“电脑下乡”盛会闪耀桃花林
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2009年3月19日凌晨两点，成都龙泉驿博瑞花园酒店。星光下的成都平原显得生机勃勃，隐隐可见满山遍野的灿烂桃花。
此时，来自重庆江津信息产业中心的唐坤泉毫无睡意，迫不及待地敲开了本报记者所在房间：“能把其他人的联系方式给我吗？我想早点就找他们多聊聊。”
在凌晨2点敲开他人房间，索要许多陌生人的电话，类似场景并不多见。事实上，唐坤泉要找的那些人，是电脑报主办的“广阔天地、电脑可为——电脑下乡战略研讨会”的与会嘉宾。
在记者看来，唐坤泉的行为并不“异常”。相反，此次电脑报“广阔天地、电脑可为——电脑下乡战略研讨会”更是处处透露着“不寻常”。此次会议不仅是国内首次针对电脑下乡发起的产业研讨会，而且首次汇集了数10位政府代表、电脑下乡入围PC厂商、来自16个省市的电脑下乡渠道商等人士。
“媒体、厂商、政府、渠道四方坐在一起，为造福全国农民群策群力，互相吸取经验，出谋划策。这样的会议，真的没有过”，类似的话语在长达一天的研讨会中，不断从各方代表人士口中说出，不是客套，而是自然流露的真诚和“感谢”。
事实上，早在会议正式开始之前，各方代表就早早来到会场进行热情交流。这中间，既有凌晨2点敲开记者房间的唐坤泉，也有卖出国内首台“电脑下乡”产品的山东章丘市财贸办公室副主任杜林军，还有海尔、惠普、同方等厂商代表，更有英特尔、微软等上游厂商代表。此前，他们来自天南海北，互不相识；此时，他们为了一个共同目的聚在一起，敞开了心扉。
这个共同的目的，就是更快更好地推进电脑下乡。电脑下乡正日益成为社会关注的焦点。然而电脑下乡绝不是一个单纯的销售问题，这项涉及全国农民的重要政策，必须真正了解农村需求，了解电脑下乡实施现状。这样的理念，始终贯穿于战略研讨会各位嘉宾的言谈中。
但这绝对不是一次“平和”的会议，哪怕阁楼外是盛开的遍野桃花，桃花树下是休闲娱乐的人们，空气中弥漫着淡淡的花香，但充满“火药味”的“争议”仍充斥着整个会场。对于电脑如何更好更快地下乡，他们少了许多欣赏桃花的闲情逸致，他们针锋相对、语气激烈、引经据典、一针见血、坦言相告，不仅直指当前电脑下乡中的“宣传”、“服务”、“补贴”等诸多难题，还纷纷明确表示“政府、厂商乃至媒体”都要为电脑下乡承担起自己的责任。
责任，在电脑下乡过程中，就是厂商提供高性能的产品、完善的渠道和售后服务，就是政府肩负起电脑下乡主导监督作用，就是以电脑报为代表的媒体发挥媒体传播引导作用，共同推进电脑下乡。责任重于山，但只要承担起了自己的责任，哪怕是泰山，也“人心齐，泰山移”，终将让电脑下乡造福于全国农民兄弟。
总编寄语：你看到那道风景了吗？
3月19日，电脑报在桃花之乡，风景秀丽的四川成都龙泉驿召开了一次电脑下乡研讨会。
尽管3月的桃花开得如此绚丽，但我的确没有一点时间去欣赏这份宜人春光，与来自全国各地的厂商代表、政府官员、农村用户接触交流，与他们秉烛夜谈，深入交流。
在这种交流、这种沟通中，我看到了另一种截然不同的风景：广袤农村正在成为信息产业乃至国民经济的新希望。
我一直坚持认为，农村成为国民经济新的增长点，这绝对不是一个商业行为，不是一个简单的购买力提升的论题，而是中国社会发展的必然。作为中国最大的民众阶层，随着时代的发展，农民群体对资讯信息获取的渴望、对社会视野提升的要求必然会带来新的经济机会。这跟工业革命催生了劳工阶层，流水线革命催生了中产阶级是一个道理。
在龙泉驿这几天，我听到印象最为深刻的一句话出自一位宁夏农村朋友：“虽然我们宁夏落后，但是我们不能落伍！”
这句话毫无疑问代表了今日中国广大农民的心声，也给我们非常多的启发：无论是电脑下乡，还是手机下乡，或者其他产品下乡，我们不要单纯去理解为一个销售问题，也不是一个单纯的市场问题。
