网络营销密码

新实力

宋小林,网上笔名上海伟雅。曾经任职三家中国财经类报纸的编辑部主任、副总编辑,专攻网商故事和网商研究。央视二套《走进网商节》专题节目特邀评论员,上海网商联合会会长。

营销=宣传,它能给我们网店带来直接的收益。目前互联网上各种各样的营销方式,需要用趣谈的方式,来说明网店营销的简单真理和它的可操作性。于是乎,网络营销密码栏目就此诞生。

论坛,是一些网站允许网友集中在一起进行议论的平台或者板块,也是我们大家所说的BBS。BBS的英文全称是Bulletin Board System,翻译成中文就是“电子公告板”。

1995年,美国人奥米达建立了eBay。eBay建立以后,每天客流如潮,奥米达实在接待不过来。客人们递交的问题是各种各样的,但许多都是重复的,比如“哪一家快递公司最好?”、“先付款会不会受骗?”、“网络上卖什么东西好?”有一个人,在自己的问题后面写了一句“请帮帮我”,结果马上有25个人来帮助他。奥米达灵机一动,自己既然没有时间回复网友的各种问题,为什么不把一部分的管理权交给论坛呢?这样,他把一块公布新闻的板块重新设计,建立了BBS,让BBS成为网友们聚集在一起分享信息和提出问题的地方。

据说,在线下,最早的商场是这样形成的。一些种粮食蔬菜的人,有了多余,就到马路的十字路口,占一个摊位,开始吆喝和人交换。聚集的人多了,这些摊主需要交换一下信息,或者休息一下,有人就在周围搭起一个帐篷,放几张桌椅,成为最早的茶馆。这样的茶馆,就有BBS的性质。

在网络上,BBS开始聚集大量的人气。以商业论坛为例,中国最大的商业论坛应该是淘宝网的经验畅谈居,最高一天有60万访客。人多热闹,网络语言发明和传播最集中的地方就是BBS,斑竹、马甲、灌水、沙发、板凳……都出自于社区。在管理上,也先后出现了禁止广告、置顶等游戏规则。

最早的BBS,是大家在一起交流信息的地方,可以发表一个主题,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决。后来,在爱好者的努力下,BBS的功能得到了很大的扩充。最新的BBS系统可以随时取得各种最新的信息;可以和别人讨论很专业的问题;也有人专门发布“征友”、“廉价转让”、“招聘人才”及“求职应聘”等启事;更可以召集亲朋好友到聊天室里高谈阔论……

有人群的地方,有信息的地方,就一定有营销。网络营销的专家开始看中BBS,并且在BBS上设计和实践各种营销活动。如果以形式区分,论坛营销就会有故事营销、新闻营销、问题营销、知识营销、征文营销、活动营销、图片营销、游戏营销、互动营销等。由于一般论坛都会禁止硬性广告介入,而做营销的人又千方百计要暴露自己并且增加浏览量,两者矛盾而统一,就出现了许许多多的智慧故事。我们下文分解。

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