上网行为管理大家谈
行业采购
怎样的上网行为管理方案适合企业呢
陈立民:我觉得企业应该对员工的上网行为进行管理,限制员工进行BT下载而占用企业网络资源,防止员工浏览与工作无关的网站,以免占用大量的工作时间。当然,对于员工进行与工作有关的资料搜索和相关检索应该放行,这也是员工和企业发展的必需。所以企业管理者需要这样一种上网行为管理方案:1.实行上网工作打分制,对于上班时间员工访问的网页进行分级打分,网页与工作关系密切的计分多,关系比较远的计分少,严重无关的扣分,作为员工工作绩效的考核依据;2.实行浏览网页部门授权制,管理系统能及时对打开的各种网页进行监管评分显示,如果员工发现打开的网页出现负分,但此网页内容与业务又密切相关,可以请示部门领导特批,不作扣分处理;3.对于进出邮件进行监管,严防企业机密泄露;4.上班时段对聊天软件的使用进行监管,上班时间出现私聊也要进行扣分,下班后停止监管。5.上班时间关闭BT下载,如因工作需要确实要下载相关软件,需要领导特批。
需要能进行异地监管的上网行为管理方案
周勃:我是一个小企业的管理者。同事之间传递文件,有时语音聊天都是通过QQ进行。可是我在办公室走动时常常发现一些员工上班时间偷偷玩QQ游戏,或者在网上聊与工作无关的事。每次都是说过后好一点,一段时间后又旧病复发。对于这样的员工,如果裁掉,公司以前花的培训费用就白费了,再招人也需要时间和更多的培养成本。
我一直很苦恼,希望找到好的解决办法。我理想中的解决办法是能够制定一套完整的解决方案,控制指定的电脑在某一个时间段可以任意上网,某些时间段只能上某些指定的网站,同时,对于QQ聊天记录能够监控以杜绝上班闲聊的现象。当然对于老板的电脑不监管。
另外,如果能够和VPN结合起来进行异地监管就最好了,因为随着公司的发展壮大,在别的城市可能会设立办事处或分公司,也需要监管员工的上网行为。如果整个方案成熟且成功部署,那么公司的运行效率会高很多,非常感谢《电脑报》对此进行关注,也希望继续进行报道。
反对企业对员工的上网行为进行监控
阿刚:我以前就曾受到过网络监控,感觉好难受。如果公司只是单纯为了提高员工的工作效率实施网络监控,我觉得大可不必,一个好管理者应该用“心”来管理员工,而不是监控员工的上网行为。许多大公司实行轻松休闲的办公管理方式,这是有一定道理的。一些员工做出的卓著成绩,不是靠公司严密监控换来的。其实绝大部分员工都是有自制力的成年人,只要能按时保质保量完成任务,企业管理者何必管这么多,有时一个宽松人性化的办公环境也许更能激发员工的创造性。实行网络监控有时并不能提高员工的工作效率,一些员工感觉隐私遭到侵犯,内心会有抵触情绪。此外用来破解网络监控的软件和方式也很多,企业进行网络监控,也许只能治标不能治本。
支持管理限制,反对监控
李明远:我反对企业对员工的上网行为进行监控,但不反对企业对员工的上网行为进行适当的管理限制,因为监控和适当管理限制不是一回事。适当限制员工登录部分在线视频网站,或限制员工利用P2P软件下载大容量的视频还是可以理解的,毕竟这样才能让企业的内部网络畅通,让大部分员工的工作不受影响。因此企业部署上网行为管理方案是可以的,对员工的一些上网行为进行限制也可以理解,但如果监控员工在网上的一举一动就没有必要了,这样做容易让人反感。
编辑点评:可以看出的是,不同角色的人对于企业上网行为管理的意见是不同的,站在不同的角度看待上网行为管理,得出的结论也是不一样的。无论是企业管理者还是企业员工,希望他们都能站在对方的立场为对方想一想,这样企业管理者和员工之间的矛盾不就能很好地解决吗!