名人视角:iPhone不代表高端
3G TIMES

在《电脑报》第11期的《iPhone不是救世主》文中我指出,中国联通一定不能把“5·17”作为引进iPhone的时间点,否则会导致在谈判桌上亮出所有底牌,最终不得不受制于人,受到很多人观注。3月28日,在深圳参加IT领袖峰会的中国联通董事长常小兵说:“(联通)和苹果确实在接洽,目前还在接洽过程中,因为这种谈判是各方面利益的博弈,谈判结果是两种可能:一种是成功,一种是不成功。”
对于何时将iPhone引进中国,中国联通终于采取了一种正确的姿态。
然而,在我以前的博客留言中,我看到中国联通的一些员工还是有这样的心态:我们自己也知道iPhone不是一个好用的产品,它的用户群也不是非常大。不过iPhone是一个标志,一个3G的代言,通过iPhone更多地体现WCDMA的身价,所以中国联通引进iPhone主要是为了带动用户对WCDMA的认可。
我认为这样的想法还是不切实际,至于将WCDMA定位于高端,是一种非常不切实际的想法,它和昔日中国联通将CDMA定位于高端一样,很可能会以失败告终。
3G的真正价值是给用户带来有价值的应用,而不是用来炫耀身份,3G的用户是时尚人士、是高端人士、是有钱人的想法是注定要破产的。所谓时尚人士,有几个是拿了iPhone把它的功能充分使用起来的?iPhone的那些软件有几个下载了真是用过的,躺在床上用手机上网,那不过是发烧友和IT上班族的厄运。不客气地说,绝大部分所谓时尚人士,都是机盲,拿个iPhone能打电话发短信就不错了,他们用iPhone不过是为了向别人证明,他们和别人不同,他们有更高的身价,是个时尚人士罢了。这些有一个外形就行了,是不是有网络,好用不好用,并不重要。
钱可能对这些高端人群不在话下,但是,真是应用,在马路上必须回邮件,否则也算不上是高端人群,而且从中国人的使用习惯和感觉来说,等这些人都习惯随时随地用小手机回短信,可能还是需要太多的时间,需要等到大家都很好地用了,高端人群才会被大家推动,开始用上3G业务。
看看今天手机上网的一族,不是什么高端人群,而是那些普通的老百姓,是我们小区的保安,是我们建筑工地的农民工兄弟,是那些学校里的普通学生。对这些人来说,山寨机可能更实在。虽然WCDMA技术较为成熟,但是它要真正发展,中国联通未来的机会是吸引更多的新用户选择WCDMA,而不是从其他运营商手里挖用户。高端用户,中国有几个高端用户没有手机,要成为新用户?要把这些人从其他运营商里挖过来,靠一个iPhone,不可能是救世主的,而且中国联通要用iPhone作代言,很容易让大量的普通用户觉得,WCDMA就是高端的,是贵的,因而会望而却步,其实中国联通在未来就是要争取这样的用户。
电信运营,不是做一个奢侈品,你服务的是数千万、数亿用户,所谓高端,那是单一小众产品的定位,电信服务能靠少数用户过日子?你能单独为这些用户定价,价格是一样的,卖手机还要补贴,运营商吃不了这个亏的。
因此,面对3G市场,别听信那些外国咨询公司高端的说教。想一想,你的收入来自数亿用户,找到更多吸引数亿普通用户的办法,这才是中国联通的机会。iPhone适当时候可以一用,千万不要当真。而且AT&T是不是靠iPhone取得了市场优势,我至今也没有听到这样的消息。面向未来中国联通要慎之又慎。