的确，有了宽带才会有电脑需求，有了网络才会有手机需求，有了道路才会有摩托汽车……怎么去发现农村的需求，怎么去延续这种需求，怎么去推动这种需求，都需要这个产业链上上下下的每一个人作出回答，也需要这个产业链的每一个环节都作出漂亮的配合。
否则，农村地区那道独特的风景，你将注定无缘一见。张晓明
IT巨头们都这样下乡
在电脑下乡这个产业链中，电脑下乡政策的出台，影响最大的无疑是各大IT巨头。
但不同的IT厂商，对于电脑下乡采取的策略也有所不同。英特尔、微软这样的上游厂商，更多是作为合作者，为OEM伙伴出谋划策，借助电脑厂商把自己的产品推广到农村地区。而电脑厂商尤其是品牌电脑厂商，则是电脑下乡的急先锋。
在这次研讨会上，英特尔、微软、海尔、惠普、同方等知名IT企业都围绕电脑下乡阐述了自己的观点。这里面有提出建立农村本土培训体系的英特尔模式，也有同方模式、惠普模式、海尔模式等等。
海尔有一整套服务网络
在电脑下乡之前，海尔电脑已经注意到广大农村消费者对电脑产品的需求。从2005年开始，海尔电脑专门成立了农村项目组，对山东、安徽等省9000多个村长、近百万农民朋友进行调研，获得丰富的第一手数据。
在农村信息化建设大潮推动下，很多省份都开始试点信息化下乡，逐步实现村村通宽带的目标。为此海尔电脑专门研发了软件，将科技进步、科技普及、医疗保障、娱乐等，整合到一个只需要几步操作就能实现的平台上。我们就是希望让农民朋友用电脑像用其他家电一样方便快捷。在服务体系上，海尔电脑依靠自己的服务体系，有着庞大送货到户的服务网络，农民购买多种家电可以一站到位，同时可以享受政府补贴一站式服务。
到今年为止，在农村市场海尔销售网点已经达到10000多个，拥有5000多个服务网点。海尔电脑专卖店数量已经达到7000多家，远远超过国家家电下乡对渠道网络的要求,海尔的售后服务已经升到县镇一级。
电脑下乡重点是致富
这次下乡电脑中标产品中，许多都是采用英特尔的处理器，但英特尔不光是看重这个，而是在中国的这次电脑下乡中，英特尔应该扮演一个什么样的角色。所以最终英特尔的下乡方式分为三大部分。
第一部分我们有明确的指导思想，就是用英特尔的资源来推进中国农村地区的信息化建设；第二部分我们有长期的实践；第三部分我们有丰富的产品来提供给农村消费者。
英特尔提出一个指导思想，叫“一个模式，一套体系和一支队伍”。对农村非农业生产者比如农民工来说，他们使用的模式可能和我们今天的城市居民没有多大区别，可能更多的是怎样获取更多信息、怎么样丰富业余生活。但是对农业生产者来说，电脑下乡和家电下乡有本质区别，电脑下乡是给他们提供了一个能够提高生产力的工具，更重要的是能够帮助他们脱贫致富。
我们的下乡速度是最快的
对于这次电脑下乡，我最大的感觉就是一个字——“快”。
同方随即跟进的动作也快，从春节前不到10天的时候，我们得到要把电脑纳入家电下乡范围这个消息，到3月16号，电脑下乡竞标结果出来，也就不到两个月时间。
春节后上班第一周，就是全国16个省流通入围的工作，后来又是商务部全国产品供应商产品入围工作和全国企业入围工作。在短短时间里我们投了3个标，现在同方已经顺利入围全国16个省。我们也在紧锣密鼓地跟电信、国美、苏宁推进电脑下乡这个活动。
最近除了忙于日常工作之外，最多的就是说电脑下乡的量到底有多大。我认为，这里有几个机会。第一是国家政策力度非常大。第二个就是农民工数量庞大，可以把新观念和新思路带回去。第三则是宽带越来越普及。
产品功能要真正“下乡”
当我知道惠普已经入围到电脑下乡的时候，心情非常复杂，背后有很多更深层次含义，让我不得不有感而发。
