生活搜索 3G中挖金矿

3G Times

在低速率的2G时代,离线版的杀毒、同步、电子书阅读,以及手机聊天、浏览网页、浏览股市行情等对网络速度要求不高的手机软件成为了热门。在3G时代,随着数据传输速度的大幅度提高,在PC上可以实现的各种热门网络应用在手机中也成为了现实,比如热门的生活搜索。

生活搜索是专注于搜索日常生活相关内容的搜索引擎,如果在3G手机上提供该服务,凭借3G手机移动高速上网的特点,生活搜索势必将成为移动互联网上的杀手级应用。

现象 生活类网站大行其道

在上海,因为城市大,为了节省出行、上下班时间,公交线路查询成为了必备;因为物价水平高,人们为了节省开支,涌现了数量庞大的“拼住”(合租)、“拼车”、“拼吃”、“拼玩”等“拼”一族。提供这些生活分类信息的网站也蓬勃发展,比如提供公交线路查询的“丁丁地图”,提供租房、物品交易的“赶集网”在上海都取得了巨大成功。

分析“丁丁地图”、“赶集网”成功的原因,我们不难发现它们有一个共同点:把握了用户的需求。在3G时代,要想在手机上获得生活搜索的成功,同样离不开对用户需求的把握。那么用户对生活搜索都有哪些需求呢?

需求一:全面的生活信息。打开口碑网、赶集网等成功的生活搜索网站,我们不难发现它们都提供了全面的生活信息,从吃喝玩乐、衣食住行、教育培训、家政服务到优惠打折,应有尽有。手机上的生活搜索要想取得成功,同样不例外。不过,受制于屏幕太小,提供的生活信息分类需要精简,选几个热门的分类即可。

需求二:可靠的生活信息。生活是真实的,如果提供的生活信息脱离了真实,就变得没有意义。对用户来说,使用生活搜索是想搜出包括准确的地址、联系方式等真实、可靠、及时的生活信息。再搭配地图,用GPS定位,那就更方便了。

需求三:多样的生活信息。随着人们对生活质量的追求,简单的文字信息并不能满足用户的需求,如果能加入图片甚至是视频的生活信息将更实用。随着3G的应用,加入这些多样的生活信息将易如反掌。

需求四:分享的生活信息。生活搜索是由老百姓亲自参与的网络体验,不仅能搜索到丰富的生活信息,还能获得生活知识、生活经验。在3G时代的生活搜索服务中要考虑增加对生活搜索的分享,比如点评、社区等。

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韩国3G手机用户常用生活搜索

机遇 软件厂商在行动

随着国内3G网络建设的全面铺开,除了对3G终端的大量需求,基于3G手机平台开发的各种3G应用软件也将随之增加,这也给手机软件厂商带来了巨大的机遇。而提供解决亿万老百姓生活需求的生活搜索软件,势必将展现出巨大的生机与活力。

吃是一个人的正常需要,随着经济的发展,人们对吃的需求会日渐增加。但是,我们经常会遇到一个比较尴尬的事情,那就是如何找到合适的餐馆。

通常人们会考虑问有经验的人或者使用互联网查询。但并不是随时都能找到有经验的人或者通过电脑上网查询的。因此,我们为了解决这个问题,开发了“搜吃搜玩”。我们希望在用户只有一部能够上网的手机时,帮他找到合适的餐馆、餐馆的所在区域地图以及相应的一些优惠。

我们认为手机客户端的前景很好,相比WAP在用户的体验和活跃度上有很大的提升。其次,我们认为手机生活搜索会给用户提供更多实用价值,也会吸引商家投放广告和促销,是手机应用的重要方向之一。

但是要做好手机的生活搜索不容易,首先是要让用户感觉到易用、好上手,而不是需要琢磨和分析、花时间学习。产品设计要符合用户的心理习惯和日常行为习惯,比如搜索、看地图、打电话、下载优惠券,要自然而然地完成,而不是需要用户来回看菜单、找功能键。我们在研发“搜吃搜玩”的时候就花费了10个月的时间去考虑用户的使用习惯,不断从用户反馈中获取信息。

