看清硬盘质保政策
精明采购
进入2009年后，各大硬盘厂商的质保政策都有所改变，再加上各种水货硬盘，导致消费者都不太清楚现在硬盘的质保政策。而现在又一是个升级硬盘的好时机，所以我们有必要详细了解一下。
对于以前大家熟悉的“散装”硬盘，DIY爱好者都比较熟悉。相比盒装硬盘，“散装”硬盘更便宜。基本上所有品牌的“散装”硬盘都由经销商提供一年的质保，这里我们就不再多说。
希捷
2009年元旦，希捷公布了新的硬盘质保政策。盒装的希捷硬盘由全国大型通路商代理，目前主要有建达蓝德、伟仕、讯宜、雷射（联强）四家。调整之后盒装的希捷硬盘质保从原来的3+2的五年质保期缩短为1+2（第一年免费保修，第二、第三年收取费用）的三年有限质保。实际等同于一年有限质保。你在市场上购买了希捷2009年以前出厂的盒装硬盘产品。可以通过希捷硬盘售前服务热线8008109668或官方网站用产品序列号来查询质保期限。
西部数据
西部数据硬盘在2009年也对其质保政策做了调整：取消盒装与散装两种版本并行，取而代之是全部散装；质保不再与代理商挂钩，而直接与经销商挂钩。新的散装硬盘仍然拥有原来盒装的三年质保待遇。但个别地区的经销商也可能提供一年的质保服务。
我们在市场上看到2009年之前的西部数据盒装硬盘产品，将有三年或五年的质保服务，WD Caviar Black（产品代号为AALS、FALS）以及WD Raptor X（产品代号为AHFD）的硬盘质保期为5年，其他系列硬盘的质保期为3年。对于国内用户来说，可以在西部数据的中文官方网站通过网站输入产品序列号的方式来查询产品的质保期限。
日立与三星
由讯宜代理的日立盒装硬盘产品可享受“三年全免费质保”，只要是属于非人为损坏的硬盘均可以直接换为新品。我们可以通过日立免费客服电话（8006500226、8002650226）询问产品质保政策情况。
在今年，金捷诺已经不再代理三星金宝硬盘，以前出售的五年质保依然有效。但现在，在三星官方网站上查不到更详细的硬盘质保政策及联系方式，会给质保带来不便。
硬盘保修要注意
通常硬盘的外壳上会贴有一些标签，这张标签上标明了硬盘的关键信息，硬盘厂商往往会根据它来衡量硬盘是否处于保修期内，平时一定要注意不要将该标签撕毁或弄坏，否则厂商会认为是人为因素导致的损伤，就会拒绝为标签损坏的硬盘提供免费服务。遭受过病毒破坏的硬盘，厂商一般也会认为是用户使用不当造成的；由于不小心造成的硬盘电路板划伤、接口破损，受到撞击等出现的质量问题，厂商也是会拒绝为用户提供免费保修服务的。
小提示：硬盘查询窗口需要填写序列号（S/N）与硬盘型号（Model Number），在硬盘背面的铭牌上都会明显地列出。西部数据硬盘查询需要填写序列号和PCBA号，PCBA号标签一般贴在IDE接口旁边或PCB上。