在3月初，惠普15款产品全部进入电脑下乡产品名单，惠普也更有信心为中国城乡信息化进程贡献力量。惠普在中国市场始终是稳扎稳打，虽然是一家外资企业，但是我们在本地探索、实践、努力。我们在市场营销和区域覆盖等方面取得了非常丰富的经验，我们开展了一系列营销。比如说惠普在农村引入惠普培训教师，帮助农村赋闲人员学习电脑技术。为了让农民近距离接触到电脑带来的实惠，为了增加区域和农村消费者享受电脑产品的优惠，惠普又在四六级城市展开一系列下乡培训活动。
目前惠普销售网络已经覆盖到全国698个城市、2000个市县，零售店面超过7000家，有10000家合作伙伴。
电脑下乡：谋略四方大论战
这是第一次围绕电脑下乡政策，政府、渠道、厂商、媒体坐到了一起；也是第一次围绕众多电脑下乡的热点问题，四方展开激烈的观点交锋。
对记者来说，参加了这么多产业研讨会，从来没有本次电脑下乡研讨会这样充满火药味。各方代表围绕不同的话题，争先恐后地发表自己的观点。甚至在个别问题上，还一度发生了激烈的争执。
论战一如何解决地区差异问题？
唐坤泉：电脑下乡是一个各种元素整合在一块的大系统，不同区域有不同特点，山东和我们江津就肯定不同。我想对章丘市的杜主任提一个问题，在电脑下乡上，先进区域和落后区域有什么不同策略？
杜林军（山东章丘市政府财贸办公室）：我认为这个地区差异还是很大的，特别是电脑产品。价格是最明显的，一个区域的价格也有很多不同，老百姓的需求也不一样。比如山东也存在这种情况，有的农民就是希望要便宜一点，最好是最便宜的。
再一个就是功能，开发一些适合于农村特色的产品功能。打比方说，这个地方桃子比较多，我们怎么来帮助这个乡镇或者这个县，形成一种稳定的农产品产销体系，这是很重要的。
贾培：我同意杜主任的看法，还是要从生产力上入手。让农民感觉到，因为花了这2399元，可以在未来为自己带来30万元的收入。
我曾经问农民：“如果送你一台电脑，你会用来干什么？”他回答说：“这儿宽带没有，服务和内容什么的都没有，我只能拿来当板凳坐。”后来我们就和英特尔新部门合作做整合平台开发，让村民都上网获取信息。当时做了一个信息化培训中心，让农民免费上网。许多农民就因为在这里得到不少信息化的好处，于是就在家里购置了电脑。所以我个人觉得，电脑下乡的瓶颈是服务和内容，把这两样加强了，农民对电脑的需求才会像滚雪球一样越来越大。
张生栋（宁夏平克电子商贸有限公司）：我觉得贾总把这个话题谈得太超前了。从全国来看，经济发展非常不平衡，比如在西部，许多地方宽带只覆盖到县级城市，乡镇基本上没有网络，那么买电脑干什么？怎么去做信息化？怎么去发家致富？所以要解决信息化的问题，首先要搞定网络覆盖的问题。
不过，比如宁夏是有一点落后，但是不能落伍。现在西部市场最大的问题是什么？是信息不到位，宣传不到位。现在很多百姓来问我们，电脑下乡到底是怎么一回事，这就是一个大问题，这本来应该是政府的事情，结果变成经销商来做讲解工作。
贾培：张先生你刚才提到宁夏的网络基本上只覆盖到县级城市，但据我了解，在宁夏，大一点的乡镇也有宽带网络，有的镇甚至有无线网络。
孙尚伟（重庆市长寿区商务局）：贾总提的是一个综合性平台。但我觉得还是要突出差异化，这里有个建议，电脑厂商和软件厂商合作，推出不同消费群的电脑平台产品。比如这位农民用户需要把电脑用于子女教育，那么就需要一个教育方面的电脑平台。
论战二电脑下乡最大问题是什么？
石愚（重庆商社信息科技有限公司）：我认为是各方面如何整合的问题。比如重庆最近专门组织了几个关于家电下乡的会议，包括联通，移动都参与了进来。但感觉力度很不够，整合平台不是很大。为什么？因为涉及了很多方面，比如需要财政局等政府部门参与进来；比如有多少农民能够接受分期付款这种消费理念？这些问题都需要整合。
