董师傅热线（07）
董师傅茶坊
系统问题：
如何打开“事件查看器”
Sunny：我的电脑一开机就出现一个“服务控制管理器”对话框，上面的内容是“在系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误。详细信息，请使用事件查看器查看事件日志。”请问董师傅怎么打开“事件查看器”，如何使用？
答：用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”→“管理”打开“计算机管理”对话框，单击“计算机管理”对话框左侧的“系统工具”→“事件查看器”即可打开“事件查看器”。你可以看到上面有三个日志，分别是“应用程序”、“安全性”和“系统”。从你的描述看，你应该查看“系统”日志，在里面你会看到用红×标注的错误日志，双击它即可查看到事件发生的时间、事件的详细描述。查到导致系统问题的事件后，你可以复制日志里的关键字，利用谷歌、百度等搜索引擎进行搜索，找到解决它们的办法。
关闭Vista安全中心的安全提示
mingjian1980：为了方便，我打开Windows Vista 的“本地组策略编辑器”，设置“用户账户控制：管理员批准模式中管理员的提升提示行为”策略为“不提示，直接提升”。结果每次启动进入Windows Vista，屏幕右下角的安全中心就会弹出一个对话框提示“检查用户账户控制设置”，我关闭了UAC还是反复提示，很烦人。请问董师傅怎么关掉安全中心的提示？
答：不用关闭UAC（关闭UAC会导致Vista系统不安全），请恢复UAC功能。你双击屏幕右下角的“Windows 安全中心”打开“Windows 安全中心”对话框，仔细观察一下左侧的窗格，上面有个“更改安全中心通知我的方法”链接，你单击它，更改为“不通知我，且不显示该图标”即可关掉安全中心的提示。
GHOST无法备份C盘
许宏峤：我使用启动光盘进入DOS使用GHOST 11备份C盘，结果提示“ALL OPEN HNDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVRLIO”，然后是错误提示“A source volume could not be locked（640）”。我换了GHOST 8.2、GHOST 8.3等不同版本试了好几次都是同样的问题。请董师傅帮忙解决这个问题，谢谢！
答：你先仔细检查一下要进行GHOST备份的C盘是否备份到C盘去了，如果目标分区和镜像备份分区都是同一分区，或者镜像备份盘空间不足，都有可能报640错误的。此外，如果你的硬盘有坏道、磁盘错误，也会导致GHOST无法正常备份、恢复镜像的。建议你启动进入Windows，打开“我的电脑”，用鼠标右键单击C盘→“属性”→“工具”→“开始检查”，选中“自动修复文件系统错误”，然后单击“启动”按钮对C盘进行磁盘检查。检查完C盘后，按照上述的方法将D、E盘等磁盘分区全部检查一次。然后再进入DOS使用GHOST备份C盘。
软件问题：
ekrn.exe占用CPU100%
黎伟锋：我的系统是Windows Vista，安装的杀毒软件是ESET NOD32，在使用时发现ESET NOD32的ekrn.exe程序CPU占用率高达100%，导致电脑反应缓慢，像死机那样。我使用Google搜索了，说是Microsoft Update造成的，可是我关了Vista 的Windows Update和NOD32的web访问保护还是没有解决问题。请问董师傅我该怎么办？
答：目前最好的方法是打开NOD32的主界面窗口，点击窗口左下角的链接“切换到高级模式”。然后点击窗口右上角的“设置→高级设置”，打开设置窗口。从设置窗口左边的列表中选择“文件系统实时防护”，再去掉右边“高级启发式扫描”前的“√”，然后点击“确定”按钮即可。
如何添加多个NOD32升级服务器
张海亮：我单位弄了几台ESET NOD32 的病毒库更新服务器，为了避免出现问题，我想将ESET NOD32内置的官方病毒库更新服务器更改为单位的服务器。请问董师傅怎么更改，最好能够同时添加多个病毒库更新服务器。
答：这个很简单的，用鼠标右键单击屏幕右下角NOD32的图标，在弹出的右键菜单上单击“高级设置”打开“设置”对话框。先在左侧的窗格选择“更新”，接着在右侧窗格单击“编辑”按钮打开“更新服务器列表”，将病毒库更新服务器的地址添加上去即可。如果升级需要账户，记住输入用户名和密码。设置完成后，更新一下病毒库，看看是否能连接到服务器上正常更新。
