中移动188该来点新鲜的了

3G TIMES

中国移动188高调在北京放号之后的两个星期市场反映冷淡。在消费者的心目中,“188号段”其实仅仅是一个电话号码而已,并没有脱胎换骨的新内涵。老套路的推广方式和收费模式,是188号段遇冷的根本原因。

188号段,市场遇冷

在2月20日放号当天,记者在北京紫竹桥、东直门、中关村一街等地的移动营业厅都看到“排队”办号的情况。因此,有媒体夸张地认为,中移动“188”供不应求,甚至“身价”可能高于157、189等号段。因为“188”,按照中国人的谐音理解为“要发发”。事实上,冲着“8”去的,炒号码的人并不少。188号段不错的地方和157没有区别,但是毕竟是TD号段,是3G业务,有视频通话、网络电视等特色功能。很多人都是冲着体验这些功能去的。排队体验了后,却发现和其他手机区别不大,附加条件也多,于是就撤离了。看热闹的多,办理号码的少,一天仅几个用户而已。这是某营业厅经理的苦闷。尽管国美等卖场也受理该业务,但由于“业务捆绑”,因此,连咨询业务的人都很少,反应平淡。

188号段的由来

188号段此前为工信部(原信息产业部)分配给中国联通(原网通),用作TD试验网用的。因为电信重组网通和联通合并,有传言认为,188号段可能会成为联通WCDMA的号段,但是C网划归中国电信以后,又传言电信可能启用188号段。3G牌照发放后,中电信的天翼启用了189,联通将启用185和186。因为TD需要支持,188号段自然划归了中移动。因此,188是TD的产物,继续为TD服务是业务的延续。由于TD不成熟,因此188号段目前仅仅在广州、北京、上海三城市商用,在网络覆盖等方面还不及189,甚至连中国联通的185和186也不如。所以,没有什么高人一等的地方。

中移动不能搞异地歧视

188号段业务,没有摆脱电信业长期存在的“异地歧视”霸王条款。在188放号现场,记者发现,如果是北京用户只需要预存话费600元就可以办理,而异地消费者则必须预存1100元才能办理该业务。另外,营业厅的“捆绑业务”所选用的手机在款式上比较单一,用户选择机会还是比较少。但是,用户一旦选定就无法退换。大家知道,普通商品如果质量有问题,都有“包退包换”的规定,但是,奇怪的是,电信业服务质量差,不能退也不能换。188号码尽管有些特殊,但是,消费者却没有因此受到有别于其他产品的服务承诺,因此,也没有“高贵”的道理。

188和157以及中国电信天翼189放号,都是运营商和媒体联袂主演的“二人转”。而中国电信的189市场推广,仅仅在央视等媒体的广告费就超过1亿元人民币。尽管“天翼”品牌遍布大江南北,但是,目前用户还不超过5000万。消费者办理该业务,也被设置了类似预存话费、“手机捆绑”等层层的“壁垒”。188其实和189所采用的市场策略大同小异。“雷声大,雨点小” 反映出了消费者的理智,折射出了中移动“黔驴技穷”的一面。

188放号了,我们为用户多了一个体验高科技通信的渠道而感到高兴,但是,消费者应该明白,“188”不是创造财富的“财神”,也不是象征公平公正的“大使”,仅仅是一个普通的电话号码而已。除了人们预料的招数外,188也该来点新鲜的了。

小贴士:关于188的使用及资费

目前188号码只能在TD手机上使用。如果没有TD手机,办理188入网时须同时办理话费换手机方案,北京移动采取了老套路——预存话费换取手机的推广方式(目前可换取的机型分别是酷派6268/6168、多普达s700、三星i688、摩托罗拉L800t以及UT斯达康D60)。资费也是老一套的套餐推荐。188号码资费与普通全球通号码资费一致,用户可以申请现有全球通的88元套餐、商旅套餐和VIP套餐中任一种。另外188用户还可享受北京移动的3G特色上网包,1元的月使用费包含200MB的本地上网流量。其中188使用的USIM卡售价和现行全球通SIM卡售价相同,每张50元。在售后方面,TD终端与中国移动2G终端同样享受手机三包服务。