曾妮（同方电脑）：对厂商来说，重点是如何开发满足农民需求的产品，尤其是当地的实际需求。在平台整合上，针对没有网络条件的地方，同方主要是通过内置软件来实现。比如农贸通这种软件，能够明确指导农民进行农业生产，这样就能够在一定程度上减少平台整合的难度。
陈万禄（重庆万州商务局）：电脑要在农村普及，深层次问题是很多农民朋友不会用电脑。我们的突破点是从学生和外出打工者入手。比如有一个家庭有一个学生，或者有一个外出务工者对电脑有兴趣，他就会去鼓动家里买电脑。作为主管家电下乡的政府部门，我们也在搞这方面的调研，这个工作做起来为什么比较难？我认为有几方面情况，在宣传工作上确实存在一些问题，喜欢跟风；另外就是产品，农民朋友会问你这个中标产品是凭什么中的标，我们当然知道是以价格取胜。但农民不会认为是价格取胜，他会认为这是卖不出去的电脑产品，倾销给农民和农村。
常红（微软中国）：我的看法是，电脑下乡中最重要的问题是政府怎么来牵头。无论是上游厂商，还是海尔、惠普这样的电脑厂商，其实都是围绕我们的政策在做支持。为什么不能把每个省、每个市的情况都单独进行调查，由各地政府出面，向厂商和渠道甚至媒体提供本地化的电脑需求内容，进行有针对性的电脑下乡。
杜林军：我谈一下整合的问题。我们把电脑下乡做成一桌菜放到一个桌面上去，哪个菜谁做得好吃，谁做得不好吃，那是吃的人说了算，不是你说好吃就好吃。宣传的话，能不能摆在桌上一块宣传？让农村每一个村、每一个老百姓知道哪些厂商、哪些产品中标了，而不是哪个厂商中标了。
孙振强：对，现在缺乏统一布置，这是最大问题。一个简单的例子，现在各个厂商都在刷墙，农村各个交通要道和高速路口都在刷墙，很多时候是海尔刷完了，同方来刷，又把海尔的标语盖上了，后来惠普来刷，又把同方的盖上了，也就把农民搞晕了。
论战三怎么监管电脑下乡补贴发放
石愚：我们的财政补贴，能否做到对农民非常便利。现在重庆这边就遇到很大问题。为了一两百块钱，农民要跑几趟，受到很多刁难，积极性受到了很大挫伤。
杜林军：在章丘，一般补贴发放的周期为一周。每一个乡镇都有财政所，每一个财政所都有专门的人来负责电脑下乡补贴的发放。现在财政部门压力非常大，因为他们人少，每天都要接待，但这个事情必须做。而且我们专门开设投诉电话，遇到麻烦就可以打这个电话。这个事情必须得查，甚至是进行通报。
石愚：怎么去规范市场的恶意行为，怎么去管理电脑下乡的市场？
杜林军：我们的办法很简单，就是禁止恶意竞争。恶意竞争一点好处都没有。工商联手，政企联动，市场化运用，下乡产品让老百姓自己选，最终结果是，农民确认你的牌子在农村有市场，产品得到老百姓的认可。
孙振强：我建议是不是在各级政府里，成立一个电脑下乡的领导小组？这样可以用于各方面的统一管理，包括补贴的管理，还可以对农村各级政府提出一个很明确的指标。比如说电脑使用率，比如网络接通率。甚至把这些指标纳入各级乡镇官员的工作考核中。
媒体人声音：我们心中的电脑下乡
在本次论坛上，电脑报几位资深媒体人也发表了他们对电脑下乡的看法。
这些对电脑下乡有着自己独特看法的媒体人，实际上是以一种传媒的视角对本次论坛进行了一个总结。这些媒体人的身份不同，有中国最大IT网络传媒集团天极网的互联网老兵，有长期从事IT经营业务的资深传媒人士，更有一直站在IT传媒第一线的老编辑，他们观点的侧重点也存在一定差异。但是从总体上看，他们都指出了目前电脑下乡存在的最大问题，那就是如何了解农村需求，做到结合实际来推进电脑下乡政策。
在颁发电脑下乡优秀厂商和优秀推广奖项的时候，几位媒体老总就坦言，如何把各方的力量都整合到电脑下乡中，是一个长期艰苦的过程。
正如这些媒体人所言，尽管电脑下乡政策已经出台，目前的规模也非常大，但是实施过程中的种种问题切不可忽视，对于政府和厂商来说，如何尽可能地去了解和掌握农村市场的实际电脑需求，是电脑下乡这个庞大工程中首要解决的问题。
