日立等离子爆发“短命门”
红黑飙榜
近段时间,火热的国内家电销售成为了眼下席卷全球的金融危机寒流中的一抹亮色,增强了人们战胜金融危机的信心。尤其是平板电视,老百姓升级换代的需求和上游面板厂商降价的不期而遇,在这段时间显得特别火爆。其中,有一款型号为日立P50A102C的50英寸等离子电视在卖场倍受关注。这款据称采用了原产于日本工厂的面板的等离子电视居然仅售7600元。不过,本报最近收到的一系列消费者投诉,却让我们对这款“超值”产品,产生了质疑。
本人乃一介书生,虽然平时不怎么看电视节目,但却经常看影视大片,家里那台LG背投“服役”已有5年有余,垂垂老矣。近日,经不起媒体成天宣传平板电视大降价的诱惑,就把换电视提上了日程,也算是为国家拉动内需吧。
图便宜入手三天就“报废”
这几天,一家人就在本地卖场不停地逛,进国美走苏宁,很快就了解了市场形势,液晶电视的主流尺寸还是46英寸,好点的都上万元。此前不久,同事曾经以一万余元团购的松下50英寸等离子电视也宣告缺货。这时,日立P50A102C和另外一款长虹50英寸等离子电视就特别显眼。
一番比较后,全家人明显倾向于50英寸等离子。因为客厅比较大,50英寸的电视比起46英寸要大多了,并且等离子的色彩也远胜液晶。虽然日立P50A102C不是全高清,并且分辨率还有点怪(1280×1080),但是想到主要是用来看看电视和网络上的标清电影,也就够用了。而在日立和长虹之间,想想日立自己能够生产等离子面板,好歹也算是上游厂商,最终选定了日立P50A102C。
两天后货就送到了家,老实说效果确实不错。但是没想到才看三天,P50A102C就出了问题,现象是开机后无图像、无声音,只是电源灯不停地闪烁绿色。接下来售后人员检查确认故障。因为故障发生在7天之内,我们就选择了退货。虽然很顺利地退掉了电视,并且客观地讲,遭遇电子产品故障也是可以理解的事,但是后面了解到的情况却让人大吃一惊。
短时间内故障频发绝非个例
在商场专柜办理退货手续时,相关经办人员告诉笔者“这款日立P50A102C来退货的可多了,你看了三天还算好的,有的刚买回去就开不了机。如此高的故障率,应该是产品本身有设计缺陷,因此,日立才以这么低的价格把这批货处理出去。”听到这样的说法笔者半信半疑,经过一番调查取证,发现报告日立P50A102C故障的人竟然不在少数。
河北 www0375:今天下班回家打开电视,过了几分钟就没图像和声音了,电源指示灯闪烁绿色。切断电源后重新开机,有几秒钟声音,无图像,电源灯依然闪烁绿色。多次重试后问题依旧,电视才买不到一个月。
北京 wurendu:P50A102C等离子电视今天送货,7750元,含挂架。但是到家安装,开机3分钟后即黑屏死机,立即重换一台。据了解,P50A102C有这种故障,据说P42A102C要稍微好些,但我想是因为销量大的原因吧。电器都有发生故障的可能,但我的运气也太差了吧。
四川 szzhg:我的日立P50A102C用了一个月零三天就坏了,等配件等了18天,换上后用了不到一分钟又坏了,修理工没办法了只能申请换机。现在天天开机5小时以上做人工老化试验……




编辑观点:厂商应树立道德准则
除了日立等离子“短命门”事件,最近东芝液晶电视也遭遇了“竖线门”,从用户的角度来说,厂商总想把问题捂着盖着是行不通的。有这么多的媒体监督,有这么发达的网络,一旦出现普遍性的质量问题,用户很快就能了解到。事后的补救措施,总不如厂商诚恳地道歉、迅速地召回。温总理最近在剑桥大学的讲话,像日立、东芝这样的厂商应该好好学学:“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义,损害公众利益,丧失了道德底线。我们应该倡导企业要承担社会责任,企业家身上要流淌着道德的血液。”