些笔记本厂商看到了一个新的机会，也让“山寨军团”们蠢蠢欲动。记者走访荆门时采访了荆门当地的电信无线宽带总代理陈老板。陈老板经营了一家20平方米的小店，作为电信上网本的展示厅，同时销售3G数据卡和上网本。据陈老板介绍，由于他店里的上网本还没有完全铺货，每天都有好几拨山寨上网本代理商来店里找他，希望能够推销价格低廉的山寨上网本。
尽管正规店面可能还不敢接纳山寨军团，但是记者走访时也发现，在电脑城的一些小店铺里，打着3G上网本口号的山寨小本已经摆上台面销售。价格只需要1000多元，功能外形也不逊色大牌厂商，但售后问题如何解决还是山寨军团难以逾越的门槛。另外一个就是购买这些小本无法获得运营商的资费补贴。
3G终端有点“脱离群众”
记者：李好宇、朱文利
采访城市：北京、天津、郑州
在天津采访时，在金融界任中层的刘振辉的一个反问让记者有些不知所措，“难道3G手机价格足够便宜了吗？”
细细考量，运营商在终端方面发力确实有所欠缺：资费有大力度促销活动、上网卡有免费赠送业务，手机却只有不疼不痒的预存话费活动，有些机型的价格甚至高于市场价，消费者在手机终端上的补贴几乎为零。
目前终端问题集中体现在三个方面：一是型号较少，这一问题尤以TD为最，虽然最近已经有所改善，但来自国际主流品牌的支持仍略显单薄，消费者选择余地较小。二是价格昂贵，功能缺陷严重，一些国产3G手机动辄两千余元，却采用MTK模块，仅以3G为卖点，其他一无是处。让人觉得花了大价钱，却买了山寨货。三是手机实用性不足，缺乏一些3G软件等配套细节，应用体验差，直接影响到3G功能的使用。
解决手机终端问题的核心在于需要改变以运营商为核心的传统模式，树立以用户需求为核心、运营商为主导的新模式。
民众消费具有惯性特征
记者：邓晓进 程朋
采访城市：广州 深圳 温州 南充 成都 合肥
我们是负责西线报道的记者小组，从4月初开始，先后采访了成都、广州等多个城市。
在采访中，许多民众都表达了这样的观点：不会轻易更换手机号。也就是说，不会轻易更换自己的手机运营商。这倒不是运营商的争夺不够激烈，而是民众在手机消费上具有一种惯性特征，这种惯性也延续到现在的3G上面了。在广州，我们接触到的各个社会阶层人士中，收入越高的商务人士，这种消费惯性越大，普通民众则要小一些。这也与我们的社会调查吻合，毕竟商务人士使用3G是跟工作紧密捆绑在一起，换号有可能影响到工作的开展。而普通民众的3G服务更多倾向于娱乐消费，与自身利益的捆绑性要小得多，由此带来的消费惯性也要小得多。
另一个现象是，在中小城市，手机号对民众的向心力要小得多，大家都愿意为了3G更换手机号码。在四川南充，记者接触了不少大学生和普通职员，愿意更换运营商享受3G服务的比例达到了67%。而在四川省会成都，这一比例只有31%。
从这一点上讲，目前正在试行的携号转网会对3G产生真正重大的影响，也能改变民众3G消费的惯性特征。
中国城市3G三大现象剖析
本报记者小组 集体撰写
5月13日，当记者程朋在成都完成对一位公务员的采访之后，历时近两个月的3G全国城市报道正式画上了一个句号。
这是电脑报新闻团队有史以来最大规模的一次全国采访报道。在近两个月时间里，两支记者小组走进全国11个省份的18个城市，接触和采访了1200多位社会各阶层人士，有工人、农民、学生、职员、企业高管、运营商代表、公务员……几乎涵盖国内主要社会阶层。与此同时，我们也进行了多个城市的市场走访和现场体验，有力支撑了本次3G全国城市报道。
在下面这个3G城市的总结报告中，我们记者小组试图从不同城市、不同社会阶层对3G的态度上去分析3G消费水平、3G市场规模、3G发展前景等关键因素，披露在3G发展过程中存在的诸多严重问题。
或许我们每位记者的感受不同，但是有一点却是共通的：3G，本来可以成为消除中国各社会阶层之间“信息贫富两极分化”的最佳机会，但是如今看来，3G正在失去这个机会，甚至会在中国社会阶层民众中催生更多的信息弱势群体。从某种程度上说，这个问题，对未来中国的影响，远远比3G采用何种技术标准、采用何种市场策略更为重要。