董师傅提示：NOD32默认的主界面是标准模式，十分简洁，如果你以前没有使用过“高级设置”，右键菜单上是不会有“高级设置”的。你可以双击屏幕右下角NOD32的图标，单击NOD32主界面窗口左下角的“显示：标准格式”，此时将升起一个可操作的菜单，单击上面的“高级模式”菜单，这时NOD32界面的右上方有一组排列好的菜单项，屏幕右下角NOD32图标的右键菜单也丰富起来了，多出“高级设置”菜单。
备份Office 2007的自定义快速访问工具栏
雨中听风：每次重装系统和Office 2007后，我都要重新设置Office 2007的快速访问工具栏，太麻烦了。请问董师傅怎么备份与恢复Office 2007的自定义快速访问工具栏？
答：在Windows XP中，“.qat”快速访问工具栏文件是保存在“C:\Documents and Settings\你登录Windows XP的用户名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office”中；在Windows Vista中，“.qat”快速访问工具栏文件是保存在“C:\用户\你登录Windows Vista的用户名\AppData\Local\Microsoft\Office”中。你只要进入上述的目录，备份里面的“.qat”文件即可。重装了office 2007后，只要将备份的“.qat”文件恢复回去即可。
网络问题：
IE8无法打开新选项卡
蔡龙昂：不知道怎么回事，IE8无法打开新的空白选项卡了，按“Ctrl+T”都不行，而且它的右键菜单里原有的“在新选项卡中打开”菜单也不见了。请董师傅帮忙解决问题，谢谢！
答：有可能是你不小心禁用了多选项卡式浏览，你可以单击“工具”菜单→“Internet选项”→“常规”选项卡，单击“选项卡”里的“设置”按钮打开“选项卡浏览设置” 对话框进行检查，看看有没有选中“启用选项卡式浏览”。如果问题没有解决，你可以转到“高级”选项卡里，点击“重置”按钮重置IE的各项设置。如果仍未解决问题，请将IE8卸载掉并重启系统，重新安装IE8以解决问题。
让Opera在后台使用新标签打开网页
joy_ldeng：我在浏览网页时，喜欢将感兴趣的链接往右边一拖，让链接使用新标签打开。但Opera每次都是前台显示新标签，我想让Opera在后台打开新标签，包括通过书签打开的网址，而不是覆盖掉当前页面。请问董师傅如何设置？
答：打开Opera，在Opera的地址栏里输入“opera:config#Target Destination”并回车打开“首选项编辑器”，将上面的数值改为“2”，单击“保存”按钮退出。接着单击“工具”菜单→“首选项”→“高级”选项卡，去掉“重用当前标签”前面的“√”，单击“确定”即可，这样书签里的网址就会在新标签中打开，不会覆盖当前页面了。重启Opera后，要想让链接使用新标签在后台打开，只要按住Shift键单击即可。
Hosts文件为何不能屏蔽网站
刘勇：董师傅您好！我在《电脑报》2009年第1期看到了用Hosts文件屏蔽网站的方法，自己动手却无法实现。我用的方法如下：用记事本打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的hosts文件，在最后加入如下行：
127.0.0.1 要屏蔽的网站
假如我要屏蔽www.360.cn，那么就是：
127.0.0.1 www.360.cn
可是网站为何屏蔽不掉？
答：因为不知道你具体的情况，所以董师傅将从可能的情况来入手，给你分析可能的原因并给出相应的解决方案。
第一种情况，在开启浏览器的时候修改磁盘上的hosts文件，比如说加了原先没有的一句“127.0.0.1 www.360.cn”，保存hosts文件后，在浏览器URL栏中输入www.360.cn，是不会被屏蔽的，因为系统将hosts拷贝了一份到内存中，IE浏览器读取的是内存中的hosts文件，而我们修改的是磁盘上的hosts文件。这就好办了，我们关闭浏览器，这时系统就会释放掉hosts文件占用的那部分内存，我们再次打开浏览器访问，就会发现已经屏蔽了。第二种情况，就是文件后缀名捣乱，如果第一种情况已经排除，那可能是你的hosts文件有扩展名，hosts文件本身是没有文件扩展名的，如果不小心被加上了如txt等的文件扩展名，就会失效。第三种情况，打开本地连接的Internet（TCP/IP）协议的属性页，点击常规选项卡中的高级按钮，选择WINS选项卡，勾选“启用 LMHOSTS 查询”，接着按下“导入 LMHOSTS”按钮，导入C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的hosts文件，这样再次启动浏览器时，就会发现网站都被屏蔽了，hosts文件生效了。