进化的艺术——访思科消费级事业部亚太区副总裁柯诚信
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2009年初的CES上，思科推出了两款面向家庭用户的产品“媒体整合器”和“无线家庭音响”，引起了广泛关注。日前，思科公司再次高调宣布即将进军个人消费市场。本报记者为此对思科消费级事业部亚太区副总裁柯诚信先生进行了专访。
电脑报：思科作为企业级市场的佼佼者，成立消费级事业部（CBG），进军家庭市场，本身就是一种变革。这种变革还体现在哪些方面呢？
柯诚信：我认为“媒体整合器”和“无线家庭音响”不仅催生了企业战略上的变革，更催生了家庭娱乐系统由设备为中心到网络为中心的中枢系统的变革。
电脑报：这个变革是如何进行的呢？
柯诚信：这要从家庭网络发展的几个步骤谈起：第一步是互联的家庭，指的是家庭设备（例如两台电脑）之间通过无线互相连接，设备单一，网络简单。我们目前处于另一个阶段——多媒体家庭，随着各种多媒体播放工具进入快速消费阶段及公众认同的不断攀升，家庭中已经开始布满了这些外形各异、功能强大的设备，我们要做的就是如何让这些设备“互通有无”，毫无障碍地组建成家庭娱乐网络。第三个阶段就是可视化的网络，像电视会议系统，我们将把这样的技术扩展到家庭消费市场。在中国的任何地方，可以与同事、家人通过这种更直观的视频方式进行沟通，就像面对面一样。从这个演进的步骤可以很清晰地发现，家庭网络正从附属于设备的基础服务转变为主导者，这一切都在潜移默化中发生。
电脑报：今年5月份后思科将会在中国市场提供对“媒体整合器”及“无线家庭音响”的支持，目前进军中国市场的准备工作进行得如何？
柯诚信：思科已经开始建设上海研发中心，一些前期的研发工作也已经开始。参与者主要是我们消费级事业部（CBG）的部分员工。渠道上，将借鉴现阶段美国和澳大利亚市场的特许商店销售模式。目前，公司可能会考虑国美、苏宁这类大型卖场，一来辐射面积广，二来消费族群接近。定价方面，将采用全球统一售价，但是可能会针对中国市场的特殊需求对产品做出一定的改进。
电脑报：一些外媒在评论思科进入消费级市场的时候，用了转变甚至进化这样的词汇。思科将来有没有可能像IBM一样进行完全的业务转型？
柯诚信：思科公司在企业型的产品，在设备供应提供商方面都取得很大的成功，现在也希望在消费级产品取得成功。思科并不想变成一个纯消费电子的公司，比如说生产电视机或者音频设备，只是想把自身在企业级市场成功的技术带到消费级市场上，因为我们核心就是家庭式的联网模式。