直击“电脑下乡”竞标大战
特别报道
2009年2月19日，“电脑下乡”竞标大会在北京美泉宫饭店拉开了帷幕。这是继电脑被纳入“家电下乡”范畴之后首次招标。
参与此次招标的PC企业达到了21家，既有联想、海尔等国际品牌也有不知名的区域性品牌，投标区域占到了全国一半省市。
为了凸显竞争优势，台式机的最低报价不到2000元。而小本在这次竞标会上的亮相更是被看成了一匹黑马。
竞标书用箱子来装
2月19日8点53分，走进饭店大堂之时，记者看到了两个小伙子，一人抱着一个箱子焦急地往电梯里冲。箱子上贴着华硕的标签，估计里面装的是华硕交付的“家电下乡”计算机类产品的投标书。
记者跟随他们进入计算机类产品竞标现场，这里的热闹景象跟外面的寒冷形成了鲜明的对比。
这次招标活动是由中国电子进出口总公司代为组织的，将对第二批“家电下乡”生产企业（计算机、摩托车、空调和热水器类）进行集体招标，空调和计算机被安排在同一间会议厅里。会议厅前台的两边各摆放着20多个大小不一的纸箱子。海尔电脑产品投标负责人古舜林告诉记者，那就是各个厂商的标书，从大小就可看出各个企业投标的范围大小和准备程度。为了这次投标，不少厂商代表早上7点就早早来到现场等候。
9点整，主持人宣布停止收取标书，几分钟前刚把华硕标书搬到前台的小伙子舒了一口气。接下来就由主持方检查标书封口、投标信息是否完备等事宜。
9点半，在监标人检查投标文件密封无误后拆封并唱标。会议确定先宣读空调类，然后是计算机，宣读的内容包括投标人名称、投标型号、价格等。
接下来的这两个多小时现场气氛十分紧张，大家都拿着相机或者录音笔记录下竞争对手的投标型号和价格，并且小声讨论着。
“他们的定价策略真不错，尾数是8结尾，价格上也能拉开一些档次。”
“要是能有详细的配置在报价单里就更好了……”
“××品牌也报了7款笔记本啊，幸亏我们和他们差不多。”
……
实际上，在参加这次投标之前，各PC厂商之间最多就是知道谁参与投标了，但是对于具体的产品型号、价格以及投标区域范围等都一概不知。据悉，此次竞标以后，有关部门组织的专家小组将对标书进行逐一审阅评分，结果会在本月底公布。
小本、小品牌争宠招标会
记者现场了解到参与投标的PC厂商有21个，不仅包括了联想、海尔、同方、惠普、戴尔等知名品牌，还出现了一些不出名的区域品牌，比如只投标重庆地区的西南计算机有限公司。根据公开的投标报价单显示，该公司主要是在重庆自主生产“西计三山天骄”品牌台式机，投标价格在1998元到3288元不等，一共申报了5款产品参与竞标。
据了解，此次全国有16个省、市将计算机列为第二批销售产品清单中，而像西南计算机有限公司这样只投一个地区或者几个地区的小公司还有不少，如长春卓尔信息安全产业股份有限公司、北京满疆科技、重庆合智思创、北京和源沐泽等，占据了整体投标企业的1/4。
不仅如此，记者也注意到，参与投标的企业中，联想、海尔、同方、方正、长城、神舟、戴尔、明基、惠普、宏碁、华硕、万利达等厂商申报了参与16个地区的投标。另外，华硕、明基、万利达、七喜、宏碁等申报的投标产品都不满15个，其中明基只投标了两款笔记本电脑产品。
另外特别值得注意的是，从去年起热卖的“小本（上网本）”产品也被各个厂商纳入此次投标产品。例如华硕的三款Eee PC、宏碁的Aspire One、联想的S10、同方的imini、明基的U101等。
记者发现，厂商所列出的这些产品的投标价格（即中标以后的零售价）和目前市场零售价都是一致的，并没有因为是下乡产品而更便宜。不过，一旦这类小本入选“电脑下乡”产品后，农民购买将可享有政府13%的优惠，那么相比目前的市场零售价还是有一定幅度的优惠。
不仅如此，此次厂商列出的清单可以看出，投标产品中笔记本占到3～4成的比重，而投标的笔记本价格也都在3000元左右。据记者了解，此次计算机产品招标评分方面，总分为100，其中适合农村的性能占45分，售后服务占到30分，企业能力15分，价格和工作方案及应急预案5分。
