Dr.Known热线 （11）
硬派沙龙
升级类
需要大尺寸液晶显示器
山东 王佳琴：我的电脑配置为Athlon64 X2 5200+ CPU、翔升凌志R790T主板、2GB内存。最近我想换一个显示器，我想问我的主板集成显卡HD3300支持分辨率可为1920×1080的显示器吗？如果支持，我应该选择哪一款大尺寸液晶显示器？
Dr.Known：你的主板集成显卡支持1920×1080分辨率的显示器。此外，上周“硬件周刊”对目前的主流大尺寸显示器进行了横测，在“21.5英寸/22英寸液晶显示器”组中，我们推荐了LG W2253TQ（分辨率为1920×1080）。LG W2253TQ虽然没有HDMI接口，但它在播放视频时，色彩较为鲜艳，很适合看电影。
显卡是瓶颈
河北 刘河：我的电脑配置为Pentium 4 2.8GHz CPU、精英P4X533-A主板、DDR400 512MB×2 内存、七彩虹镭风9550 CH黄金版显卡。玩《魔兽世界》时，1024×768分辨率下（特效全关），在主城的帧数只有25帧/秒左右，而其他区域的帧数基本在35帧/秒到40帧/秒之间，这是因为显卡存在瓶颈吗？升级显卡，选择迪兰恒进 HD3650 AGP 512MB可以吗？
Dr.Known：结合你的应用需求和现有的配置分析，你的显卡的确是瓶颈。如果要流畅地玩《魔兽世界》，建议你加强显卡。你选择的迪兰恒进 HD3650 AGP 512MB（AGP接口）可以满足你的要求，只不过这款显卡比较老了，很可能在电脑城买不到，你可以考虑在淘宝网等网上购物平台买这款显卡。
新平台对电源和内存的要求
天津 苏中旭：我打算在PhenomⅡ X4 945上市后，组装一台AM3平台的主机，配置如下：PhenomⅡ X4 945 CPU、2GB DDR3 1666×2内存、AMD790FX主板、蓝宝HD4870 512MB显卡、ENERMAX自由80+（400W）电源。请问电源是否够用？CPU是否支持DDR3 1666的内存？
Dr.Known：你的电源的额定功率为400W，对于你想搭建的平台来说，完全够用了。此外，PhenomⅡ X4 945集成了DDR2和DDR3内存控制器，所以它是支持DDR2和DDR3内存的。只不过，CPU支持，不一定你就能用得上DDR3，因为你还得注意一下主板的芯片组，主板芯片组必须支持DDR3才行。
预算不多该买什么主板
广东 阿建：我最近想配台电脑（预算不多），日常应用是看电影、玩《魔兽争霸》。我想选用Athlon64 X2 5200+（散装） CPU、昂达GeForce 9600GT（512MB显存）显卡。请问主板应该选哪一款？
Dr.Known：从你已经挑选出的配置来看，你算是一个主流用户（日常应用需求），所以你应该选择做工较好而且稳定的主板。你可以考虑AMD 780G或790GX的主板，可供选择的产品有微星KA780GM2（500元左右）、映泰TA790GXB A2+（600元左右）。
故障类
电源干扰CPU风扇？
网友 anl66：电脑开机，CPU风扇转了一下后就全无反应。请问是不是电源出了问题了，该怎么检查？
Dr.Known：“通电后CPU风扇能够转一下”说明不一定是电源存在问题，也有可能是主板出现了故障。要确定是不是电源出了问题，你可以采用排查法进行检测。首先检测电源，具体方法是拔下主机中的所有电源连接线（包括主板连接线和电源插头），用环形针短接电源接主板的主供电口绿色电线和旁边任意一个黑色电线所在的电源插孔，接上电源插头，如果电源风扇能正常运转，基本上能够判断电源是正常的。
新平台的兼容性问题
网友 law：为了玩《魔兽世界》，将CPU、主板、内存升级为Athlon64 X2 5000+（CPU）、铭瑄770主板、2GB内存，GeForce 7300GT显卡留用。升级后（双核补丁已打，显卡驱动也升级到了最新版本），浏览网页、看电影、听歌没什么问题，一玩游戏就会死机。以为老电源（金和田劲霸传奇静音版）拖不起新平台，于是买了一款额定功率为350W的新电源，可问题还是存在。我觉得是兼容性问题，请问该怎么办？
Dr.Known：首先，需要提醒你的是，最新版本的显卡驱动程序不一定就适合应用在你的显卡上，你可以在重装系统之前更换一下其他低版本的显卡驱动程序。其次，在确定硬件是否存在兼容性问题之前，建议你尝试进行下列操作以排查问题。找一张比较“干净”（没有修改过）的Windows XP系统安装光盘，正常安装操作系统，并按照主板、CPU双核补丁、声卡、显卡的顺序依次安装对应的驱动程序。
闪存无法被识别
网友 pq：汉鑫256MB闪存插入电脑后，系统找不到它，闪存指示灯也不亮，总之就是无任何反应（其他闪存都能被正常识别），把它插在其他人的电脑上也是如此。请问这是为什么？
Dr.Known：基本上可以判断出你的闪存已经损坏了。以你现在的情况来看，只有购买一款新的闪存了。需要注意的是，购买闪存一定要注意选择品牌产品（如金士顿、台电等主流品牌的产品），只有这样，闪存品质才能得到保证，不容易损坏。
显卡风扇需要人工“启动”
天津 小炒肉：2006年购买的显卡（七彩虹GeForce 6200 TC），现在开机的时候显卡风扇不转，必须用手拨一下才行。我以为是灰尘太多了，就把显卡风扇拆下来打扫了一下，可该现象依旧存在。这是为什么？
Dr.Known：出现这种情况，应该是风扇里面的润滑油干了或凝固了，从而导致风扇无法转动。出现这种情况的原因和CPU散热器风扇转不动的原因都是差不多的。你可以把风扇上的贴纸撕掉，滴入一些有润滑效果的东西（如机油），再通电使用。
打印机无法识别墨盒
网友 万祥：我的打印机是爱普生ME+，最近一段时间常常出现无法识别打印机墨盒的现象（系统为Windows XP），必须重新启动打印机才可以。重装打印机配套软件后，问题还是存在，请问这是为什么？
Dr.Known：爱普生的墨盒识别是依靠墨盒上的芯片来完成的，因此，无法识别墨盒，一般都是芯片不良或打印机无法识别芯片造成的，与系统和打印机驱动程序没有太大关系。如果你使用了兼容墨盒或芯片解码器对原装墨盒进行解码，由于某些兼容耗材厂家所生产的芯片质量不够稳定或解码出现错误，会使打印机无法识别墨盒。如果你使用的是原装墨盒，请你检查一下墨盒芯片和打印机接触点之间是否存在氧化现象或被墨水等杂质所污染，用酒精清洗后一般就能恢复正常。如果打印机使用时间较长，也可能出现接触点断裂、失去弹性等问题，遇到这种情况，只能把打印机搬到维修站更换触电部件。