对李志高来说，电脑下乡对天极网有着特别的意义。作为全国最大的IT专业网站，如何将天极传媒集团的众多网站推广到更多的地方，让更多网民及时便捷地获得网络信息，是这位互联网老兵一直关注的问题，而电脑下乡政策的出台，无疑给了李志高一个绝佳的机会。
电脑下乡说到底是一个“三农”问题
今天我非常兴奋。这两天成都正在举行国际桃花节，不知道大家闻到桃花香味没有？我是出身在农村的一个媒体人，所以对农村这块土地非常有感情。我相信我们在座的每一个人，无论我们成长在中国的哪一片土地，对农村都是非常有感情的。
电脑下乡最大的影响是什么？我相信它会极大促进农村信息化建设，提高我们农民的综合素质，促进农业的快速发展。电脑下乡政策的实施以及电脑在农村的普及，是促进信息化建设的最有效的措施。从这个角度来说，电脑下乡确实是一个关系到中国“三农”的问题，可以为我们农民朋友带来实实在在好处的重要事情。
但另一方面，大家需要了解的是，电脑下乡肯定是一个长期过程，绝对不是那么简单的事情。目前摆在大家面前的问题是什么，那就是农民到底需要什么，对电脑有哪些要求，包括价格、性能、服务等等。这些都不是一拍脑袋能够得到答案的问题，而是需要我们真正深入农村去，不仅是厂商，而是方方面面都应该深入进去，去了解农村市场到底存在哪些需求。
如果我们逐步深入农村，把县城乡镇的潜在消费群启动起来，可能有四到五亿人口。这对促进中国的消费，促进电脑行业的发展，也是巨大的机会。
在孟海萍总经理看来，她更愿意用经济理论去阐述电脑下乡的重要作用。这一是与她的工作有关系，二是电脑下乡本身就是一个经济命题，一个对政府、厂商和用户提出的经济命题。
下乡的细节一定要去关注
今天，我们希望能够通过电脑下乡，通过信息技术去拉动农村经济的增长。在两会上，经济大省湖南提出一个新的概念，叫弯道超车理念。弯道超车是指全世界都有问题的时候，中国有机会。我们的机会是什么？我们认为，信息技术就是弯道超车的一个最佳选择。
在这种背景下，国内县级市场的培育和发展，就成为我们产业一个重要的战略。围绕电脑下乡这个问题，电脑报派出大量记者深入到一线去，跟农村用户、政府官员、渠道厂商进行共同协商，我们策划了多个大型专题报告。我们不仅认识到了商机，同时认识到了它是新兴事物，比如农民对IT技术的接受问题、购买力问题。某些区域可能好一点，但是某些区域购买力还是有一些困难，怎么解决渠道问题，我们的渠道深入到县里还是到镇里了？有些是比较具体的问题，比如说我们跟山东省相关方面聊起电脑下乡这个话题，对方就提到发票问题：下乡的产品一定要给农民开发票才能有补贴，但问题是农村整合的渠道非常不规范，这个时候，经销商的积极性可能受到影响，这都是非常实在的问题。
从2008年底开始，作为一家全国领先专业媒体的负责人，张晓明一直在关注电脑下乡政策的进程。如何利用媒体的优势，将更多电脑知识普及到农村地区，成为这位媒体老编辑一直思考的问题。
学会调动农民的购买积极性
在2008年末，我们就策划了一次深度调查，到全国7个省市，包括河南、吉林、辽宁、重庆、山东，到农村地区去采访老乡，同时我们的记者也拿着调查表，挨家挨户地让老乡们填调查表，我们想让他们对电脑的普及有所了解，最终我们推出《2009年度电脑报电脑下乡调查报告》，这是一个很辛苦的过程，这也是一个摸索的过程。
我曾经跟一些厂商聊到，我们除了要把电脑产品销售出去，更多是要告诉农民朋友，电脑对他们有什么帮助。这方面我觉得厂商应该和媒体合力来做，很多针对电脑项目的一些知识普及和技术培训，电脑报已经做了一些内容，除了报纸之外还有图书宣传，准备近期推出这些产品。
中国有9亿农民，单个来看，他们的购买力跟城市比，差距还是非常大的。但我想，通过电脑下乡不断推进，9亿农民的购买力爆发出来之后，这个力量是我们期待的，同时也是我们无法想象的。