百家争鸣：小灵通跑路——洒落“一地鸡毛”
民生评论
经历十年飞跃发展的小灵通，在2009年2月3日被下达死亡判决书，将在3年内完成清频退网工作。上期，本报《7000万小灵通用户命运纪实》报道后，引起众多读者强烈争论。随后，中国电信各省一把手被紧急召集于北京开会，商量下一步事宜。但小灵通如何退网，如何保障7000万用户的利益，迄今没有一个说法。
主持人：本报特约记者蔺玉红（现为《光明日报》观察与探索版主编。从1999年开始关注小灵通，著有《小灵通传奇》）
对话人：
徐福新：杭州电子科技大学教授，被称为“小灵通之父”
常爱军（化名）：南方某省电信中层干部
蒋志：6年小灵通用户
观点1：要求小灵通退网，实际上是有意强迫推广3G，但3年后3G服务真的能发展成熟吗？
观点2：用户转网优惠政策上，无论是补偿话费还是转网送手机，甚至保持和小灵通目前一样的资费，都不现实。
没人给用户一个交代
主持人：小灵通退市消息有一段时间了，各位了解到目前有什么最新情况吗？
徐福新：前几天，我去浙江电信了解情况，目前来看，退市公文并未下发到运营商省级公司，基层运营商感到束手无策。一方面是用户不断的咨询电话，另一方面是客服人员不敢冒然回答的双重困惑。
常爱军：前几天中国电信各省一把手被召集到北京开会，但我估计具体的退网政策出台还有一段时间。
蒋志：我们担心的问题是老生常谈了，怎么退网，退网后政策如何，迄今没有人给用户一个交代，大家都在乱猜，也就越来越不满。
主持人：看来如何退网大家都蒙在鼓里，各位预计在未来3年内使用和办理小灵通是否会受影响？
蒋志：目前来看，使用小灵通未受到影响，包括信号、服务、资费等等。但以后就不能确定了，毕竟听说电信和联通已大幅减少了对小灵通的投入。
常爱军：虽然投入减少了，但用户大可不必恐慌，中国电信并没有放松对小灵通用户服务质量的关注，至于以后能否办理入网，还需要等待工信部的文件。
徐福新：我了解的情况来看，目前各地反应不一。比如仅从办理新入网业务看，北京仍可正常办理，上海已暂停，深圳则早已停止……可以说是一片混乱。
主持人：在3G上位的第一年，就下令小灵通退网，这个时机合适吗？
徐福新：绝对不合适。3G是应该发展，但是要看时机，TD用户目前只有30多万，目前分配给TD的频段资源，发展用户完全没有问题。小灵通虽然跟它在同一个频段上，但还是细分频段的，不会干扰TD的正常运行。而且不是小灵通技术不行，有7000万用户摆在那里。
蒋志：现在小灵通打电话每分钟9分钱，还是比手机便宜很多，有什么理由不用呢？我的理解是，要求小灵通退网，实际上是有意强迫推广3G，相当于强迫小灵通用户接受3G服务，问题是，3年后3G服务真的能发展成熟吗？
常爱军：对于我们运营商来说，失职在于之前没有告诉用户小灵通有使用期限。但小灵通退网并不是说让小灵通用户马上离网。工信部希望我们三年内把小灵通使用的频段清理出来，我们说三年未必行，可能要三到五年。
优惠政策都不太可行？
主持人：在电脑报上期调查中，转网后保持和小灵通一样的资费，对小灵通用户吸引力最大，各位觉得这在将来可行吗？
蒋志：这是我们用户的希望，我们当然希望它可行。但到底可行不可行，不是我们用户说了算啊。
常爱军：这很难说。虽然3G时代资费会大打价格战，但会下降到哪个水平，是不是和现在小灵通一样的资费水平，谁也不能保证。
徐福新：我认为几乎是不可能的。要知道，3G最大优势不在于语音，而在于视频和宽带，运营商为建设3G花费了巨额成本，3G资费几乎不会低到目前小灵通的每分钟9分钱。
主持人：运营商有没有可能对用户补偿一部手机或话费？
常爱军：实话实说，无论是补偿话费还是转网送手机，都不现实。毕竟，小灵通大部分用户都属于低端用户群，对几千万用户免费送手机根本不现实。
徐福新：我想，可以为小灵通用户提供基于现有条件的特殊优惠，比如退网时为小灵通用户专门提供一个资费优惠套餐，5元钱可以打多少分钟电话等等。
主持人：现有小灵通号码怎么办？有没有可能保留原有号码升级到3G号码？
蒋志：现有小灵通号码使用了很久，大多数人都通过小灵通号码联系，因此还是希望能够保留原有号码升级为手机用户。
徐福新：同号过渡让用户保留小灵通，比如新开一个号段专门安置小灵通用户，或者在移动品牌中增设小灵通业务品牌，从技术上来说，这是可行的。
常爱军：目前18号段是运营商主要的3G号段，但小灵通用的是固话短号码，而手机号码是11位长号，两种号码长短不一，这给带号转网的实施带来不少的难度。我想，在工信部转网政策未出台前，用户能做的也只有等待和建议了。