3G上网顾虑多
3G TIMES
3G服务能否及时跟进
3月27日上午记者以一名中关村消费者的身份拨打10000服务热线。接线的小姐对3G免费体验的时间地点安排等问题搞不清楚,竟然说他们接到相关通知,3月27日才开始体验。至于是否能够体验还要看营业厅的设施到位情况。听到如此回答,我顿时对3G服务产生了怀疑。记者来到北京电信中关村营业厅。该营业厅的体验厅仅有两台本本,但是前来体验的人络绎不绝,服务人员还是非常的热情。

据了解在3月25日北京电信所承诺的11家营业厅均可以进行免费测试,并且每天每个营业厅至少100人参与了体验。同时营业厅的工作人员对消费者的“激情”还是有准备的,至少三名培训有素的营业员对3G业务较为熟悉,从下载电影、歌曲到大的软件安装测试,他们对3G无线上网的项目逐一进行了测试。
在体验中虽然没感受到明显的问题,但由于3G刚刚运行,3G服务到底怎么样,心里仍然有疑虑。
体验本和家用本是否有差距
这次体验,让许多人想到一个问题,即3G业务的营业厅测试和家庭实际使用的落差问题。是不是忽悠?由于网速受各种因素影响,譬如受接入电脑的数量、无线上网卡、网络覆盖等因素影响,同样一个本本在营业厅上网很正常,到家里上网却网速下降甚至不能上网了。而诸多消费者对此一无所知,甚至以为运营商在玩“魔术”把戏,安装了什么提高网速的软件等等。这些都是大家所担心的问题。


除此之外在这次体验中,前来体验的用户最关注3G业务具体推出的时间及上网卡的购买方式。目前中国电信用的是华为EC226 EVDO上网卡,具体价格和资费情况营业厅没有给出过多的解释。电信的3G业务4月份才正式商用,目前测试阶段仅仅在营业厅。在二级中心城市,如果到城郊,网络覆盖可能会出现问题。中国电信对此升级补点需要一个过程炉。
CDMA 133老用户何时升级到3G
据电信官方消息,试商用期间,CDMA EVDO实现3.1Mbps的下行速率带宽,比2G时代提高了将近20倍,用户可享受每月100小时免费上网时长。是否真的是这样?为此记者早有准备,经过随身配备的2G网络的133号段CDMA 1×上网本测速,各种数据相差的确在20倍以上。尤其是电影下载这一项,CDMA 1×上网本不仅根本就无法工作,还经常出现掉线的情况,而3G网络却一直处于稳定状态。

记者利用迅雷5.8,对三大运营商的3G上网本进行了测试,具体数据如表

现在3G的普及距离普通的用户还是有距离,关于三大运营商3G业务的发展,在中国电信市场仅仅处于初级阶段。即使过了5·17中国联通的3G业务正式商用,也不能表示中国电信业正式迈进了3G时代。因此目前很多是CDMA 133的老用户,能否让CDMA 133老用户上网速度快一点是这次记者考察的目的之一。然而,令人遗憾的是,2G网络的CDMA用户是否升级到3G,或者是否有优惠转网等等政策,至今仍旧没有出台。而大多133上网本就是家里的一个摆设,还在等待着升级或者转网。
既然是“过渡”,我们就不能过分地对3G业务提出苛刻的要求。也不能幻想有了3G上网业务,2G的就可以不用了。譬如,记者在使用中国电信133号段的CDMA 1×无线上网后,就直接把家庭宽带申请停掉了。但是,很快发现在家里用ADSL家庭宽带,而出差用无线网卡,这样才方便。同样,CDMA 133 、153手机的老用户也遭遇到了这种情况。但是,用了中国移动的TD手机以后,如果以前的手机不用,很快就会遇到很多麻烦,譬如短信无缘无故丢失等等。总之,3G是一个新生的事物,开始有很多不完善的地方,需要我们给运营商留充足的完善时间。