3G实力，北方超过南方
在采访中，我们发现，北方城市3G现状明显好过南方城市。
第一，北方社会阶层对3G的了解程度要高出南方城市至少10个百分点。在北京，对3G有所了解的市民比例高达40%以上，这个数字在以后的城市采访中再也没有被超过。在广州、温州、成都，市民对3G有所了解的比例平均在20%左右。
第二，北方城市的3G准备情况明显好出南方城市一大截。在北京、天津等北方城市，记者发现各个运营商的资费标准、终端产品、放号服务基本都到位了，包括营业厅的客服人员显然都经过专门的培训，对3G业务有相当的了解。在南方，记者则遭遇了多次冷场，尤其是在温州和成都，几乎看不到多少终端产品，提供体验的专区也非常简陋，这一点给记者留下了非常深刻的印象。
3G需求，阶层差异极大
跟之前想象的不一样。在不同的社会阶层中，对3G的具体需求差异很大。在以企业经理、媒体人为主的商务人士中，工作需要是这些阶层人士获取3G服务的最主要原因。在调查中，58%的企业经理、62%的媒体人表示，主要看重3G对自己工作的帮助，电子邮件、新闻浏览会成为重点。
而在企业高管这个阶层中，情况又有所变化，除了工作需要之外，更多是为了能够融入自己所在的阶层圈子，符合自己的身份档次。在南方城市采访时，这一点表现得特别明显，85%的企业高管都表达了这方面的需求。
到了大学生和普通职员这两个社会阶层，3G需求则以娱乐为主。尤其是在大学生中，69%的大学生都表示自己如果购买3G服务，主要是为了利用手机娱乐，比如下载音乐、收看电视。这一点在北方城市表现得尤为明显。
至于工人阶层，他们在3G需求上并无具体趋向，但有一点很明显，38%的工人兄弟认为3G能够帮助自己扩大信息获取范围，拓展自己的信息渠道。
3G资费，重演2G的混乱
不用说，在完成整个采访之后，高昂的3G资费给我们留下深刻的印象，混乱的标准也一度让记者看得晕头转向。
运营商基本上采用预付费的方式，比如北京主要分两种，一种是按时间计费的套餐，中国电信的标准是0.01元/分钟；另外一种是按流量来计费， 中国移动主要采取这种方式，资费为0.01元/KB。
3G上网按流量算，网页上广告、视频的流量非常可观，比如打开新浪首页就会用去最少500KB的流量。也就是说，5元资费套餐只要开60个新浪页面就会用光，这就更谈不上看网络视频了。这一计费方式对喜欢网上娱乐的职员、大学生并不适合。
但是出了北京之后，各种资费套餐就变得五花八门了，似乎正在重演2G时代的混乱。到了南方，3G资费更是变得混乱不堪。光是资费宣传单里面的各种词汇都让人费神去理解，什么“闲时时段”、“加送省内”。各种上网资费也是各地自成一派。在成都，超过套餐的上网资费是1角钱一分钟，到了温州，则变成5分钱一分钟，其他地方又变成0.005元/KB。
至于语音资费，更是不具有参考价值。尽管在北京移动本地通话资费为0.2元/分钟，视频通话为0.6元/分钟，但是在其他城市，语音资费完成已经变成一个大杂烩标准，什么价位都有。在温州，运营商代表甚至直接告诉记者，语音通话如何收费，完全可以按照用户定制的套餐标准进行调整。
很明显，运营商正在将2G时代那一套搬过来，利用复杂的统计学排列出各种让人眼花缭乱的3G套餐，从不同阶层中获得最大化的利润。而这一点，对于3G消费者来说是最可怕的，毕竟2G时代混乱不堪的资费标准引起了太多争议，也给普通民众带来了太多的苦恼。
如果算上通话费用，一个普通市民如果购买3G服务，每月资费最保守应该在80元左右。在我们的调查中，除了企业高管和媒体人，包括大学生、工人、公务员、职员在内的社会阶层能够接受的3G资费标准平均在40元~50元左右。至于认为资费是阻碍自己购买3G服务的阶层人士平均比例达到了73%。
45%的普通职员和59%的大学生认为，比较合适的3G资费应该是40元左右，提供至少500MB的流量或者每天两到三个小时的上网时间。