然而，浪潮（北京）公司副总裁黄刚此前在接受本报记者采访时曾经表示，经过他们的调研，小本在农村市场并不被看好，“一方面小本的配置相对差一点，定位为个人的第二台电脑；另外一方面农村消费者对于电脑的购买心态是希望大显示器、气派的那种。小本更适合学生群体。”正因如此，此次浪潮投标的15款电脑产品全部都为台式机。
记者手记：产品、服务双管齐下才是王道
从本次公开招标的情况来看，厂商的参与程度和投入比我们之前预测的要强得多大得多。1~3级城市产品销售运营成本高、利润低是IT行业不争的事实，而联想、海尔等品牌这些年来对于农村市场的开发尽管颇有成果但始终达不到“高潮”，政府的参与，是让厂商对此次“电脑下乡”充满期待的重要原因。
不过，从整体来看，各大电脑厂商对于农村市场的认识还是不够，大多数厂商的渠道和探索都只是停留在县级城市，真正能深入乡镇的企业少之又少。“电脑下乡”到农村，从某种程度上来说对于很多厂商还只是刚开始摸索的阶段，想要分得一杯羹，着实不易。
从此次生产厂商招标的评分要求来看，提供适合农村市场产品和良好售后服务保障的厂商能够在此次招标中获得大家的青睐。具体来说，一方面有能力为专门设计、研发适宜农村市场的电脑产品的企业，对农村市场有深入认识和了解的企业尤其是国产品牌更容易在此次招标中胜出；另外一方面，尽管此次招标对于生产企业入围要求中规定厂商的售后服务在地市级城市100%覆盖，县级城市70%覆盖，已经大大放宽了对售后服务的要求，但是“电脑下乡”对于售后服务的要求比大城市更高，所以在县级城市甚至乡镇一级市场服务方面有优势的厂商能够中标并以最快的速度占据有利形势。
独家揭秘：计算机招标对产品的基本要求
一、基本要求
1.产品获得国家CCC认证；
2.产品符合国家微型计算机通用规范（GB/T 9813-2000）；
3.计算机显示器符合国家能效限定值及能效等级(GB 21520-2008)，达到能效等级指标三级以上；
二、适农要求
1.电压：计算机可以在AC176V~240V电压范围内正常使用；
2.防雷击：具有防雷击措施；
3.信息内容：产品配套有适农服务软件、培训软件等，使农民掌握计算机基本应用，并初步拥有获取农业、农技、学习和教育等信息的能力；配备详细软件使用手册；
4.系统修复：非硬件原因导致的系统崩溃后，系统具备恢复至产品出厂状态的功能；
5.系统杀毒：随机预装正版杀毒软件，使用有效期不小于1年；
6.可随机预装互联网不良网站过滤软件。
7．其他适农要求。
三、 配置要求
产品所配置的部件至少包括：CPU、内存、硬盘、网卡、光驱、USB接口、显示设备、电池（便携计算机）和随机正版软件等。具体规格要求如下：
CPU 主频不低于1.2GHz；
内 存：不小于1024MB；
硬 盘：不小于160GB；
网 卡：速率不低于10/100Mbps，自适应；
光 驱：不低于DVD规格；
USB接口：不少于3个；便携计算机不少于2个；
显示器（台式）：LCD，尺寸不小于17英寸（允许一体机）；
显示屏（便携计算机）：LCD，尺寸不小于10英寸；
电 池（便携计算机）：充放电循环寿命300次剩余电量依然大于70%；
随机软件：预装正版中文操作系统；
随机配件：键盘、鼠标等。
四、服务标准
1．符合国家关于计算机产品的三包规定；
2．企业客户服务系统具有专业的售后维修服务能力，企业的ISO9001:2000版质量管理体系覆盖售后服务部门；
3．企业须公示所投标地区售后服务网点、服务措施，包括：免费保修年限、能否提供上门维修、违约责任等；
4．销售网点须保证为农民提供不少于1小时的售后产品培训；
5．上门服务能力须覆盖所投标地区的县，售后服务网点地市覆盖率不得低于70%，鼓励企业在人口集中的中心乡镇设立独立专业的售后服务点，有条件的可对地域大、农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务；
6．企业应具备完善的售后服务信息系统，可提供电话、网络等报修服务途径，并具有省级备件库以保证正常的产品维修服务；
7．365天×8小时售后维修服务体系；工作时间内接到用户报修后，维修服务网点2小时内快速响应；诊断为硬件问题需要上门维修服务的，需在7天（自然日）之内使计算机问题得到解决。