其次是要给用户以有用的信息和价值,如信息全面、相对客观,有优惠折扣或者优惠提示等,最好还有抽奖、积分等等。当然,这个就是与其他商家如何合作的问题了。

从目前的情况看,“搜吃搜玩”是这个方面做得比较好的,这也是得到业界承认的。不过现在3G还没有普及,用手机上网的费用还是较高,不少人对流量十分关注。其实我们也充分考虑到了用户对流量的担心,我们把流量控制做得不错。

一个正常的浏览和搜索,只需要用户几十KB的流量(其中还包括看五六个商家的地图)。究其原因就是我们根据手机的习惯,提供分辨率不太大的地图;在搜索方面每次只提供前3页的商家名称,用户需要翻页时再进一步从服务器读取,极大程度地减少了用户耗费的流量。

在3G普及后,这也是手机生活搜索最好的时机,届时,我相信类似生活搜索的垂直搜索在手机上是最有活力的一块市场。

Tips:专找吃喝玩乐的“搜吃搜玩”

“搜吃搜玩”目前可以免费搜索到全国几十个城市的餐馆、酒吧、KTV等吃喝玩乐信息。提供详细的商家信息,方便订位;结合地图可以精确地找到商家;此外还提供了大量的优惠券和打折信息。该软件的下载地址:http://www.pinwe.com/。

心声 我想要的生活搜索

目前有不少手机生活搜索软件和服务,对这些软件和服务你有什么建议?在3G时代你想要什么样的生活搜索软件呢?我们来看看几个网友的观点。

Scola:目前常见的手机生活搜索软件和服务只能提供详细的地址、电话和简介等信息。如果在搜索的结果中还能看到其他朋友的点评就好了,类似于爱帮网,这样就能找到最具特色的小吃了。

飞飞:因为要经常出差,我想要的手机生活搜索可以提供公交线路查询、列车时刻表、特价机票等信息。赶上节假日、春运的时候,还能找到转让的火车票、机票,再也不愁回不了家了。

嫣然:平时最喜欢逛街、购物,以前都是通过电脑来搜索打折促销信息,因为比较多,经常忘。3G普及后,我想在手机上通过生活搜索网站或专门的软件来实时搜索这些信息,这样就不担心错过打折的“宝贝”了。

小K:在手机上使用生活搜索,搜索的结果不仅少,而且常会搜到无用的信息。3G时代的生活搜索软件是不是能减少这些信息,为我们提供更加可靠、准确的生活信息。

写在最后:“钱途”光明但路途艰辛

目前,因为受制于2G网络的传输速率,手机地图作为生活搜索的一个重要基础应用还不能普及,这也是手机上的生活搜索服务软件和服务还处于发展初期的原因之一。此外目前的手机生活搜索服务还存在内容比较单一、信息不够丰富、更新不及时的问题。

我们同邓永强等做生活搜索的厂商交流后得知,生活搜索的前景很好,但是如何把握住用户的心声、让他们愿意使用生活搜索是当前需要突破的方向。此外,因为现在还没有一家真正算得上成功的手机生活搜索,所以它的商业模式大家都在摸索。

即便手机生活搜索现在还处于萌芽状态,但是我们相信一点,随着3G的到来,结合了手机地图、GPS等应用的全面、可靠、多样、分享的生活搜索将是主流。

如果你对手机生活搜索有自己的看法,请发送邮件到pcw-ys@vip.sina.com,或登录www.shudoo.com参与讨论。

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设计台词:前方右转就是你要找的餐厅
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邓永强

品味网创始人,目前运营产品“搜吃搜玩”,是一款针对手机上网用户的,集搜索饭馆、地图查询以及优惠券获得的垂直搜索软件。