网吧里诞生的大卖家
新实力
创业时间：2004年
网店名：深圳阳光通讯
主营：各类品牌的手机
http://shop33026464.taobao.com/
掌柜介绍：“80后”卖家。2005年，网上开店收入就月过5000元。
开店大事记
2004年底，我有了自己的网店
虽然那时还没有属于自己的电脑，不过也足以让我兴奋一晚上了。
2005年底，达到一钻信誉
2008年7月份，在上海设立第一个实体柜台
目前为止，各地实体加盟店有数十家
3G的到来，加快了手机的更新速度。我相信，我们因此会走得更远！
2008年底，达到“皇冠”信誉
它让我忘记了进货、发货的艰辛和无数个孤独的夜晚。这一刻，我终于真实地感受到成功带来的喜悦。
买不起电脑 也要网上开店
与如今有些刚起步的创业者动辄提出“下一个Google”之类的宏大目标相比，很多成功者在创业之初的想法都很简单，他们甚至仅仅是因为生活艰难或者想改变自己的现状。
大学时的郭耀华，买不起自己的电脑，也很少去网吧，对电脑的操作只停留在打开网页看看新闻。但就是看似对电脑一窍不通的他，在最后却选择了开网店。而且一干就干到现在，不但有了皇冠级别，在各地还拥有数十家加盟店。这有点传奇色彩的郭耀华，究竟是如何做出这个当时看似不可理解的决定的呢？
故事得从大学时代说起，大学里郭耀华并不算是一个“好学生”。在老师眼里，他是一个时常缺席和多次受到“红牌警告”的差生。然而他们却并不了解这个稍显清瘦，但却自强的小伙子。郭耀华的家在河南农村，经济条件并不宽裕。在他拿到录取通知书的同时，他就得思考如何在大学里打打闲工，赚点钱减轻家里的负担。
在校园里，他变成了“小商人”。曾经卖过卡、干过促销……一次偶然的机会，他从同学那里得知网上也可以卖东西。这可乐坏了当时的郭耀华，而随后他得知开网店，不但不需要投入大量资金，而且不用花钱租门面、不用办牌照，甚至当时还不需要交税，这更坚定了他开网店的决心。
但正打算开店的郭耀华马上就遇到了一个大难题！上天似乎跟他开了一个玩笑，给了他一次创业的机会，但却没给他创业必需的工具。
当时购买一台台式电脑需要五六千元，这对于连大学费用都很难承受的他，变成了一种奢望。但这并没有难倒做事执著的郭耀华，他选择了到成本相对较低的学校附近的网吧，去展开自己的网店之梦。
他给自己的网店取名叫“大学生通讯店”。借助海口拥有国内专业的手机批发市场，他抓住大学生进校后，急需买手机这个商机。之后的他，每到放学，就第一时间跑到网吧经营自己的小店。开店后的前两周，他就完成4笔交易。这让贫困的郭耀华看到了希望，感觉自己的选择没错。
境困志坚 赢“钻石”美评
每次交易总是觉得一个好评来之不易，而“钻石”更是遥遥无期。因为没有经验，吃了不少亏。那时有了彷徨、怀疑，甚至有放弃的想法。
还记得那是一次平常的发货，由于离邮局远，送货得全靠自己的一辆廉价的单车。再次装好当天要发的货，刚出门天空中突然下起了大雨。这雨仿佛给原本生意平淡的郭耀华，冷冷的一击。积极性不免大受影响，算了，货物还是明天送吧！反正生意都不好，随便找个原因告诉顾客明天发货。站在瓢泼大雨里的他，并没有立刻转身回去，心里矛盾着，他不想因为一点小小的困难就放弃最初的追求，于是咬咬牙，急匆匆地将一车货物送往邮局。在路上，他心中默默地念着“天道酬勤”，他不相信自己不能改变自己的命运。到了邮局时，他全身已没有一处是干的了。货物准时发出去，而他得到的也仅仅是那十几元钱。但是从这次送货后，他坚定了继续送下去的决心。
开店一年后，郭耀华花了3000多元终于如愿以偿地买到了自己的第一台电脑，买了进货用的电动车，并用手里的闲钱在学校开了一间小店。
四年来，从起步到“皇冠”，从虚拟到实体，搬家搬了多少次都记不得了，只记得从关外到关内，每天往返深圳市拿货。记不清楚多少次是在雨中一个人骑着一辆破旧单车去拿货或者去发货，在城市里穿梭。取货、发货，一个人忙活！其间苦辣酸甜难以道尽，每一分钱都来之不易。
店主传经
俗话说，各行有各行的门道，卖手机也一样。对于想抓住3G这波热潮，开网店卖手机的朋友，不妨听听郭耀华这五年来总结的心得。
1. 要有一个好的货源，保证品质的前提下价格一定要有优势，不然在今天淘宝这个竞争非常激烈的网络手机市场很难站住脚！在深圳做手机肯定要比其他地方有优势，因为深圳可以说是全国手机的货源地，不管是行货手机、山寨机还是改版机，但并不是每个做手机的都要来深圳，这个要根据自身情况而定！
2. 负责网上销售的人员一定要专业而负责：对手机要专业，对客户要负责，这样才会赢得客户信任，最终选择在自己小店购买！如果客户问你关于手机性能以及其他方面的问题，你都不清楚，不能如实负责地回答客户，这样客户有可能就“擦肩而过”了！
3. 要做好售后服务，手机以及其他数码产品都不能保证使用中不出一点问题。这样的情况就要求卖家做好售后服务，在产品雷同的情况下，就是比信誉比服务，信誉好，服务好，客户才会信任你，才会选择在你的小店消费！遇到问题不推脱，尽心尽力帮客户解决问题，宁肯吃点小亏也要让客户满意，这样的售后服务一定会赢得更多客户！