小本新势力——机遇在哪里?
新视野
从2009年初开始,不少家电、板卡、小数码、通信等领域的厂商,受到小本市场火爆以及中国3G将带来的小本市场“二次膨胀”的诱惑,开始跨界发展小本,而据我们走访调查,中国南方的山寨势力,已有上百家厂商瞄准了小本市场。这些新锐势力,在珠三角一带形成了新的小本产业链。
在产品的特色功能、工艺、售后和品牌影响力上不占优势的新锐厂商,又如何面对传统PC厂商、电信运营商在2009年新的机海战、功能与卖点突破等手段?如何求得长期的生存与发展呢?
低价是最大竞争力
对单个新锐厂商而言,在小本的零配件采购,尤其是芯片的采购上,似乎很难有优势,但事实上,最终小本产品的低价,仍旧是新锐势力厂商的最大竞争力。
虽然新锐势力在单个厂商的竞争力上不具备明显优势,但是整个产业的联盟、珠三角产业链的完善、整体供应链的完备、VIA的力挺、ARM的支持等,都为新锐厂商带来了“集群优势”。在深圳南方地区的小本产业链中,有专门负责获取处理器资源的,有专门以低价生产低价模具的,有各种低收费的小加工厂,还有扁平化的渠道(很多厂商的小本就只在广深地区卖产品做批发,几乎是“一级渠道”,从生产厂商直接就到批发店面了),这些,都是新锐厂商小本产品低价的“保障”。另外,由于每个厂商的规模不大,自身没有庞大的渠道、物流和行销费用,所以也能在一定程度上控制住最终产品的售价。
事实上,目前不少新锐厂商的10英寸小本的价格在1800元左右,部分新锐厂商的减配版小本甚至可以卖到1600元左右,大幅低于目前市场中传统品牌10英寸小本2400元的平均价格。如果对比国际品牌,新锐厂商的价格优势更明显,价格优势可达800元左右。
尽管在产品设计、工艺、售后上不具优势,但新锐厂商小本的低廉,依旧是它们最大的优势和竞争武器。在我们对读者进行的调查中,有近40%的人明确表示会考虑购买2000元以内的新锐厂商小本。而在习惯了“山寨产品”的中国南方地区,用户对新锐厂商小本的接受度更高,在记者对深圳市场进行探访时,60%以上的被采访者表示低价的新锐厂商小本是自己愿意考虑的。


创意产品抢细分市场
尽管新锐厂商在统一类型产品上往往存在“用公模,同质化严重”的情况。但这并不等于新锐厂商毫无想法。相反,由于垂涎小本市场的上游厂商众多,包括ARM在内的上游厂商都在小本市场中发力,这也成就了新锐厂商小本产品的多样性——尽管ARM小本很难算得上“完整的PC”,且市场目前不可能很大,但对于“自身个头不大”的新锐厂商而言,每月一两千的出货量也算是不菲收益,所以,他们反倒可以不断尝试包括ARM处理器平台在内的新产品。目前,已有国内的新锐厂商开发出了基于ARM平台的廉价儿童小本,该产品采用了ARM11处理器、256MB内存、1GB硬盘(可通过读卡器扩容),带有可爱界面的图形化操作系统,售价仅1480元(海外售价250美元)。这些机型肯定算不上通用计算机产品,仅能作为针对儿童的“玩物”或简易学习工具,市场不会太大,但低廉的价格、可爱的造型,足以让经济充裕但又没有太多电脑知识的家长为孩子掏钱。“对于我们而言,每个月两千的量就很满足,而实际上,我们的出货量还在不断往上涨”,国内一家设计儿童小本的新锐厂商在接受我们的采访时表示道:“我们的产品根本不用Atom平台,我们的产品是针对细分市场的,但这个市场的绝对数量并不小。”
在南方的新锐厂商中,部分厂商还设计出了“游戏型小本”——7英寸旋转屏,屏幕两侧有十字按钮和圆形的按键,用户可以把该产品当作一台7英寸屏的游戏机使。还有部分新锐厂商提出要针对学生市场推出相应的产品(如紫创小本),部分厂商甚至拿出了“资助大学生创业”的整体行销计划。而部分有系统集成业务、地区性采购业务的新锐厂商表示,他们的小本,都做成了触控式,一起打包进入系统集成业务……
对消费群体进行细分,并针对细分后的消费群体设计相应的产品,是新锐厂商的巨大市场机会和发展思路。


区域与海外市场有巨大商机
在如今的IT卖场中,传统电脑品牌的小本可说是铺天盖地,新锐势力的市场何在?机遇何在?如果我们仅把市场局限于IT卖场,那么,我们将很难看到新锐厂商产品的市场前景。
让我们分析一下传统PC的零售终端。在过去传统PC品牌的发展过程中,全国主要城市已形成非常集中的IT零售聚集地——IT卖场,消费能力最高的一、二级城市是他们的主要阵地,在这些城市,新锐品牌较难打入市场。然而,如果我们放眼全国,在占据了中国绝大部分地域的中小城市、城镇里,在四、六级市场中,IT卖场几乎没有踪影。在这些地域、市场中,消费者的品牌意识并不强,他们中的绝大部分人对传统PC品牌知之甚少,但对产品的价格异常敏感。事实上,中小城市、城镇,四、六级市场,正是新锐厂商小本的巨大潜在市场。不少新锐厂商在接受记者采访时就表示,他们不担心市场,在县、镇,甚至再“向下”,他们的低价小本已算是当地的知名品牌。
另外,海外市场是不可忽视的巨大市场。由于小本的火爆是全球性的,所以,包括东南亚、拉美等地区,也对小本有较大的需求。而当地产业链的不完善和消费能力不高的特点,也恰好成就了新锐厂商小本的机会。包括天通Alpha小本在内的不少新锐品牌,实际上正致力于海外市场的拓展,而部分去年底切入该市场的新锐厂商,已经拿到了来自东南亚、拉美等地区的订单,而这些订单,甚至是这些新锐厂商的出货重头。就像山寨手机、MP3一样,东南亚、中东、非洲、拉美等地区,都是巨大的出货地,而小本新锐厂商也将靠这些市场获得长足的发展。全球金融危机的影响消除后,海外市场爆发出的潜力很有可能支撑起中国南方的不少新锐厂商。
结语:完善售后是长期发展的前提
在新锐势力疯狂涌入小本市场的大潮中,不少人冷眼旁观或持犹豫不决态度,在他们眼中,在产品设计实力、品牌影响力和售后方面不占优势的新锐厂商小本,很难与“正规军”进行正面较量。
然而,在小本全球火爆时,在中国3G的大潮中,新锐厂商完全可以通过灵活的运作方式,在保持低价的前提下,灵活地针对不同受众、不同市场进行产品的设计;在推广策略上灵活运作,加强区域市场的火力,充分利用网络、电视营销等新手法;努力拓展海外市场,来获得生存并求得长远发展。
但我们也必须指出:笔记本消费,售后是一个非常重要的问题,即便是价格低廉的小本也不可忽视售后。我们在最近一次关于小本的读者消费意向调查中了解到,60%以上的人愿意多支付一定经费用以换取小本的售后,这也说明了消费者对于售后的重视——而这也是小本新锐厂商不可回避的重点。
然而,受到整体资金、渠道、管理、人员等各方面的影响,目前新锐厂商在售后层面上显得比较薄弱。完善好售后,将是新锐厂商小本能够长期存在、良好发展的前提之一,也是值得新锐厂商认真思考的问题。而在完善了售后服务后,我们相信新锐厂商的小本能够成为整个小本市场的有力补充,作为低端市场的主力长期存在。